Долгое ожидание. Рано закрываются, после работы можно и не успеть. 4 банкомата стоят в фойе, которое раньше было открыто круглосуточно, а теперь стали запирать на ночь, ночью во всем западном районе снять наличные негде!
Нет возврата денег которые забрал банкомат на ул. Промышленная, 5 и зачисление на карту не было. Пошла в офис на Васильева,89, пообещали, что деньги придут в течении дня, В СМС сообщении написали что 25 поступления пройдут, а оператор сказала, что в течении месяца. А проценты за пользование день вы взымаете, а сами платить будете?
Обслуживаемся уже 4 года, все устраивает, 2 фирмы в этом банке. Никаких нареканий пока не было, все четко. Открывали ип и ооо, все подробно разжевали и оформили.
Приходишь просто забрать карту а тратишь пол часа, а то и больше, втюхивают все страховки, а ты пытаешься объяснить не надо, - дайте пожалуйста карту. Очень надоедает навяливание продуктов банка. Уговаривают, пугают случаями из жизни, чтобы оформить страховку
Бесконечные очереди, духота, медленное обслуживание, терминалы, которые работают через один. Отделение, которое не рассчитано на такой поток посетителей. Возвращаться туда нет никакого желания.
Тоже помню это отделение еще с 90. Но многое изменилось все сотрудники умнички! Очередей почти никогда нет. Нет никакого хамства принимают посетителей очень быстро. Бывают и задержки, но в основном все хорошо)
Я знаю это отделение еще с 90-х, но несмотря на все технологические новинки в отделениях, обслуживание происходит очень долго - электронная очередь непредсказуема, а у банкоматов постоянные очереди. Иногда вынужден заходить, но стараюсь избегать.
Максимально быстрое ослуживание клиентов. Приветливые девочки на кассах. Электронная очередь намного упростила распределение клиентов по специалистам которые помогут в вопросе по которому пришёл человек. Я всегда хожу именно в этот сбербанк.
Вызывают по талонам, но когда подходишь к окну, просят ждать еще, потому что им нужно сохранять скорость вызова поситителей, это чтобы им там премии и зп норм было, а люди должны ждать, самое ужастное обслуживание!!!