Похожая проблема. Блокировала кредитную карту в связи с утерей, в итоге блокировали и дебетовую зарплатную. После блокировки банком ее изъял банкомат, карта скомпрометирована банком, такие карты не возвращаются и подлежат уничтожению. Ужас, пришла в отделение, ничего внятного о причинах блокировки моей дебетовой карты не сказали, тупо заполнили заявление на перевыпуск. Интернет банк не работает, на кредитке задолженность. В общем, жесть, работа на двоечку.