Sberbank
263 reviews
May 22
Хочу поблагодарить сотрудников Сбербанка, Плис Елену и Савичеву Дарья за их отличную работу и хорошее отношение ко мне, практически на закрытии магазина помогли выполнить мои задачи.
Спасибо Сберу, за то, что отбираете не только квалифицированных специалистов , но и хороших людей!
Девочкам отдельная благодарность🔥❤️🥰💪
January 28
Хорошее отделение сбербанка. А после ремонта стало еще лучше. Хорошие и внимательные специалисты. И удобно что рядом с домом.
May 28
Обращалась в отделение 26.05 , с вопросом по смене номера телефона ( ЛПР) по доверености
Менеджер по работе с юр. Лицами не корректно проконсультировал по заполнению Заявления . ДВАЖДЫ !
Связи с этим вынуждены обратиться в другое отделение . Тк, менеджеры не обучены работать с Юрилическими лицами
April 2
Скотское и наплевательское отношение к клиентам, некомпетентный персонал. Вместо того, чтобы помочь и проконсультировать, отправляют звонить на номер 0321, который просто не работает. Отнимают время, крайне не рекомендую к посещению.
May 15
Просидев в пустом отделении 30 минут для обмена мелочи. Мне сказали что у них идёт комиссия. До этого подходил менеджер и ни разу об том не сказал, при том что ей было сказано что пришёл на обмен.
March 13, 2024
Одно из лучших отделений СберБанка, в котором я была!!!
Оперативно решают проблемы, всегда стараются оказать максимальную помощь клиенту.
Бывают длинные очереди, но они довольно динамично продвигаются.
Хотела бы выразить огромную благодарность сотрудникам банка за столь оперативное и качественное оказание услуг, а также за консультации и за развёрнутые ответы на огромное количество моих вопросов)
1
December 6, 2024
Отношение к клиентам доброжелательное, ничего плохого сказать не могу, правда приходится постоять, так как народу как правило много
May 19
Сотрудник Елена Плис сегодня меня обслуживала. Обслуживание очень понравилось
January 15
После ремонта. Чисто, тепло, доброжелательно.
November 22, 2024
Отлично!
Народу было много, но очередь быстро подошла. Пришлось обратиться в три ! Окошка последовательно. Очень хорошее впечатление!
February 29, 2024
Работают всё работника слажнно и грамотно Всегда помогут и проконсультируют по любому вопросу. Всё очень благожелательны!!! Спасибо им!!!
1
January 12, 2024
Уважаемые руководители, с каких пор Ваши сотрудники вместо «да, конечно» закатывают глаза и говорят «да блин»?
Сегодня именно так меня встретили на стойке, когда я сказала, что мне нужно установить приложение на телефон. Одна девушка была достаточно вежлива ( по итогу, конечно же провела необходимую процедуру)
Реакцию второго сотрудника я описала выше.
Передайте, пожалуйста (если вдруг кто забыл), что это совершенно не уместное поведение.
2
January 8, 2024
Замечательный филиал. Отличное обслуживание, профессиональные сотрудники. Обычно не много народу, недолгое ожидание в очереди
1
1
November 22, 2024
Прекрасный, доброжелательный коллектив, профессионалы. Спасибо!!!
January 17, 2024
Быстро выдали готовую карту ьез очереди😃, еще и бесплатно дали бесплатную кредитку🥲
Я доволен, в противовес соседнему втб с их жесткими сиденьями и часовым ожиданием одного талона, долгим обслуживанием, и холодным сношением.
1
February 10, 2024
А с каких пор отделение банкоматов закрыто ночью? Никаких объявлений ничего, через на захожу после работы (23:30) положить деньги, а дверь закрыта. Почему через раз, за месяц раз пять после 11 заходила , 2 раза было закрыто, но тем не менее раза 3 получилось. Как так?
1
December 3, 2024
Круто что сделали сбер у дома, очень удобно, мне нравиться 🙂
December 3, 2024
Быстро, удобно, приятный, вежливый, компетентный персонал
3
1
July 25, 2023
Обычное отделение Сбера, в котором не работает кондиционер и много народу! Сотрудница банка Елена Малышева - очень грубая и оставила о себе наихудшее впечатление.
Отправили меня с работы, в Сбербанк, чтобы получил реквизиты, для начисления зарплаты.
Елена Малышева НЕ приняла оплату за услуги по получению моих банковских реквизитов Сбера, потому что я оплачивал картой "Тинькофф" и она настояла на том, чтобы я произвёл оплату исключительно картой Сбера. На карте Сбера денег не было и мне пришлось срочно пополнять счёт карты Сбера, через карту Тинькофф. Я пополнял карту Сбера всего 20 секунд, но за эти 20 секунд Елена Малышева ровно 5 раз спросила у меня, - оплатил ли я?
И нервничала. Это психологическое давление было очень неприятно.
Почему, уважаемая Елена Малышева, вы дискриминируете платежи с карточек законных банков России? Банк Тинькофф работает на территории России незаконно?
Прошу Руководство Банка ознакомиться с моей жалобой и принять соответствующие меры.
Почему Сбер запрещает платежи за услуги банка, если они совершаются дебетовой картой Тинькофф?
1
March 3, 2024
всегда переполнен, впечатление проходного двора, приходится долго ждать. район большой, а банк один.
Сотрудники работают четко, но им , бедненьким, даже дышать нечем! держитесь , девочки!
January 20, 2024
На простое открытие аккредитива по сделке с недвижимостью , было потраченно 2.5 часа. Очень маленькое помещение, народу битком. Нет туалетной комнаты для посетителей.
1
April 20, 2024
Сотрудник консультант на входе на вопрос как оплатить госпошлину в терминале самообслуживания ответил 'не знаю, пробуйте как-нибудь, или ждите через кассу, очередь часа на полтора'...
June 9, 2023
Удобное расположение. Тесновато конечно, но обстановка хорошая. При входе зал с терминалом - летом очень душно.
April 29, 2024
Очереди большие. Понравились сотрудники банка, вежливые, обслуживание максимально быстро
November 3, 2024
После ремонта стало прекрасное отделение.
И сотрудники как всегда компетентные
1
June 20, 2023
обычный нормальный банк. все удобно, снятие денег без проблем, консультант сразу же подходит и готов оказать помощь. банкоматов 4, достаточно, в очереди стоять не нужно
1
2
April 22, 2024
В отделении очередь более 30 человек, работа кипит , 4 сотрудника стоят выдают талончики для Эл очереди . Самое важно дело делают
November 11, 2023
Для меня удобно и близко. Отзывчивый, внимательный и вежливый персонал. Все вопросы решаемы, много работающих специалистов одновременно .
3
January 24, 2022
Хорошее отделение сбера. Сотрудники помогут объяснят все доступным языком. Приятно с синими иметь дело. Расположение удобное. Вышел с транспорта и тут же на остановке сбер.
1
1
February 17, 2023
Быстрое обслуживание, консультанты всегда приветливые.
Ну и удобное расположение рядом с остановками и банкоматы ночью в доступе что очень облегчает жизнь)))
1
April 1, 2023
Обслуживания клиентов отличное отношение доброжелательное недолго ждать много банкоматов оказывается помощь при необходимости сотр.банка все устраивает удачи и процветания
1
July 6, 2023
Хорошое обслуживание. Персонал вежлив. Время ожидания зависит от того когда вы приходите. Тк во время коммунальных платежей очередь больше.
December 16, 2023
Мне нравится. И сотрудники, и само отделение. Бывают очереди, но не так часто, как в других отделениях.
1
September 23, 2021
Самое мое любимое отделение Сбера!Прекрасный персонал-грамотный,отзывчивый!Выше всяких похвал.Всегда подскажут и помогут.
1
May 13, 2024
Норм отделение приходил снять несколько лямов налом , а сотрудница кричала через зал люда 7 миллионов есть ?
1
April 18, 2024
Зашла в сбер банк за 10 +- на что дверь закрыта со словами они закрыты , предпримите меры пожалуйста, закрывайтесь ровно 19:30
2
February 22, 2023
Вежливое внимательное обслуживание, очень терпеливы к пенсионерам, которых в этом отделении много. Мне нравится, что есть удобная парковка перед банком
May 20, 2022
Хорошее отделение, пользуюсь им с незапамятных времен, с прошлого века и скажу, что в этом отделении всегда работали и работают доброжелательные сотрудники. Есть банкоматы. Рядом остановка транспорта. Обслуживают быстро, очереди конечно же иногда бывают, в дни выплаты пенсий, но и то небольшие.
1
December 18, 2021
Делала вклад, просто супер. Отличная сотрудница. Всё рассказала, показала, помогла с банкоматом. Обслуживание супер, чему приятно удивлена
1
March 14, 2023
Стандартное отделение банка, номерки, очередь, консультанты. Чисто, достаточно быстро обслуживают, если не идти в час пик. Есть возможность получить посылку, отправленную Сберлогистикой. По поводу комиссий и прочих условий по вкладам, картам и т.д. - это не к простым операционистам и консультантам с претензиями надо обращаться. Сотрудники просто работают, сообразно должностной инструкции. А вот то, что сотрудники во время оформления карт, вкладов и решения прочих подобных вопросов буквально навяливают какие-нибудь "предложения, от которых невозможно отказаться" типа "потрясающих" кредитов, "волшебных" кредитных карт, дополнительных "чудесных" страховок, спецусловий сбермаркета, и других дополнительных услуг банка, который решил, что он и супермаркет, и страховая компания, и почта одновременно - вот это напрягает. Навязчивое пропихивание услуг без запроса потребителя - это отталкивает и сокращает количество лояльных клиентов. Причем, похоже операционисты затвердили нужный текст и, порой, остановить этот поток слов, вклиниться и прервать ненужную рекламу просто невозможно. И ещё из минусов - часто не все банкоматы работают, или работают некорректно, были моменты, когда снять наличные из банкомата было проблемой - единовременно выдавали сумму не более пяти тысяч, хотя в соседнем отделении можно было снять большую сумму без всяких ограничений.
2
1
February 6, 2024
Много операторов ,и очередь идет быстро. Много банкоматов и в холле, и в предбаннике.
February 25, 2024
Быстрое, внимательное и вежливое обслуживание
1
August 23, 2021
Вежливые менеджеры, быстрое обслуживание, есть рядом место, где можно оставить машину. Втюхивают конечно всякие ненужные услуги, но в целом ничего так.
October 20, 2022
Очень тесно. Обращение в банк не всегда состоит из простых вопросов и когда озвучиваешь конфедициальные темы то приходится делать это во всеуслышание.
Из-за этого не всегда удаётся найти решение.
Таким был мой последний визит.
У того вопроса не может быть простого решения, но решить его не только можно но и необходимо. Возможно на другом уровне.
Но мне этого никто не предложил.
Мне просто отказали.
July 28, 2021
Часто бываю в этом отделении сбера. Если есть очередь, то проходит быстро, но в основном очереди нет. Несколько раз обращалась за помощью к консультантам, помогали разобраться быстро. Рекомендую.
2
October 18, 2021
В пятницу вечером я зашла в отделение на Ленинском, 117. Обратилась к консультантам (двум чудесным девушкам) с вопросом. Они дружно помогли мне разобраться и решить мою проблему. Благодарю Вас, уважаемые молодые леди, и желаю дальнейших успехов!
2
1
January 9, 2022
Давно не хожу с банки ,делаю всё удаленно.
Правда Сбербанку заняться нечем и они теперь выдают и посылки,а эта функция у них получается на 2ку.Во-первых им некогда этим заниматься .
Во-вторых ,когда получаешь посылку и приходишь домой,оказывается,что там не всё и приходится разбираться,а это время.
January 13, 2023
Ужасный банк,заказали одну карту условие всё выбрали,а в итоге втюхали карту с другими условиями+кредитную карту от которой мы отказались в начале ,сказав клиенту что если не надо то можно выбросить,как вы себе представляете выбросить кредитную карту с деньгами?Если человек не разбирается то можно вешать на него кредит миллионами да?Пришлось брать выходной на работе и ходить разбираться.Спасибо вам кто решил наш вопрос.
July 25, 2023
Девочки доброжелательно, объяснили и сказали что дальше делать по моему вопросу. Спасибо
3
August 29, 2021
Традиция, удобно с ним работать, нормальная онлайн программа не требующая посещения офиса, ну конечно, заевшийся-по многим позициям конские условия. Удобен картой Мир, петербуржца
1