Sberbank
652 reviews
February 26
Spasibo za okazanniy pomashyu
3
April 17
Большое отделение, всегда много народу, ну в основном бабушки. На входе аппарат электронной очереди. Радует, что достаточно быстро работают девушки, я ждала 15 минут. Вдоль банка можно поставить машину, но не всегда. Отдельной парковки нет, либо вдоль дороги либо вдоль банка, но около банка в основном все занято.
January 26
Часть персонала очень вежливы и отзывчивы, помогут практически с любой проблемой, но часовые очереди это ужасно. Само по себе обслуживание в сбере по совокупности всех факторов это отвратительное многочасовой ожидание с решением вопроса всегда только на половину, то у них денег нет, то они не компетентны в принятии решения, то ещё миллион отговорок.
May 21
Оценка: 1
Заведение само по себе хорошее, есть все необходимые удобства. Однако уровень обслуживания клиентов оставляет желать лучшего. Сотрудники позволяют себе неуважительное отношение к клиентам, грубят и хамят. Особенно выделяется один сотрудник по имени Исмоил Рахимов, который ведёт себя неподобающим образом.
Кто допустил такого вспыльчивого и грубого человека к работе? Пожалуйста, примите меры в отношении этого сотрудника, иначе в следующий раз будут приняты более серьёзные меры, чем отзыв.
May 13
Очень добрый и общительные сотрудники! Всегда помогут и подскажут по любому твоему вопросу. В филиале всегда чисто и уютно
November 27, 2024
Не часто посещаю этот банк, но все проблемы решают очень профессионально, сотрудники отзывчивые и внимательные. Но есть одна проблема: приходится долго ждать, очень много посетителей
3
August 2, 2024
Всем рекомендую этот офис!
Опытные консультанты оперативно Вам объяснят, какой Вам взять талон.
Очередь двигается очень быстро, операторы так же работают быстро и профессионально!
Всё Вам подробно объяснят, проконсультируют по всем вопросам,и касающимся Вашей задачи, и решат задачу.
Даже в жаркую погоду в зале очень комфортно, так как стоит кондиционер.
Банкоматы стоят в отдельном помещении, и всегда все в исправном состоянии.
4
December 2, 2024
Добрый день! 30 ноября получала зарплатную карту у вас в офисе, карту получила, но карта не активирована, 45 минут оформляли карту, в итоге карта не активна, чтобы карту активировать нужно опять приезжать в офис, мне это очень не удобно!!! Обслуживала меня Кононенко Елена Николаевна, я не довольна обслуживанием, все очень долго!!!
1
1
December 26, 2024
Отсидели в очереди 45 минут, чтобы купить валюту. В кассу нас запустили только после скандала, что нас не вызывают. В кассе очень высокомерная девица радостно сообщила, что доллары есть в наличии только старого образца. В итоге, ушли ни с чем. Уйдём со своими счетами в другой банк, двух клиентов сбер потерял. Это не единичная ситуация. В этом отделении в последние годы творится черт-те что. Сегодня была последняя капля.
2
February 18
На удивление любезные операторы, отвечают на все вопросы, помогают разобраться. Очередь по талонам идёт очень быстро. Первый раз увидела такое обслуживание в банке, особенно в Сбербанке, которому не доверяю с 1991 года. Приятно удивлена!
1
May 6
У меня возник вопрос в обслуживании в данном отделении, почему меня ограничивают в оплате (оператор1355330, 06.05.2025) говоря, что можно оплатить только картой сбербанка или наличными?? Это что такое ? если я не пользуюсь или у меня нет карты сбера ??это нарушение ст. 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
1
December 23, 2024
Отлично организована работа с клиентами. Грамотный персонал обеспечивает быстрое и качественное обслуживание.
2
December 26, 2024
Отличные сотрудники и удобное местоположение. Иногда долго ждать своего билетика, в зависимости от загруженности отделения и типа своего вопроса.
1
March 26
Долгое время ожидания. После ремонта зона ожидания стала ещё меньше.
Навязчивый сервис: при каждом посещении навязывают кредитное обслуживание и продолжают рассказывать об услуге, невзирая на неоднократный отказ клиента
April 14
Была в этом офисе 14 марта 2015 года.
Положила деньги на вклад, сотрудник обещал 22 % годовых. В результате этот процент насчитывают только на 1 млн рублей, на остальную сумму 0,01, почти ничего. Будьте внимательны, обманывают или не знают?
1
December 30, 2024
Большой, хороший Сбербанк. Много окон. Единственное не хватает менеджеров на ресепшене и помощников около банкоматов.
2
October 10, 2024
Удобное расположение, поэтому много народу, работники сбербанка стараются обслужить каждого клиента. Мне понравилось обслуживание в этом филиале, мои вопросы и проблемы были решены быстро.
3
1
April 28
Как-то раз не повезло с обслуживанием. То ли вопрос мой был слишком сложный, то ли сотрудник решила поиграть в доминирующую самку с человеком, который ей в отцы годится.
October 12, 2024
Второй день прихожу не могут решить мою проблему, вернее это даже не моя проблема: СберБанк списал один раз оплату и пытается списать второй раз. В очереди сидишь больше часа, сотрудники не все, а те кто есть переодически уходят. Менеджеры работают медленно. В офисе душно. Народ не выдерживает и уходит, но это не решает проблему.
3
2
January 20
Выражаю огромную благодарность за профессионализм и отличное отношение
3
December 7, 2024
Ужасное обслуживание, чтобы установить приложение Сбербанк нужно ждать более часа. Безразличные сотрудники, плохое отношение к беременным женщинам
September 23, 2024
Стабильно каждый месяц посещаю этот филиал – ситуация одна и та же. Обслуживание отвратительное, в очереди приходится ждать по часу и более. Персонал путается в выдаче талонов, из-за этого приходится ждать повторно. Менеджеры на жалобы не реагируют. Лучше выбирать соседние отделения для своего же удобства и экономии времени и нервов.
3
1
March 2, 2024
Выбираю этот банк уже несколько лет, для меня удобное расположение, обслуживание быстрое, сотрудники компетентные, всё расскажут, объяснят доходчиво, выполняют всё на 100%
2
2
October 11, 2024
Отвратительное место.
Очередь на обслуживание 30минут.
Работает всего три сотрудника.
В помещении очень душно, хотя кондиционеры есть, их просто не включают.
Проход между диваном для посетителей и огромным кофейным столом (который никому тут совершенно не нужен) сантиметров 50.
September 1, 2024
Ужасный офис. Сотрудников не хватает, раньше хотя бы тихо было, а сейчас колонка орёт русское радио, находишься не в банке, а в такси дяди Шуры. Может включите фоновую спокойную музыку? Она хотя бы немного будет успокаивать очередь, которая вообще не двигается часами.
4
June 11, 2024
Посещаю данный филиал Сбербанка, т. к. самый близкий и удобный, проблем с обслуживанием не возникало, иногда большие очереди, в основном пользуюсь банкоматом
2
July 2, 2024
Хорошее отделение,все решают и подскажут.Дополню отзыв в этом году-огромные очереди,сотрудников много,а толку мало.Не могла получить карту,т к простояла в ожидании к окну 17,а потом девушка отправила меня к окну 6,я уже не дождалась,очень много времени гоняют от окна к окну-зачем?
August 16, 2024
У меня устарела версия Приложения Сбера, требовалось обновить Пыталась обновить самостоятельно, но не получалось Обратилась за помощью в Сбербанк на Прибрежной ул И там не смогли помочь!(( Помог сотрудник салона Мегафон, который находится в ТЦ Парад
3
August 27, 2024
Замечательное отделение! Можно провести в очереди 1,5-2 часа, отдохнуть за это время, есть кофейный автомат. Рекомендую, если такие параметры обслуживания Вам подходят.
1
April 6, 2024
Очень вежливый персонал , и работает всё операторы, время ожидание не более 7 минут и помещения больше, и рядам метро удобное расположение места
1
March 17
Отвратительное место. Сотрудник вообще не может ответить ни на 1 вопрос. Работает только 1 касса.
October 4, 2024
Офис банка производит приятное впечатление, персонал банка доброжелательный, при оформлении все подробно поясняют
1
July 10, 2024
Отличное место и расположение его удобное для жителей Невского района, у метро 🚇 Рыбацкое!
1
April 30, 2024
Очень доброжелательно, профессионально , из минусов – очень много клиентов, приходится ждать, иногда довольно долго.
1
1
February 24, 2023
Очень нужное в нашем районе отделение Сбербанка.Уютный и удобный зал,где всегда есть места для ожидания своей очереди.Очередь идёт достаточно быстро.Приветливый персонал,доброжелательные консультанты при входе в зал. Профессиональный подход к работе с клиентами.
1
1
April 26, 2024
Очень приятный офис особенно Максим там служащее банка очень вежливый персонал каждый раз с улыбкой и очень быстро выполняет свою работу
1
December 5, 2024
Медленное обслуживание. На входе нет девушки, которая подскажет с выбором талона
3
September 4, 2024
Всё быстро.
Сотрудники очень вежливые, всё подробно объясняют. Профессионалы
2
3
October 22, 2024
Большая зона обслуживания. Недалеко от метро. Приветливый персонал
1
1
February 1
Всё хорошо,ну народу много, очередь, очередь
May 7, 2024
Были тут 3.05. Прождали полчаса, но после того, как спросили: Кто за картами? Кто сколько ждёт? И мы услышали ответ - Я жду больше часа! Мы оттуда ушли. Окон стало больше после ремонта, НО! половина из них, если не больше, была пуста, без сотрудников! Обратите внимание! Единственное отделение Сбера на всё рыбацкое.
4
June 22, 2023
Обслуживающий персонал доброжелательный, всегда быстро перенаправят на нужного специалиста, если что-то не так. Очередь проходит быстро. Удобное расположение. Есть где припарковаться. Есть банкоматы.
1
March 20, 2023
Столпотворения нет. Обслуживание достаточно быстрое и информативное. Много банкоматов в холле, холл открыт круглосуточно, очень удобно! В пешей доступности от метро
3
1
July 23, 2024
После ремонта стало очень красиво и приятно
Но очереди, это просто кошмар! Будто весь Питер собрался в одном отделении, ну или мне так повезло
1
1
March 24, 2024
Такой бред, позвонил по контактам, этот ужасающий виртуальный помощник 30 минут соединял меня с оператором. Потом когда соединили с Дмитрием, спрашиваю Банк существует по адресу или нет, оператор: Ваша фамилия и Дата рождения 🤣 Я даже не клиент банка, почему? зачем? Задавать эти вопросы личных данных?, Оператору понадобилось 3 минуты чтоб получить ответ.
3
March 15
Сотрудница банка Дзюба(имя отчество не запомнила) окно№6 быстро решила мой вопрос.
1
April 19, 2024
Неплохо что банк рядом, плохо что сотрудники часто меняются, раньше можно было спросить помощника и всё решить, сейчас не всегда, говорят возьмите талон и ждите когда пригласят.
4
May 4, 2024
Отличное, современное отделение. Все цифровизировано. Люди вежливые и приятные.
1
February 20, 2024
Открылись после ремонта, долгое обслуживание клиентов, и мало персоналов, была очень огромная очередь, я мама молодая с коляской просидела очередь, на место того чтоб пропустить нас вперед ((((
5
October 5, 2024
Очень медленное обслуживание, хотел получить карту , которая уже изготовлена и ждет в этом отделении. Просидел 30 мин.не выдержал , ушел !
1