Sberbank
396 reviews
January 2
Лучшее отделение сбербанка, быстро четко и ясно объясняет персонал что нужно сделать и помогают искренне, очередь движется быстро и расположение довольно удобное.
3
December 13, 2024
В этом году, в сентябре оформили у вас сделку в дом клик. Оператор супер молодец 🏆 Всё профессионально, вежливо и подробно. Благодарю Вас! ✨✨✨✨✨✨✨
3
July 30, 2024
По моему мнению, хорошее обслуживание. Внимание к клиентам, что стоит очень дорого. Приятно было работать со специалистом. Иформация подаётся четко, доступно и очень понятно. Человеческое внимание, это самая большая ценность. А на сегодня я бы сказала, что и редкость. Спасибо, что есть ещё такое место, где так относятся к людям
4
December 6, 2024
Такая боевая заместитель руководителя отделения!!! Всех организовала, пробежала с контролем, там подтвердила, тут подсказала. Был бы у меня какой-то бизнес я бы её забрал руководителем.
2
1
November 11, 2024
Спасибо! Теперь у нас есть ипотека 🥹🫶🏻
Очень хорошая девушка с нами работала, вежливая и смешная) Муж очень переживал, но она очень доходчиво, простыми словами все рассказала и прошло отлично) Внутри чистенько и очень красиво 😻
3
March 9
Удобное расположение, легко добраться, много места, профессиональные сотрудники)
April 17, 2024
Обслуживание на высоте! Замечательные, высокопрофессиональные сотрудники, все организовано прекрасно, оформили сделку за меньше, чем час! Карина, Владислав ( боюсь, что могу с именем ошибиться- парень на первом этаже, были у него вначале, я таких сотрудников не видела, общительный, оперативный, внимательный). Отношение к нам просто комфортное, внимание и еще раз внимание! Спасибо
3
1
February 8
Заходя в помещение создаётся впечатление надёжного банка с большой историей. Минус отсутствие поблизости свободных парковочных мест
October 25, 2024
Выражаю искреннюю благодарность старшим менеджерам по работе с клиентами филиала 306 по ул. Станиславского дом 3 г. Новосибирск Моногаровой Татьяне и Локтевой Веронике за высокий профессионализм, оперативность при оформлении карты банка, открытии вклада моей жене Машинецкий Людмиле. Желаю всему коллективу доброго здоровья, семейного счастья, успехов в работе. Ветеран Военно-Морского Флота России, капитан 3 ранга в отставке Машицин А. М.
1
October 29, 2024
Помещение просторное, ожидание недолгое. Менеджеры обслуживают вежливо, хотя некоторые (видимо стажёры) не во всех редких вопросах ориентируются, но благо всегда есть очень опытные их коллеги, более компетентные, хотя это конечно несколько затягивает процесс. В целом обслуживание на 4.
1
September 19, 2024
Чисто, уютно. Постоянная влажная уборка помещений. Людей немного, в тот момент когда я его посещал. Электронная очередь. Приветливый, профессиональный персонал.
November 9, 2024
В этом филиале самые расторопные менеджеры по ипотеке!!! Все сделки, по возможности завожу именно сюда! Плюс само здание всегда завораживает своей архитектурой. Чуствую себя частью какой то длинной истории
July 26, 2024
Супер! Я клиент банка уже 20 лет! У меня перестало действовать приложение, кстати после заявки о вероятных телефонных мошениках! Пришла в отделение на Кр.просп,45 26.07.2024, взяла талоны Л 011 (карты) и В 012 (вклады, счета), вызвали быстро в окно номер 15, но обслуживали минут 50! Итог: приложение не обновили, проблему не разобрали, девушка постоянно бегала куда-то, потом сообщила, что у меня якобы?! нет инета, нужно полностью освободить память телефона (стереть фото, видео, которых совсем немного!!!). Это что за приложение такое, которое занимает 1/2 телефона, да еще и обновлять нужно самостоятельно ежемесячно!! +Навязывают платные не нужные приложения!! Выйдя из банка я проверила инет, он был. Это что за обслуживание?? Издевательство над клиентами!! Буду убеждать коллег переходить в другой банк, кстати, многие уже согласны!!
1
March 6, 2024
Здание и офис просторный, брутальный, ощущается монументальность в стиле соцреализма, люблю здесь обслуживаться. Рекомендую тем, кто ещё здесь не был, ради спорта, посетить, почувствовать пространство и ретро -мощь !) Очередь - быстрая, персонал квалифицированный. С парковкой - не совсем просторно, а в остальном зачëт.
1
January 1
Неудобный режим работы. Иной раз в очередях пенсионерам приходится сидеть до часу. И хорошо, если сидеть.
2
April 5, 2024
Провожу здесь сделки по недвижимости, удобная навигация , с персоналом тоже все ок, парковки даже для центра довольно достаточно, можно во двор там заехать, все ок
1
November 4, 2023
Отличный офис Сбера. Проблема только с парковкой. Негде парковаться. Отличный сервис. Классно что там есть клиентские менеджеры Премьер. Отличный менеджер Зиновьева Яна, внимательный и радушный профессионал своего дела! Старинное здание, очень красивый интерьер. 👍
3
2
November 17, 2023
Понравилось посещение данного отделения , во-первых это здание , это что-то нечто , сама реконструкция из 19 века, это очень классно , побывать в здании напоминающий музей.
Во-вторых на входе меня встретила сотрудница «Сабина» , которая проконсультировала меня по возникающему мне вопросу, после оформила и выдала мне моментальную карту , так же проконсультировала меня по продуктам сбера по которым у меня были вопросы , приятно побеседовали , после меня перенаправляли к сотруднику «Вячеславу» который помог мне с моими проблемами , достаточно приятный сотрудник по общению , позитивный парень.
В общем посещением данного офиса я доволен зданием и отношением сотрудников.
4
2
January 5, 2024
Отличное отделение, очередь по тадончикам, всегда есть менеджер который подскажет как и куда.... Обслуживание быстрое и достойное Но.. изучайте предварительно ваш вопрос, чтобы решить все необходимые нюансы.
1
April 4
Хуже только если не знать, что надо подавать заявление день в день. Ни один оператор не предупредил. Жесть!
July 27, 2024
Сотрудница, по имени Елизавета, убила неделю моего времени и, не только времени, не оказав услугу по открытию ИП должным образом.
Сотрудник, по имени Егор, через неделю очень качественно исправил эти минусы. Я надеюсь.
В целом всегда был доволен сотрудничеством, но в этот раз единица - Елизавете и пятёрка - Егору.
August 13, 2023
Эффектный офис банка - историческое здание с высокими потолками, колоннами, ажурными люстрами и фотографиями из истории Новосибирска.
Обслуживание отличное, вежливый персонал, старались сделать всё быстро и качественно. Только почта интернет зависала.
3
3
November 16, 2024
Редко ставлю банкам высокую оценку, этот филиал, выше всяких похвал, начиная от сотрудников, заканчивая самим пространством. Однозначно рекомендую, топ место
March 4
Все хорошо,без суеты,работа сотрудников на отлично.
1
1
December 15, 2023
Лично мне это отделение нравится очень, большое количество специалистов, сделки проходят быстро и квалификационно! Есть переговорные комнаты для индивидуальных вопросов, сервис и оптимизация!
May 25, 2024
Хочу поблагодарить за работу Руководителя ипотечного отдела Виктора, всегда можно обратиться за помощью и он без проблем решает все рабочие вопросы. При этом хочу обратить внимание на оперативность решения. Для руководителя отделения это очень ценно, больше бы таких руководителей.Проыессионал своего дела. Офис очень красиво оформлен в исторической тематике города, в этом отделении все сложилось на 100%
2
November 16, 2024
В таком огромном здании, где столько посетителей проблема с туалетом, причем люди там находятся часами, в домклик например, проводят сделки с недвижимостью, кофейня есть, а туалет только на третьем этаже, похоже на издевательство
May 5
Побывала в отделе по переходу проездного на "Моя тройка" через Сбер Банк. Очередь была не большая, все было разъяснено предельно ясно. Молодые девушки вежливые, знающие своё дело, быстро всё оформили. Спасибо всему коллективу.
March 5, 2024
Мой визит в центральный офис Сбербанка оставил после себя крайне неприятные впечатления. Целью моего обращения было получение информации о процедуре подачи заявления на перевод второго транша застройщику, поскольку при заключении ипотечного договора этот момент остался непроясненным.
На первом этаже мне порекомендовали подняться в отдел ипотечных сделок и обратиться в любой доступный кабинет. Однако, войдя в первый же свободный кабинет, я столкнулся с крайне неудовлетворительным уровнем обслуживания. Обращение к сотрудникам вызвало лишь раздражение и непрофессиональное отношение, что напомнило мне не банковское обслуживание, а посещение районной поликлиники. После безуспешных попыток получить нужную информацию в двух кабинетах, я обратился непосредственно к руководителю ипотечного отдела. Ответ, полученный от него, подчеркнул общую картину некомпетентности и безразличия: «девочки, видимо, вас обманули».
Информация о необходимости записи через ДомКлик для совершения «сделки с продавцом» была получена мной лишь после всех этих испытаний. Стоит ли говорить, что такой уровень сервиса недопустим для столь крупного и уважаемого банка?
В связи с вышеизложенным хотелось бы настоятельно рекомендовать провести дополнительное обучение для рядовых сотрудников, особенно тех, кто работает с клиентами, оформляющими ипотечные кредиты. Важно, чтобы каждый сотрудник был осведомлен о процедурах и мог предоставить клиентам актуальную и точную информацию. Также необходимо акцентировать внимание на развитии культуры обслуживания и уважительном отношении к клиентам.
Спасибо за внимание к данному отзыву.
3
2
April 9, 2024
Замечательный офис Сбера,все работает четко,очередь идет быстро!Персонал очень вежливый,в основном молодые люди!Приятно обращаться!👍👍👍
2
1
June 15, 2023
Отличное отделение Сбера. Радуют почти всегда работающие банкоматы. Также в самом отделении консультанты работают достаточно оперативно, знают толк в своем деле. Рада сюда обращаться
3
3
January 25, 2024
Отличное отделение Сбера. Историческое, атмосферное здание. Хорошее обслуживание. Только в обед народу обычно много.
1
March 4
Отлично консультирует Сбербанк премьер
3
1
September 8, 2024
Хорошее обслуживание. Многофункциональность. Надёжность. Наличие обмена валюты Казахстан,просто Восторг.
3
December 14, 2024
Недавно был в этом отделении СБЕРа. Всё хорошо!
October 11, 2021
Отличный, большей отдел Сбербанка , занимает 2 этажа. Вежливый персонал. Удобные мягкие сиденья для ожидания. На первом этаже есть консультант, поможет и подскажет куда обратится или непонятных вопросах. На втором этаже, первый раз, я не знал куда мне нужно подойти по кредитному вопросу, т. к. ни кто не объяснил, что и куда. Чуть не опоздал на сделку. В целом отличный отдел.
3
3
August 24, 2023
Хочу выразить благодарность сотруднику Сбербанка, Яна менеджер по ипотечному кредитованию, за высокий уровень профессионализма и внимательное отношение к своим клиентам. Она подробно ответил на все мои вопросы и помогла по подготовке в межрегиональной сделке, быстро и оперативно! Спасибо!
3
2
January 16, 2024
Удобно расположен на Красном проспекте. Есть валюта, которой нет в других банках и офисов Сбербанка. Вежливые, профессиональные работники.
1
November 22, 2024
Ну что скажешь про Сбер?
Всё-таки, это больше для меня не банк, а люди на местах, которые решают миллион вопросов и справляются в этом отделении превосходно!
3
March 6, 2024
Отличные специалисты, грамотные и доброжелательные, сделки проходят без проблем, сервисы Сбера тоже очень удобные
1
1
October 8, 2023
По моим локациям этот офис самый удобный. Во первых обслуживают прекрасно, профессионально, быстро. Во вторых люблю рассматривать фото нашего города на стенах.
3
2
October 22, 2024
Хорошее просторное отделение сбербанка, но большая проблема рядом припарковаться.
3
May 14
Хорошее отделение с полный спектром услуг.
February 20, 2023
Отличное отделение, предпочитаю обслуживать здесь. Самый большой спектр услуг, компетентные доброжелательные сотрудники. Все виды услуг, в том числе ипотека, все вопросы решаются в максимально короткие сроки.
Помимо этого, удобное расположение в самом центре города, добраться можно из любого района многими видами транспорта, включая метро.
4
July 31, 2023
Клиентоориентированость на уровне занятости отделения хорошая, как только у некоторых хватает нервов)))
Парковки,как и мест ожидания в банке мало,но руководство старается обслуживать клиентов так,чтобы люди менялись,не занимая места! Кредитный отдел с простыми,но удобными переговорными, девочки на опыте проводят сделки шустро, если не виснет система👍периодически пустые куллеры, стаканов нет, спасает от жажды кофе автомат со стаканами😁😇
3
2
December 12, 2022
Сбербанк… немногие вспомнят, что в этом здании располагалась детская библиотека имени Н. К. Крупской, в которой всегда можно было встретить кого- то из знакомых ребят или в читальном зале, или в абонементе. На протяжении наверное последних сорока с лишним лет здесь располагается Сбербанк, «благодаря» которому здание неоднократно претерпело внутренние изменения. Что касается собственно учреждения, располагающегося по адресу Красный проспект 46, то претензий к сервису, обслуживанию нет на протяжении многих лет. Рекомендую
4
2
August 5, 2022
Почтомат сбер доставка работает отлично, терминалы разные, тоже все хорошо, а вот большой зал напоминает вокзал, суета, все как то не очень удобно, движение по залу хаотично, вме мечутся, касса в углу в темноте, видео табло надо голову задрать, что б увидеть инфу, а что б услышать информатор - бежать в другой конец зала. Пчелиный улей.
3
2
January 24
Нормальные специалисты..., внимательные.
1
1
July 6, 2022
Понравилось отделение, внимательный доброжелательный персонал, прикольно придумали писать небольшую биографию каждого сотрудника, работаешь с человеком и сразу представляешь кто он, и время ожидания быстрей идёт в процессе чтения. Минус звезда за очень активные предложения ненужных банковских продуктов, я понимаю, что им так нужно делать, но прям раздражает 😅
3
2
November 19, 2023
Приветливые сотрудники, быстрое обслуживание. Огромная благодарность ипотечному специалисту Наталье (28 окно) за высокий уровень профессионализма!
1
2