Sberbank
254 reviews
December 8, 2024
Обращался в данное отделение по поводу отключения страховок на кредитке. Спустя несколько месяцев уже в другом отделении узнал что абсолютно ничего сделано не было, на разбирательство с банком ушло около 2х недель, в итоге банк принял мою позицию и вернул средства. А все из за некомпетентности работников данного отделения.
August 14, 2024
Большой минус в том, что здесь всегда много народа. Приходится сидеть достаточно долго в очереди. Персонал мне попадался компетентный. Расположение отделения удобное (недалеко от метро).
3
September 30, 2024
пришел 30.09.24 талон р012 от 12:53, в 13:10 наконец услышал свой номерок "к окошку номер 9" подхожу,там мне сотрудница говорит что нужно будет подождать еще минут 20 потому что оборудование занято, а передомной туда еще два человека, задаю вопрос зачем тогда я выбирал талончик в терминале, что бы меня по нему вызвали и сказали что не готовы меня принять и надо еще ждать? В итоге предложенное получасовое ожидание меня очень расстроило. Ушел. Двойка за сервис.
2
2
October 5, 2024
Полностью доволен данным отделением. Всегда можно снять/положить денег на терминалах, при посещении основного зала есть помощь консультанта, очереди исеются , но и работают девочки очень быстро и без лишних телодвижений. Конфликтные ситуации отрабатывают хорошо. Спасибо
October 20, 2024
Мало того, что в очереди пришлось сидеть 40 мин (в час-пик из 10 консультантов принимали, если не ошибаюсь, 6, и двое из них без конца уходили с рабочего места), так ещё и за 20 минут общения не решили мой вопрос.
Экран с электронной очередью половине ожидающих не виден, а расслышать тоже сложно, звук поставлен минимальный.
June 5, 2024
Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Собяниной Анне! Профессионально, вежливо, быстро и дружелюбно помогла решить мои вопросы.
4
February 27
Отличный банк. Очень все вежливые и внимательные.
November 11, 2024
Очень всё хорошо. Специалисты на своём месте. Всегда с улыбкой встретят быстро и понятно всё обслуживают. Одним словом МОЛОДЦЫ
2
August 14, 2024
благодарен Анне Собяниной вежливый и отзывчивый сотрудник профессионально решила мои вопросы. спасибо Анна !
3
October 22, 2024
Мастодонт — один из банков, который появился ещё во времена СССР. Его считают самым надёжным банком в России. Удивительно, что этот банк начал заниматься технологиями «умного дома». Это очень интересно и перспективно.
1
June 18, 2024
Очень удобно расположенный филиал,к тому же работает в выходные.Большое количество банкоматов,операционисты. и хорошо расположена касса,никто не дышит тебе в спину
1
February 7, 2024
Пришел просто забрать выпущенную карту. В итоге не дождавшись своей электронной очереди, потерял пол часа в ожиданиях, наблюдая как молодые сотрудницы каждую минуту берут себе талончик в электронную очередь, которая объявляется всегда раньше моей, видимо для набора баллов себе и отчёта перед начальством. В очереди передо мной 5 человек, свободных окон 10, по итогу очередь не двигается. Жаль потерянного времени.
3
2
September 3, 2024
Консультант у аппарата отсутствует. Приходится по несколько часов сидеть в очереди, потом сотрудник вам поможет взять новый таллон и отправит с новым талоном в конец очереди. Отвратительное 🤢 отношение к клиентам.
December 12, 2023
Ужасное отделение. Можно сидеть ждать своей очереди по талончику полчаса-час и наблюдать как огромное количество людей которые заходят в банк идут перед тобой по талону, который только что взяли. При мне возмущались две женщины, которые так же ждали своей очереди и не могли попасть. Настройте свою электронную очередь, раз работаете в современном режиме. На все вопросы сотрудницы отвечают: ожидайте. И принимают только что пришедших людей.
3
January 4
Вежливые сотрудники, быстрое оформление
June 30, 2023
Отличный, много автоматом для выдачи и внесения, есть консультаты всегда помогут, народу всега мало, очередей нет, что приятно, рекомендую. Близко от метро.
4
July 19, 2024
Работают не квалифицированные специалисты пришёл оплатить гос пошлину гля загса сказали обращаться в загс и получать реквизиты хотя у них они должны быть.
1
4
July 25, 2024
Шикарное отделение с шикарными сотрудниками. Всё чётко, всегда помогают
3
November 4, 2024
Большое помещение, отзывчивые сотрудники всегда готовые помочь. Много банкоматов
2
November 12, 2024
В основном попадаются грамотные сотрудники,но бывают исключения. Часто большие очереди и сидишь по часу
2
1
July 13, 2023
Обратилась в банк для изменения данных на карте (паспорт и фамилия). Сделали все быстро, но оказалось некачественно. Умудрились допустить ошибку в написании фамилии. Выяснилось это на днях т.к не могу получить оплату больничного. Не понимаю как можно 100500 раз сверять данные и сделать такую ошибку (это даже не опечатка). Вроде не критично и все исправимо, но осадок остался очень неприятный. Больше в это отделение обращаться не буду.
Как оказалось, не только фамилию исковеркали, но номер паспорта записали с ошибками.
1
November 1, 2023
Я тут могу лишь оставить отзыв о зоне банкоматов, в которой периодически бываю. Всё нормально функционирует, внутри, как правило, чисто: как зона банкоматов, так и сами банкоматы. Поэтому этой зоне 5, а об остальном ничего не могу сказать. Желаю, чтобы взаимодействие с клиентами было взаимовыгодным, на твердую 5 😉
3
1
October 17, 2024
Отличный банк!!!! Очень удобный!!!! Удобное расположение!!!!
2
October 26, 2024
Ставлю 3 звезды. Ожидание долгое, сесть некуда, тк занято пенсионерам. Набили людей как в бочку. ПОЗОР СБЕРБАНКУ! При таких деньгах, такие убогие филиалы!!!
1
July 16, 2024
Отличный банк с огромным количеством банкоматов и инфокиосков. Однозначный плюс!
September 9, 2023
Очень хороший офис. Вежливые, приятные сотрудники, помогут во всём разобраться. Очень понравилось, хожу только сюда! Большое спасибо!
4
1
October 29, 2024
Постоянная толпа людей из ближнего зарубежья. Очередь общая, что юрики что физики. Вечером время в очереди 40 минут. Ну ооочень долго.
1
April 1, 2024
Некорректная работа талонов. Час сижу в очередь , люди меняются , до моего талона не доходит очередь. В одно и тоже окно , тот кто пришел взял новый талон попадает первее. Никто не может объяснить в каком порядке вызывают.
4
2
October 11, 2024
Со мной и моей женой работала молодая сотрудница этого филиала. Всё чётко, по делу, без воды.
Большое спасибо за компетентность и адекватность.
Действительно много людей постоянно. Но можно же дойти и до другого филиала, не так ли?)
1
January 28, 2024
Девочки работают спокойно и быстро, несмотря на очередь, профессионально всё разруливают
3
January 30, 2024
Несколько лет назад был неплохой филиал. Сменились несколько раз уже специалисты : все моложе да неопытнее. Времени тратишь много в ожидании. Работают неспеша, себя уважают.)))
1
November 1, 2023
Самый лучший офис в городе, всегда вежливые и доброжелательные сотрудники, помогут в любой ситуации. Спасибо.
3
December 5, 2024
Удобно расположено
1
December 24, 2021
Нравится обслуживаться в этом отделении Сбера! Много банкоматов, много операторов, очередей практически нет, если есть, то множество удобных диванчиков. Чисто, аккуратно, вежливый персонал.
4
June 22, 2024
Чистый офис, вежливое обслуживание, единственное вай-фай почему то - долго подключается...
2
1
February 2
Хороший банк, рекомендую
May 24, 2022
Отлично работают!!! Очередей почти нет, комфортно, удобно. Сотрудники всегда подскажут, предложат интересные программы, акции, всё объяснят подробно.
3
February 6
Очень вежливый персонал
1
January 9, 2024
Отделение просторное. Много банкоматов. Окон тоже достаточно, но обслуживание медленное. Часто очереди.
1
September 19, 2024
Удобное отделение, чистота и порядок.
Вежливые сотрудники!
Благодарю всех за помощь в этом отделении Сбербанка.
2
December 22, 2023
Много банкоматов, нет очередей, очень удобно. Удобное расположение отделения банка
2
August 14, 2023
Единственный ближний отдел. Все остальные закрыли. Не удобно , нужно платить за транспорт. Само обслуживание как всегда, не хуже, не лучше. Пусть работают.
3
December 28, 2021
Хорошее отделение, очень нравится входная группа. Двери то ли отреставрированы, то ли сделаны под старину (вызывает большое уважение). Внутри стандартный интерьер, вежливые сотрудники. Пришлось немного подождать в очереди, но с кем не бывает.
1
January 9, 2022
Всегда быстрое и хорошее обслуживание. Персонал квалифицированный. Пользуюсь только этим банком. Рядом с домом. Открыт для обслуживания клиентов даже в выходные дни. Мой родной любимый банк.
3
December 18, 2023
Филиал большой площади. Удобно расположен. Быстро обслуживают.
1
December 19, 2020
Советую всем не связываться с этим банком. И не брать у них ипотеки, и кредитов. И тем более не покупать ни каких страховок. Они меня дважды обманули и умалчивая начисляли пени и вычитывали их по-тихому с моих счетов. Очень не честно и не прилично низко с их стороны так поступать.
Когда я брал у них ипотеку мне четко было озвучено, что страховать ни чего не нужно, у вас будет повышеная процентная ставка.
Потом они решили чтоб я все таки страховал свою квартиру, о своём решении они мне не сообщили. А сразу врубили мне пени, огромные пени, до безобразия не приличные. Получая с меня большую прибыль с процентов по ипотеке они мне насчитали ещё пени и хотели втюхать свою страховку стоимостью в пять раз выше ( без преувеличения) той стоимости, за которую купил её я.На мои обращения вернуть мне мои деньги по пеням пришёл мне отказ, ну видимо им мои деньги заработанные тяжким трудом в шахте нужнее, поэтому они таким обманным путём выуживают все .
Советую обходить стороной этот банк, так как посещая его вы рискуете так же нарваться на подобное отношение, обманы, и попросту останетесь без денег.
Они очень непорядочные люди
3
3
January 12, 2024
сбер - гипермаркет банковских продуктов с плюсами и минусами...С эскроу счетами так и не нашли кто умеет работать)))
February 26, 2024
Вежливые и приветливые сотрудники, если есть очередь, то она двигается достаточно активно! Зал просторный, сидений достаточно.
2
August 15, 2023
Самое главное обслуживание хорошее, во всяком случае я всегда получала нужный ответ на мои вопросы отношение хорошее я там бываю часто
4
1
June 30, 2022
Этот банк очень популярен . Народа там всегда много, очереди бывают час , но обслуживание отличное , персонал приветлив , работу свою знает .
3