Очень вежливая девушка меня обслуживала, по максимуму решила мой вопрос. 5 баллов из 5.
Но хочу отметить некомпетентность руководителя денного отделения. Абзанова Надежда Ивановна дважды меня " отфутболила", сказав, что мой вопрос будет решаться после определённого решения Путина В. В. ( есть на кого свалить, если не хочешь работать или не умеешь и не знаешь) . Удивительно, за какие.... Её поставили на это место. Разговаривает грубо, общаться с ней неприятно.
Отделение недавно открылось после ремонта. Всё услуги банка, можно даже выпить кофе. Персонал вежливый и всегда готов помочь в сложной ситуации.Но есть и проблемы. Это отделение банка начинает работать с 10.30. Почему так поздно открывается? Это неудобно. И именно в этом отделении я получала пенсию за маму- инвалида, потратив 1.5 часа времени, хотя в очереди не сидела. Просто оператор не могла всё это время разобраться в супер сложной системе выдачи пенсии по доверенности.И отделение есть, ремонт свежий и операторы на месте, но создаётся впечатление, что не успели обучить персонал .
Полный бардак! Второй раз за 2 месяца банкомат "съедает" карту без видимых причин. Адрес отделения Сбера: СПб, Малый проспект Васильевского острова 23. Странная ситуация повторяется на протяжении 2-х месяцев. Карта просто вставляется в приемник карт и банкомат молча ее "съедает". Говорят, что случайность дважды не повторяется -- врут, в Сбере еще как повторяется. И, похоже, с ситуацией сотрудники никак не борются. Видимо, экономят деньги на обслуживание чудо-техники. Никому не рекомендую (особенно туристам в СПб) пытаться получить деньги в банкоматах отделения Сбера по адресу: СПб, Мадый проспект Васильевского острова 23. Жукое обслуживание!