Столкнулся с проблемой использования бонусов сбер спасибо в месенджерах, решил позвонить в офис сбера, но там отнеслись к проблеме крайне щепетильно, для начала начали менять сотрудников, причем каждый сотрудник перед беседой проверял личные данные и в итоге проблема не решена, мало того, с ITишной проблемой посоветовали обратиться в ближайший офис сбера, наверное их отвлекли от важных дел, первый раз в сбере столкнулся с непониманием ситуации, проблему можно было решить сразу, т.к. было понятно, что на следующий день актуальность ее становилась ничтожной. Вот так ложка дегтя меняет ореол продукта и перечеркивает всю работу отличных сотрудников компании, будте осторожны - человеческий фактор.
Удобное расположение, т.к. рядом рынок и множество магазинов, круглосуточно в доступе банкоматы - 5 терминалов, в помещении климат контроль - зимой тепло, летом прохладно. Всегда чисто, посетить это место всегда приятно.
Нравится туда обращаться, нужно было заменить карту, откликнулись , все объяснили, рассказали, предложили воспользоваться другими услугами. Вежливый отзывчивый персонал и очень чисто, есть чем развлечь ребенка. Остались довольны
Чистота порядок, но график работы не удобный, с понедельника по пятницу суббота воскресенье выходной, если необходимо решить вопрос надо отпроситься с работы. Не хватает грамотных специалистов. Долго решали вопрос, кому-то звонили , спрашивали как это как то. Вежливые это плюс.
Хороший филиал сбера с круглосуточно работающими банкоматами. Они здесь действительно работают и с наличными обычно не возникает проблем. По вопросам обслужживания в кассах давно не обращался.
Хорошее отношение к клиентам, качественное обслуживание за минимальное время. Очень приятно общаться с такими сотрудницами!
3
Максим Максимов
Level 10 Local Expert
January 5
Хамские сотрудники, бездействующий руководитель. Самый ужасный офис в городе. Не понятно куда смотрит руководство банка нанимая такой персонал.. Надеемся когда нибудь что-то изменится в данном офисе. А пока что... Перешли в другой банк. Спасибо руководителю за столь приятные эмоции от посещения офиса.
Специалисты так себе, обратился, ждал помощи, в решении вопроса, а получил ожидание очереди, т.к. девочка не знала, как решить мой вопрос
Итог, отстоял три очереди, ушёл ни соло нахлебавшись
Просторное помещение, есть уголок для деток! Качественное обслуживание, вежливый персонал. Очередь быстро передвигается, отношение к клиентам на высшем уровне на 5+
Расположение банка пусть и не в центре города, но рядом есть все коммуникации: магазины, троллейбусная и маршрутная остановки, кафе. Для тех, кто арендует офисное здание очень удачно. Да, так же часть здания банка отдали под аренду помещений.
Качественное обслуживание. Проводила сделку в этом офисе . Всё грамотно и чётко. Спасибо Юлии Викторовне -специалисту банка. Все документы пришли в электронном виде, не пришлось нигде стоять.
Удобное месторасположение.обслуживание быстрое ,сотрудники всегда помогают.много банкоматов.также рядом есть и другие организации.тоже удобное месторасположение.Клево,всем советую
Современный офис, хорошее обслуживание клиентов. Вежливый персонал, объясняют всё подробно и понятно. Очереди нет. Банкоматы всегда работают. Рекомендую.
Большой зал, очень чисто и уютно, последнее время стали очень вежливые консультанты (наверное которых перевели с почты России всех разогнали или перевоспитали)))
Как всегда вопрос к возникновению очередей, но в наше скоростное время это нормально. Интерьер устаревший, персонал вежлив и старается шустрить при обслуживании. В целом рекомендую.
Прекрасное обслуживание и внимательно отношение к людям.
Я сопровождала сделку купли- продажи своего клиента и даже не смотря на небольшое ожидание, всё прошло прекрасно. Спасибо сотрудникам за их работу.
Всем рекомендую этот филиал.
Банкоматы тоже есть.
Сотрудник сбербанка указала не те реквизиты при оплате патента, в итоге при оформлении следующего отказали в связи с долгом, в сбербанке обвинили меня, что надо было проверять за ними, получается что сбербанк не отвечает за свои действия и что случись их ответ сами виноваты, а зачем тогда вы там сидите и за что тогда отвечаете?
Да что же можно сказать об этом месте. Очень многое, так как связывало меня с ним очень много. Да было время когда все было супер, но со временем все изменилось. Людей сокращают. Меняется отношение к ним. А с этим и жизнь.
Платим ипотеку, супруг основной плательщик, пришли в банк написали заявление, что в случае если у него нет на счету денежных средств списывают у меня мы ждём не списывают, нам сказали что спишут на следующий день.. ждали теперь как оказалось заявления нету.... просрочка.... ужасный становится банк...спасибо за испорченную репутацию
Разъяснят, объяснят, покажут ,расскажут, все доведут до ума. Респект! Вежливость и точность не только для королей ,но и для нас , клиентов этого отделения сбера.