Sberbank
222 reviews
May 27
Разочарован одной сотрудницей, которая не помогла решить вопрос. Ситуация: в 900 сказали сходите в банк и осудите ваш вопрос, приходим в банк ждём очередь, подходим к сотруднику и он недовольно с нами начинается общаться и после нашего вопроса говорит звоните 900 я этим не занимаюсь или как-то так. Вопрос, а зачем ты тут сидишь тогда? Такая недовольная и получаешь зарплату? Задача сотрудника помочь человеку и решить его вопрос всеми возможными способами , либо подсказать что и как делать. Я говорю сотруднику как надо сделать и мне говорят да я могу вам это сделать, а почему я это говорю сотруднику, а не он мне об этом говорит? Не предлагает ничего , а говорит звоните 900, зачем ты тогда тут нужна? Не нравится работа не работай тут, раз работаешь будь добра выполнять свои обязанности. Окно номер 8. Ситуацию и ФИО сотрудника по требованию предоставлю.
March 3
Удобное месторасположение! Приятный персонал, который готов к диалогу по всем возникшим вопросам. Консультация вполне понятная, на любые вопросы стараются дать максимально полный ответ.
1
November 22, 2024
Хотя я пользуюсь часто сбером онлайн, но иногда хожу в офис на Армавирской.Вежливые,компетентные сотрудники, всегда доброжелательные и отзывчивые.Ухожу с чувством удовлетворения.В офисе чисто, уютно, тепло.
3
May 10
Хочу выразить благодарность Светлане Владимировне которая помогла мне решить трудную проблему. Очень вежливый и качественный сотрудник рекомендую всем.
December 10, 2024
Специалисты во всем помогут и подскажут.чито уютно современно.комфортная зона ожидания.есть банкоматы работающие круглосуточно.
1
March 22
Вроде просторное помещение, много персонала, и ребята явно стараются. Но то ли очень много народу, то ли организовано всё как-то неправильно, но шансы застрять там надолго, придя по самому простому вопросу, максимальные.
May 16
Удачное расположение, удобный график работы, банкоматы, все что нужно под рукой, если нужно снять наличных. Ничего не могу сказать про время ожидания и качество обслуживания, но думаю что так же, как и в других отделениях сбера.
June 27, 2024
Видел и хуже, но это отделение тоже не на тройку! Народу много, т.к. это единственное ближайшее отделение. Девочки-консультанты у стойки с талонами...а были ли девочки? Их не было! Подходили люди в возрасте, не знали какую кнопку нажимать, чтобы попасть по тому или иному вопросу...пока стоял в очереди, помогал, подсказывал. Как только попали к специалисту, прием длился от силы минуты 2, не выслушали до конца, а просто отправили в другую инстанцию для выяснения...в итоге с той инстанции отправили обратно в банк. И пришлось стоять в очереди еще дольше. Ожидание в первый раз было около 30 минут, во второй раз минут 40. Вопрос так и не решили, но во второй раз дело хоть немного сдвинулось, т.к. пришлось применить знания в сфере права. В общем, ужас! Много народу и специалисты так себе...Надо открывать отделение еще одно рядом, чтобы разгрузить это. 2 с натяжкой.
4
November 10, 2024
Спасибо ! Обращалась не единожды. Чистота,уют,комфорт. Персонал данного банка ненавязчив,но всегда подскажет о лучших предложених, которые можно использовать просто пользуясь картой банка. Спасибо что Вы рядом !
April 6, 2024
Прекрасное отделение банка! Неуспеешь войти тебя всегда встретят приветливые девушки,сориентируют,помогут взять нужный талон. Очень вежливое обслуживание в окнах,помогут,подробно все расскажут,очень профессионально. Всегда работают банкоматы. Хожу только туда!
4
2
March 5
Понравилось быстрое обслуживание, Компетентность сотрудников, дружелюбная обстановка.
2
July 14, 2024
Обслуживание на высшем уровне, быстро, качественно, все работники вежливые, ответят на все вопросы, помещение современное, удобно припарковаться.
October 14, 2024
Отлично подобрана команда !
Умнички! Все подсказали , помогли оформить мою услугу!
Всем рекомендую этот Сбербанк!
1
December 29, 2024
Персонал замечательный всё объяснят выслушают. Быстро решают все проблемы.
1
August 8, 2024
Новое отделение Сбера. Много рабочих мест. Установлено три многофункциональных банкомата. Стильный интерьер. Вежливый персонал.
1
October 27, 2023
Мой любимый банк. Песонал профессиональный
Если нужна консультация, все расскажут, по полочкам разложат. Есть современные банкоматы, места для ожидания удобные. Мне очень нравится. Рекомендую
3
1
July 12, 2024
В этом банке была один раз по необходимости , но очень понравилось !! Комфортная атмосфера , вежливое обслуживание, приветливые сотрудники !!
3
1
May 5
Большое спасибо, Яне Валентиновне Свешниковой за чуткое отношение к клиентам.
March 12, 2024
Мне нравится этот банк. Всегда приветливый и внимательный персонал. Девочки- умнички, всегда все подскажут и расскажут. Сколько раз приходила, уходила довольной.
1
July 29, 2024
Очень радует новый формат офисов, практически исчезли очереди, самое главное что находишься на одном уровне с оператором, не нужно заглядывать за стойку.
August 21, 2023
Добрый день. Хотелось выразить слова огромной благодарности сотруднице вашего филиала, которая помогла нам сдать биометрические данные. Перед этим обращались в Ейское отделение РСХБ. Мужчина, сотрудник, отказал нам, сославшись на то, что они не принимают данные с 01.06.2023 года. Мы собираемся регистрировать ИП дистанционно, поэтому нам очень срочно нужно было внести эти данные.
Хочется отметить вежливость, тактичность сотрудницы вашего банка, очень чуткое отношение к клиентам. Огромное спасибо! За 15 минут она все сделала и отправила на Госуслуги.
July 27, 2024
Обычный офис банка, прохладно, уютно, чисто. Персонал внимательный, всегда помогут
3
2
April 5, 2024
Банк то хороший, к нему вопросов нет.
Есть вопросы ко времени работы отделения. Почему до 17.30 ребята? Почему в других регионах работают до 19.30, а в Ейске до 17😈?
Да еще и единственное отделение на армавирской, все остальные не функционируют 😈
3
May 13, 2024
Очень вежливый,профессиональный коллектив.Всегда рады подсказать и прийти на помощь во всех вопросах.
3
2
February 27, 2024
Очень вежливый персонал все вопросы решают быстро.Девушки в холле сбербанка прекрасные специалисты и Красавицы.
1
June 24, 2024
Очень слабая работа с юридическими лицами. На весь огромный поток людей принимает лишь один специалист. Можно ожидать своей очереди часами....увы, это очень плохо.
2
March 6, 2024
При посещении в зале было очень душно и посетителям и сотрудникам.
Хотелось бы чтобы руководитель отдела обратили на это внимание!
Сотрудники выходили на улицу подышать, тяжело им работать в таких условиях.
3
September 11, 2024
Удобно, что возле дома, но не все девочки внимательные! Ошибка одной обошлась мне дорого! Преследуют свои цели- выдать больше карт!
October 31, 2024
Хороший сбербанк. Персонал быстро решает все вопросы, вежливые.
1
July 6, 2023
Офис банка расположен на ул.Армавирская, чтобы поставить машину надо место поискать, парковки нет.В целом банк неплохой, сотрудники внимательны и приветливы, обслуживают быстро
1
September 17, 2024
Хороший банк. Деньги дают без проблем, но есть один минус. Через некоторое время, требуют деньги назад!
4
1
November 19, 2024
Большие молодцы, отзывчивые , всегда помогут!
1
March 9, 2024
Здесь проходила сделка, 5 марта, сопровождала сделку менеджер Евгения, все было на высоте, плюс приятное общение.
3
May 27, 2023
Просто жуть... один оператор говорит одно... , другой оператор вообще рассказывает совершенно другие правила перевыпуска пластиковой ЗАРПЛАТНОЙ! карты. Почему-то по предыдущему зарплатному проекту шестилетней давности теперь я обязана платить ежемесячно 150 руб. за обслуживание счёта!!! Не пойму, на каком основании??? При этом в данный момент зарплатная карта ЗАБЛОКИРОВАНА!!! О каком доступном и понятном обслуживании в данном филиале может идти речь??
1
June 5, 2023
Лучший работник отделения Писаренко Евгения Дмитриевна. Очень грамотно и быстро оформила продажу недвижимости через ДомКлик 31.05.2023г. Спасибо.
3
March 6, 2024
Один из лучших сборов , большой, классный , добрый персонал там работает , знает своё дело. Навяжут вам всё, даже если вы не хотели)))
3
2
November 24, 2023
Хорошее отделение банка! Приветливый персонал! Быстрое и оперативное обслуживание! Есть с чем сравнить.
1
September 19, 2024
Компетентные сотрудники, быстрое вежливое обслуживание
December 16, 2022
Сбер не устаёт поражать своей вычурностью. Опять новый ремонт. Условия кредитования конские. Персонал более-менее грамотный, НО! Дресс-код персонала, как у посетителей провинциальной дискотеки. Все девушки в джинсах и Белых блузках. Формирование справок для сторонних организаций из рук вон плохое. Приходится печатать пачки бумаги без подробной идентификации заинтересованного лица. Большой привет Грефу и Дане Милохину.
3
May 21, 2023
Вежливый персонал, высококачественное и оперативное обслуживание, красивое здание! Самое любимое отделение Сбера!
1
October 14, 2023
Хорошее место, но купила колонку Сбербум, мало того, что проблемы были с доставкой, так и колонка не о чем, с Алисой не сравнить. Интерфейс желает быть намного лучше
2
1
June 23, 2024
На входе в банк стоит много работников, которые ни как не влияют на движение очереди к специалистам. Все бестолково.
1
August 8, 2024
Хорошее обслуживание, надо мест для ожидания больше, была очередь присесть некуда было.
July 12, 2024
Все молодцы, друг друга выручают, решают все сложившиеся ситуации вместе.
3
2
July 18, 2024
Спасибо за профессиональную работу!!! Всем бы так работать! Спасибо!
1
January 23, 2023
Обратилась в банк со сложным вопросом. Специалисты Диана и Яна Валентиновна подробно разобрались в вопросе и сделали в лучшем виде. Впечатления самые лучшие и огромная благодарнасть!
1
May 22, 2022
Быстрое обслуживание, корректные сотрудники. Красивое просторно помещение с дивана и для посетителей. Обслуживалась в 2х окнах, без защитных стёкол,которые работают с деньгами. Мешает гул зала, как посетителям, так и сотрудникам. И главное-нет туалета для посетителей. Такая забота о посетителях.
3
June 27, 2023
Сотрудники некомпетентны, платеж в 300 рублей проводили час, и не смогли провести, на мое предложение оплатить наличкой, сказали, что у них уже все в базе, и как итог, оплатила наличкой, так как они так и не смогли провести платеж. Впечатление, что вообще ни кто не хочет работать
2
4
August 24, 2022
Крупный офис, удобноераспооодение, персонал адекватный, проблему стараются решить. Банкоматы есть и в самом офисе и отдельно стоящий без захода в опер зал.
Врем ожидания в зависимости от ситуаций, но дольше 20 минут ещё не было
3
June 13, 2023
Светло,уютно. Стало на много комфортнее нежели было раньше. Не знаю как по обслуживанию,заходила к банкомату. Но однозначно комфортно и приятно находиться в таком помещении
3