Хороший офис. Удобные часы работы, особенно рад ует, что работают в субботу. Просторный зал, есть удобные, мягкие диваны для посетителей, комфортно ожидать свою очередь. Грамотный, вежливый персонал. Спасибо за работу.
Большое спасибо!!!! Жарковой Наиле Зайнуловне всегда поможет в решении вопросов в пределах своей компетенции.
Умеет находить общий язык с клиентами.
Дружелюбна с разными возрастными категориями клиентов, ответственна профессионал своего дела.
Отличный сотрудник, спасибо Вам большое!!!
Большое спасибо Шилковой Валерии Владимировне.Вежливая и очень квалифицированная. Помогла мне в переводе денег детям, а мне 75 лет и с такими людьми работать не просто.
Прекрасное обслуживание,внимательные сотрудники.При входе нет порядка.Падала 2раза зимой,скользко,не числится совсем территория,у входа машины стоят где попало.Вопрос,ко гда будете наводить порядок?
3
Пром о.
Level 9 Local Expert
November 7, 2024
Хорошее отделение, в меру быстро все делается, очереди есть, но не долго. Ввиду проходного места наверно. Частенько именно сюда езжу.
Жаль, что сократили ЛОСБ 6979, удобно было обслуживаться. Управляющи й Бердников В.И. был прекрассный организатор, собрал замечательный коллектив!! Сейчас из-за оптимизации кадров, персонал очень загружен, слишком узкая компетенция, ушли опытные кадры, а жаль!!
Здравств уйте. У меня арестовали счёт, а я плачу ипотеку , т.е я ложу деньги на счёт сбера и деньги в день платежа списывались, я обратилась в сбербанк что делать, мы написали письмо приставам что бы оставляли минималку и получилось! Спасибо им за это!!!
Сбер есть сбер все выдержанно в аристократическом стиле ,красивые девушки являются грамотными специалистами,все делается предельно быстро ,четко и понятно ,нет очередей ,электронная очередь,специалисты сразу же подсказывают и интерисуются первыми о том как вам помочь
Можно просидеть в очереди полчаса, когда зал пустой, потому что "к в ам идёт специалист" - слишком моторная процедура. Индивидуальный подход пошел не по плану.
А так - всегда вежливые сотрудники, улыбчивые и красивые как на подбор.
При необходимости - приезжаю сюда из другого района. Та как в этом отделении всегда чисто, радушные сотрудники на ресепшен, быстрое и профессиональное обслуживание. Всегда можно получить консультацию компетентного специалиста.
Крайне неудобное расположение, при входе создаётся впечатление, что не туда попал, банкоматы расположенны с левого торца здания (там отдельное крыльцо).
Почему операторы не напоминают пожилым людям,что бы они забирали карточку из терминатора. Получила пенсию 17.11.2022г.в 1 кассе,счёт закрыла она и я ей наличкой платила жкх,а потом напротив сидела и проверяла минуты 2,она даже не удосужилась мне сказать , что карта осталась,18.11.утром пришла,а они её уже утилизировали. Плохое отношение к пожилым людям, они обязаны напоминать людям о карте.
Это просто полное разочарование, помочь в вопросах не могут, снять деньги, положить на счёт, открыть кредит и всё. По страховке вооооо бщеее, ничего не знают, произошёл страховой случай, и отправили....загрузить приложение и решать всё через оператора. И фсёёё.
Вчера ходила за посылкой от сбер логистики в отделение данного сбербанка. Была просто шокирована. Во-первых, простояла минут 30, до этого посылки выдавали консультанты. Вчера консультанта не было. Во-вторых, на столе для оформления посылок просто тупо были навалены посылки для выдачи. Знала бы я, что моя посылка лежит там, просто бы забрала и ушла и не стояла всё это время. А потом бы предъявила банку о потери посылки. Суть в чём, что любой человек мог просто подойти и взять посылку и никто бы за ним не побежал отбирать. Стол, находящийся для выдачи посылок, находится в проходном месте, где находится помимо сбербанка, магазин фикс прайс, там большой поток людей, особенно подростков. Почему такая безответственность?
Обслуживание оставляет желать лучшего, то сотрудник который единственны й может оказать необходимую услугу болеет, затем в отпуске, на учёбе после этого на его место принимают нового сотрудника, а у него пока нет доступа. За четыре посещения результат ноль.
Такого обслуживания в Сбербанке, я ещё не видела. Просто ужас! Пришли в назначенное время для оформления сделки, сотрудник к которому было назначено отсутствовал, больше никто ни чего не мог сделать, сотрудники низкоквалифицированные, простояли больше 1,5 часа для решения минутной проблемы
Здравствуйте, пришла в Сбербанк ,выпускали талон , только минут семь, дали. Дали талон в одно окно,отсидела очередь. В этом окне мне сказали, что этим вопросом не занимаемся!! Отправили в другое окно, опять пришлось отсидеть некую очередь. Девушка,которая меня принимала,просто хамка!!!! Ничего толком не могла объяснить, почему так произо шло!!! Такое впечатление, что туда набирают только Хамок и Грубиянок!!! Не люблю это отделение сбербанка!!!
В сбербанк обращалась не раз, атмосф ера распологающая. На персонал приятно смотреть. Вежливые, грамотные. Зал в банке просторный. Если что-то не получается или не понятно к вашими услугам администратор - консультант.
Совместили бизнес и физических лиц в одном зале. Давно возникло желание перейти в другой банк. Отношение к клиенту отвратительное. Постоянно сталкиваешься с некомпетентностью сотрудников. В зале стоишь в общей очереди и иногда это растягивается до 40 минут. Зато, как комиссию брать банку за перевод они не забывают. В кредитах стали отказывать, хотя нет просрочек. Видимо и так сойдет и не нужно бороться за клиентов.
Раньше всё помещение занимало отд еление сбербанка, и было всё цевильно. Сейчас, в этом же помещении находятся какие-то магазины и теперь, кого там только нет! При чем, зал где обслуживаются клиенты банка Премьер, даже ни как не огорожен. Надеюсь, что скоро как-то исправят эту ситуацию. В других аспектах замечаний нет.
Радует только то, что рядом с домом. Пользуюсь банкомат ом сбербанка удобно очень. Очень хочется чтобы вернули на стену интернет и девочек, которые помогали в любых вопросах по оплате, при переводах денег в другой банк и при разных других вопросах. Я пенсионерка и не сильна в интернете. И спросить в банке не у кого. Всё заняты своей работой.
Обслуживание оставляет желать лучшего,начиная с не внимательности.
И заканчивая,не вникают в суть вопроса,с которым клиент обратился.
А делают отказ,чтобы клие нт сам звонил и выяснял.
Заказали сбер бокс в отделении банка, ск азали что сейчас его нет есть в другом банке ,поехали туда там сказали что посылка не пришла позвонили на гор.линею хотели изменить адрес получения, оператор сказал что этого нельзя сделать так как посылка пришла. Ужас какой-то