Всё хорошо, но один банкомат, у которого всё время очередь, были внутри банкоматы, всё вывезли. Вообще неплохо бы установить банкомат в районе станции, пользовался бы огромным спросом. Расположение банка очень неудобное, удалённое от станции, часто деньги нужны по пути на работу, куда доезжаю на электричке, до банкомата более 1 км...
Очень довольны работой менеджеров,особенно хотим поблагодарить Волкову Наталью Евгеньевну всегда внимательная и очень опытный специалист своего дела,все объяснит и объяснит как и что
Кассир полная женщина всегда грубая особенно с пенсионерами , кричит чуть ли ни матом посылает , к сожалению не запомнила ее имя отчество, хотела еще руководству сбербанка написать жалобу на данного сотрудника
Уже неделю не могу забрать доставку из данного отделения.
- в субботу сокращенный день с 9 до 13;
- воскресенье и понедельник выходные дни;
- в будни работают с 9 до 18 с перерывом на обед.
И вот, специально в среду ушел пораньше с работы, чтобы попасть в интервал с 14 до 18.. и снова дверь закрыта.
График работы с двери аккуратно снят. На окне маркером чудная записка. Очередной раз не забрал доставку…
Ребята, пустите пожалуйста. Я честно молча зайду, дойду до постомата, заберу доставку и так же тихо уйду.
Ну если совсем все печально, могу со своего телефона раздать интернет.
P.S. Сбер, проводите большие конференции по AI, развиваете кучу направлений.. А может стоит начать с малого, с налаживания работы отделений?
Отправляла посылку через сберлогистику 20/07/23.
В отделении нет коробок, только сейф пакеты. Но сотрудник любезно нашла коробку в закромах отделения, помогла все упаковать и объяснила, что и как сделать. Потратила время своего обеденного времени. Очень редкое явление, ценно было видеть такое отношение к клиентам.
Спасибо❤️
1
1
Анна Ткачева
Level 6 Local Expert
December 20, 2024
Замечательные сотрудники. Хорошо выполняют свою работу. Спасибо!
Который день захожу и вижу очередь более 7 человек! Работает один специалист и соответственно одно окно. И так каждый день, а любой час. Сколько можно уже это терпеть?!
Сотрудники супер, отзывчивые всегда идут на встречу, был в большой очереди многие нервничали но сотрудники были на высшем уровне.спасибо вам
2
Bleskone
Level 9 Local Expert
February 14, 2024
График работы оставляет желать лучшего,банкомат один,не знаю как сейчас (по причине того что перестал пользоваться данным банкоматом),но раньше постоянно был нерабочим.В отделении большие очереди,работает одно окно,можно простоять больше часа.Сравнить данное отделение можно разве что с отделением почты Некрасовского - помещение обновили(в случае сбера сделали ремонт),но уровень обслуживания остался прежним ))
Очень долго работают и часто что работает один оператор . И банкомат часто сломан
Sukhoi57
Level 17 Local Expert
August 24, 2024
Маленький филиал сбербанка. Один банкомат! Операционисток мало всегда. Как пенсия, так очередь. Никакого пространства для манёвра. Грязненько. Пора меняться к лучшему!
Хочу выразить благодарность сотруднице отделения Сбербанка в Катуаре Волковой Наталье,грамотная и очень доброжелательная сотрудница! Вникла в проблему,очень помогла,избавила от лишних хождений. Спасиюо!
Двадцать первый век - сегодня в отделении не было системы, а через час ожидания не стало и света,. Всех продавших без толку 20 человек выпроводили на улицу и до вторника!!! Мои поздравления Герман Оскарович!!! Продолжайте в том же духе! Мы вас ненавидим сильнее с каждым днём! Желаю вам чтобы везде куда бы вы ни пришли не было бы света, и вообще жизни.
Постоянные очереди нехватка персонала отношения проблемам адекватной персонал работает на износе сил но очень сильно старается если есть возможность лучше обратиться в другую отделение так как там постоянные очереди
Работает одно окно!!!! Очередь 10 человек . Часть из них местные гастрабайтеры, которые дольше у операциониста просидят. То есть очередь задержится.
Что нужно делать персоналом .чтобы он не хотел там работать ? Греф а ну ка расскажи нам !
Унылое местечко, вечно закрыт как ни придёшь, не понимаю зачем он вообще там находится, лучшеб досками заколотили. Персонал как сонные мухи, тоже еле передвигаются. Если вдруг удаётся попасть внутрь- это вечные очереди. Про банкомат вообще молчу, вечная толпа народу на морозе. В общем всё плохо, хуже не бывает, лучше старайтесь обойти стороной.
Ужас. Одна на весь поселок и то закрыли, куда ходить старикам, у них отобрали бесплатный проезд. Пенсия выдаётся только в кассе, им что без денег сидеть??? Есть одинокие старики, им как быть??? Можно было это как-то решить, наверное у тех, кто это придумал, нет таких проблем.
Работают когда хотят. Их выходные не угадаешь не как у всех, а как сами решат. К гос. праздникам привязаны, но гуляют больше. Когда 3 оператора, а когда 1. Банкоматы когда работают, а когда нет. Не угадаешь.
Очень медленное обслуживание. Отсутствует консультант в зале. Отсутствует электронная очередь. Время обслуживания операционистов не контролируется. Операционные окна работают в режиме справочной. Негативное впечатление от обслуживания.
Всегда очередь,работает очень мало сотрудников !!И почему то не Московский,а какой то Волжский филиал !!Феноменальное Динамо !!!Опять "браво"Грефу !!И тут обманул вкладчиков !!Процентные ставки то другие !!!!
4
Владимир
Level 22 Local Expert
September 1, 2024
Отношение персонала, приемлемое, но хотелось бы уменьшить время ожидания
С учетом настоящего времени (новые операторы) посмотрим как будет работать отделение, а так, пострянные очереди до дверей, не один час можно потерять чтоб дело сделать.
График работы не удобный. Уличный банкомат тормозит или неисправен. Часто приезжает мобильный банкомат, без операциониста. Часто бывают очереди пожилых людей.
Банкомат часто не работает.
В банке обслуживание очень медленное, техника видимо старая и все тормозит жутко.
Очередь обычно 0-2 человека. Отношение к клиентам нормальное.
банкомат периодически не работает. на жалобу - отписка: обратитесь в отделение. в отделении : "мы за банкоматом не следим, это отдельная служба". в лучших традициях ссср.
Отделение Сбербанка не работает с 9 числа по настоящее время(12.08.2021) на двери висит объявление ,что закрыто по техническим причинам. Когда появится информация об открытии отделения?
Два раза пре ходил и два раза был закрыт по карте пишет что открыто. Нужны было срочно положить деньги. Ближайшие был только этот банкомат и по итогу не работает.
Отстойное отделение . При мне работал один операционист , очередь 9 человек . То есть надолго. Большинство очереди гастробацтеров или как их называют, с ними работа ещё медленнее.