Красиво в банке, уютно очень, можно попить кофе из кофемашины и комфортно обслужиться👍, а специалисты на высоком уровне, всегда помогут и ответят на все мои вопросы
Летом (Июне и Августе) текущего года ХАМСКО-ХАНЖЕНСКАЯ манерность обращения «работниц» данного заведения превысила ВСЕ мыслимые черты и не только со мной:
- отсутствие элементарной воспитанности в общении с людьми старшего поколения;
- вызывающая манерность при отсутствии элементарных навыков ⚠️ обращения с предоставляемыми услугами;
- да и главное не звоните на номер «горячей линии» 900 ⁉️ (Действительно зря потратил ВРЕМЯ мне лично там тоже не помогли) ‼️;
P.S. От меня Вы больше ничегошеньки не получите.
ХВАТИТ БАСТА «🔴»
Обращайтесь в суд ...
Типовой сервис от данного заведения не ожидал лучшего.
УСПЕХОВ В БИЗНЕСЕ И В ЖИЗНИ.
*** *** ***
Сотрудница в окне вела себя как "буфетщица" придорожного кафетерия проездного городишки с задатками несостоявшейся актриски уездного театра, который не был достроен или погорел :
- жеманство, хмыканье, цыканье при выполнении элементарных механических действий, а при просьбе сделать второй экземпляр (т.е. банально распечатать на принтере) реквизиты банковского счёта и поставить 《мокрую》печать - ОЧЕНЬ СИЛЬНО УДИВИЛАСЬ, но печать поставила.
МОЛОДЦЫ 《ГРЕФОВКИ》.
Быстрое обслуживание. Все подскажут и помогут разобраться с возникшей ситуацией. Коллектив очень добрадушный по отношению к клиентам. Ипотеки проходят тоже быстро, все понятно. Благодарность специалисту Марии в кредитном отделе, специалист с большой буквы.
Обслуживание на высшем уровне.
Внимательное отношение к клиентам.
Особенно огромная благодарность руководителю Наталья Сергеевна, на первый взгляд молодая красивая девушка Поэтому даже не поверил что руководитель.
Обратился за помощью в решении нестандартного вопроса по кредиту, Наталья Сергеевна очень внимательно отнеслась к проблеме, сделала запрос, подсказала, что сделать. Позже также обращался по ипотеке и удалённой сделке. Так же внимательно и профисионально помогли.
Огромная благодарность!
После попытки установки приложения Сбербанк у меня заблокировался айклауд. Если мне в мастерской не смогут помочь с проблемой , то будет писаться заявление на банк и женщину которая пыталась установить приложение.
Вообще я пользуюсь постоянно услугами Сбербанка,отличное отношение к клиентам,брала потребительский кредит, оформляла Вклады, произвожу оплаты, имею онлайн банк, меня устраивает Сбербанк!
Вероятно Сбербанк заслуживает и Пять звёзд но так как я использую только его в качестве автоматов я не могу давать высокую оценку не знаю до конца качество обслуживания. Но будучи помощником пожилого человека обслуживали очень хорошо. Так что вопросы лучше решать всегда здесь ,не прогадаете
Банк находится в самом центре города, поэтому банкоматов много, снимать деньги, можно даже сказать, приятно. Просторно и хорошо. Операционный зал тесноват. Ну а в целом банк как банк.
Удобное расположение, грамотный и вежливый персонал, талон получил и сразу попал на приём, практически не ожидал, девушки добродушные, внимательные, светлое и большое помещение, не душно
Очень нравится данный филиал. Быстрое обслуживание, отношение к клиентам доброжелательное, расположен в центре города, очередей мало. Работают профессиональные сотрудники.
Сбербанк мне нравится, обслуживают быстро, но один раз была сделка в этом банке и я была очень удивлена, почему сотрудник банка называет карту МИР- карта с птичками?? Это какой умелец её так назвал???? Зачем вводить людей в заблуждение, а в целом вроде всё хорошо ! !!😊
Обслуживание и отношения к клиентам хорошее. Расположение удобное для всех людей, время ожидания быстрое, очередей нет, консультанты вежливы, быстро решали мои вопросы.
Удобное расположение - центр города. Быстрое обслуживание. Пользовалась несколько раз сберлогистикой, осталась очень довольна. В здании есть банкоматы, можно быстро снять наличные.
Обслуживание отличное, девочки все очень вежливы и помогают во всем! Расположен отлично , в центре города. Время ожидания как и везде не долгое... По доверенностям нет проблем. Девочки молодцы...
В сбербанке последний раз была,когда получала посылку из авито,очень удивилась,не знала,что сбербанк и этим занимается,очереди не было,консультант попутно предложила оформить карту и установила приложение сбербанк.
Оформляла здесь дебетовую карту. Очень внимательный и вежливый персонал. Всё доходчиво объясняют и быстро обслуживают. Обычно не приходится долго сидеть в очередях.
Современный, недавно отремонтированный офис.
Удобный формат общения с клиентами (лаунж-зоны для работы оборудованы в зале).
При этом есть и окна с номерами.
Обращалась туда несколько раз.Обслуживанием осталась не довольна. Персонал хамло и грубияны(не знаю, может мне такие попались). После посещения,день был испорчен.Сидя в очереди, неоднократно замечала, что работники грубят пожилым клиентам. С парковкой проблемы.Сделала вывод, что если нужны услуги этого банка, лучше посетить отделение, которое рядом, с этим,на Красном шахтёре (там тоже круглосуточно работают банкоматы).
Хамское отношение. На просьбу выдать справку о закрытии кредитной карты ответили, что таких справок не выдают. Маму гоняли туда-сюда, пока не обратились к заведующему. С июля месяца по сентябрь не могут справку выдать!!!!
3
2
Ольга Тхак
Level 10 Local Expert
October 20, 2023
Вежливый, вышколенный в буквально смысле слова и приветливо настроенный всегда персонал. Без очередей. Светлая круглосуточно работающая замен зона банкоматов.
Отличный офис. Замешкался возле электронной очереди, консультант задала пару вопросов и помогла сразу выбрать нужный пункт меню. Мне понравилось. Заведующая офисом Наталья очень грамотная и доброжелательная. Рекомендую
3 причины, почему я обслуживаюсь здесь:
1) компетентный и вежливый персонал, девочки всегда улыбаются и быстро находят решение любого вопроса;
2) просторный зал ожидания с удобной мебелью;
3) шаговая доступность от моего офиса,
А ещё именно здесь ни разу не наблюдала толкотни и скандалов, в отличие от других отделений Сбера.
Зачёт руководству, хорошо воспитывает персонал.
Сыну получали карту, очень быстро обслужили, остались довольны.
2
Юлия Г.
Level 3 Local Expert
January 27, 2023
Выражаю благодарность Копейка Оксане (окно №2). Заказывали товары в МегаМаркете (надо сказать сберлогистика не налажена совсем, товары зависли в Ростове с 19.01.23 по 26.01.23 и что то сдвинулось только после обращения в тех.поддержку) благодаря этому сотруднику положительные впечатления от покупки перевесили негативные. Очень внимательно и с участием к нам отнеслась. Максимально быстро решила наш вопрос с посылками. Давно не посещала этот банк из-за неприемлемого отношения сотрудников к клиентам. Очень рада что все так поменялась. Еще раз спасибо Оксане Копейка!
Сегодня звонили ***. Хотела сообщить об этом по 2 телефонам указанным на странице - со мной говорит робот и ничего не понимает что я говорю. А СМС не отправляется- выдаёт ошибку. Вот вам и горячая линия. Вот вам и помощь.