+Приложение на телефон установили быстро, работает.
- электронная очередь общая. И это жирный минус. Неужели на этапе получения талона нельзя выбрать нужного специалиста?
В моем случае перед установкой приложения нужно было поздороваться с кассиром.
- голосовое сопровождение электронной очереди очень тихое, можно пропустить свою очередь.
- табло электронной очереди одно и его плохо видно, это тоже "помогает" пропустить свою очередь.
Была бы возможность поставит минус, то поставил бы -4, ужасное обслуживание, к тому же ещё и обманывают, покупал 400$ по необходимости. В итоге новые банкноты мне отказались давать, ссылаясь на их отсутствие, предложили $ 2006 года, а по итогу дали банкноты 1996 года. Хамское отношение и общение со стороны сотрудников сбербанка.
Хотелось бы отметить работу неравнодушного человека и отличного специалиста – заместителя руководителя подразделения Барановой Елены. Обратились в это отделение как в ближайшее по расположению, но оказалось, что услуга со СМАРТ-полисом здесь не оказывается, а имеет отношение исключительно к Сбербанк-Премьер. Услугу необходимо было оказать моему папе – человеку маломобильному и дополнительные перемещения в центральный филиал, который находится в Химках, было для нас весьма проблематично.
Елена отнеслась с пониманием, запросила все необходимые инструкции и согласовала персонально для нас все необходимые действия, провела работу, с которой никогда ранее не сталкивалась, и делать, по сути, была не обязана. Елена, очень благодарны за Вашу работу и отзывчивость.
Сотрудницы в банке отличные. Старший менеджер ( к сожалению имя забыла , но банк посещала 31.12) помогала мне больше часа решить мою проблему! Спасибо большое !
сбербанк, доступный для большинства центральной южной Сходни.. в этом райончике много жителей проживает. есть банкоматы. Людям можно забирать товар из сбермегамаркета, почти как озон, валдберрис, и яндексмаркет..
но единственный минус сбера... что не работают в воскресенье и в понедельник.. и график до 18 - 19 ч..
Есть еще одно отделение на другой стороне ж/д дороги на Северной Сходне, хороший плюс этих двух отделений сбербанка в городе Сходня, что расположены рядом со станцией мцд-3 Сходня в 2-х и 7-ми минутах неспешной ходьбы. И для жителей хорошо, и для пассажиров проезжающих на наземном метро с тактовым интервалом каждые 10 мин. Круто. Удобно. и Близко.
Один банкомат ,который постоянно не работает,то на прием то на выдачу Вечная очередь как к мовзалею.Не ужели у Сбера нет лишних пару банкоматов для удобства граждан?!
Очень низкое качество обслуживание клиентов банка. Сотрудники не компетентны. Про забор товара от мега меркета в обще не понятно… постоматы хранятся в подсобке у сотрудников. Чтобы забрать товар, нужно дождаться пока она отпустит клиента банка, или решит какой то финансовый вопрос. Ожидание от 20 до 40 минут! Отвратительно!
Все очень нравится. Всегда быстрое обслуживание, доброжелательные сотрудницы. Везде чисто, аккуратно. Есть с чем сравнить, однозначно это лучший офис в округе. Благодарю за вашу работу!
Пришла скачать приложение, обслужили быстро и приятный персонал. Банкомат один пока на выдачу наличных не работает. Но есть другой. Очередь есть, но обслуживают быстро.
В этом отделении действует система электронной очереди и чтобы попасть в кассу, например для обмена валюты, придётся простоять в очереди от 30 минут чтобы попасть к менежлеру по работе с клиентами, который перенаправит твой талон в кассу и там вы снова попадае е в очередь в кассу. В итоге потеряете около часа своего времени😡
Там при входе всегда невкусно пахнет, даже больше подойдет — ужасно.
С сотрудниками не приходилось контактировать, но вот входную зону доводилось изучать.
Мне очень нравится это отделение Сбербанка, а именно из за сотрудников, вежливые, внимательны, быстро обслуживают, всегда помогут в любых вопросах, редко встретишь такую отзывчивость сотрудников в банках!
Хорошее отношение персонала, все девочки внимательные, вежливые. Ещё ни разу не пришлось долго ждать, чтобы решить свой вопрос.
Д
Level 4 Local Expert
May 12
Этот миграционной центр «Сбербанк»надо закрыть и немедленно! Пенсионер в этом аду сидит в очереди «242»
Ольга
Level 16 Local Expert
July 3, 2023
Заказала ребёнку дебетовую карту для школьников, ребёнку 9 лет, он не может в силу возраста самостоятельно зарабатывать деньги, так что карту заказывала я со своего сбер онлайн. Первый раз в отделении на Мичурина 15, мне не выдали карту потому что нужен телефон ребёнка, во первых я не хочу привязать его номер к карте + он уехал на лето, я хочу самостоятельно управлять его картой так как именно я ее оплачиваю. Во второй визит, мне сказали что я должна предоставить свидетельство о рождении, и свидетельство о браке,
тк у меня с ним разные фамилии, после того как я показала страницу в паспорте где есть сведения о детях, менеджер отделения которая подтверждает операции все равно не выдала карту, просто из принципа. К чему это бюрократия , вам там заняться больше нечем?
Время ожидания в пределах нормы, отношение персонала хорошее, вежливые. В банкомате деньги всегда есть.
Единственный минус количество мест ограничено, чтобы сесть.. Но там небольшой зал
Наталья Бурцева
Level 4 Local Expert
January 11
Просто ужас. Чего бы не коснуться - ужас! Персонал не внимательный. Пришли как будто срок отмотать.
Всегда очень душно. Но девочки классно обслуживают, качественные консультации. Народа мало, практически очереди не бывает. Есть банкомат внутри и снаружи.
Сбербанк хороший очень вежливый коллектив чётко помогают решать все вопросы легко и быстро!Работая видят проблему и сами обращаются что бы помочь человеку!
Поставил два не из-за того, что у меня нарекания в адрес сотрудников данного отделения, а потому что убрали банкомат на пополнение. Вот кому он мешал? То он через раз работал, сейчас вовсе убрали, оставив банкомат только на снятие налички. Из-за этого в выходной приходится идти на другую сторону Сходни.
Да и вопросы к графику работы отделения. На Сходне с таким населением два отделения, один из которых в выходной не работает. Вы серьезно? Покажите мне того гения, который это придумал.
В этом Сбербанке очень хорошие люди, то есть персонал очень хороший, и они помогают, если что-то непонятно, то обязательно подскажешь, что где и как и карту приобрела там, которую потеряла и. Можно ещё кредитную, ну вообще мне все нравится.
Отделение в целом хорошее,а вот банкоматы!!!
Стоит всего два банкомата, с возможностью приема денег один,т.к. на этой стороне микрорайона это единственное отделение, там очереди иногда с улицы,да ещё и щаканчиваюися деньги,а банкомат у окна проглатывает карты!!!
90% времени не работает банкомат на внесение наличных средств. Очень грязно, постоянно валяются чеки на полу. Зимой врубают на полную обогрев, из-за чего в маленьком помещении нечем дышать и скапливается целое болото от растаявшего снега. Консультанты обычные, как и во всех отделениях Сбер. Везде рабочая схема, если не хотят что-то делать, все легко делается с вызовом руководителя отделения.
Сотрудники хорошие, особенно девушка в 6 окне, всегда приветлива и быстро делает все необходимое. Но полное неуважение Сбербанка к своим клиентам. В разгар рабочего дня там идет замена двери с постоянным грохотом.
При входе 2 банкомата:1 на снятие и 1 на внесение. Внутри так же имеются банкомат на снятие/внесение и терминал для оплаты жкх и тд. Время обслуживания в пределах нормы, поскольку, ситуации у всех разные, то на всех разное время. Персонал компетентный и вежливый.
Нормальное отделение. Есть банкоматы правда всего два. В одном можно положить деньги на счёт. Периодически один из них не работает. В целом хорошее отделение на этой стороне Сходни.
Очень часто один из двух банкоматов просто не работает, отчего итак немаленькие очереди становятся еще больше. Из-за этого даже стал ходить в более дальний от меня перекресток, потому что там банкомат работает всегда
Часто график мне не удобен. Часто закрыты. Часто рано закрываются. Приходится идти в другие банки, а это нелегко. Сбербанков на Сходне почти нет. Банкомат странный, только на ,,СНЯТЬ" . Много необьяснимого.
В данном банке, к сожалению, только 2 банкомата, на огромный город, только 2!!! И то! Один банкомат на снятие, а другой на внесение и снятие, так вот не всегда этот банкомат работает на внесение, и постоянные очереди