Отделение в котором все по стандартам. Именно в этом отделении много пенсионеров. Частенько пазнек канализацией, но это вопросы к управляющей компании района. Из плюсов банкоматы 2шт при входе работающие в выходные и 3 шт внутри как на сьем так и на внесение средств. Обменник 1шт. Ну и специалистов много готовых помочь
В очередной раз зашла в филиал сбербанка, расположеннный на Дмитровском шоссе, д. 131 корпус 1. Удобная геолокация и внутри достаточно комфортно, хотя места не так много. Мне понравилось, что здесь грамотные, приветливые специалисты. В банковских хитросплетениях мне помогали разобраться Екатерина Стручкова и Попова Анна Большое спасибо! Я не только сделала сложный перевод, на выгодных для себя условиях, но и подключила по акции, оплатив бонусами, подписку Прайм. Теперь у меня кинотеатр, музыка и другие предложения. В итоге ярлык сбербанка в моём мобильном на первом месте.
Часто бывал в отделениях сбербанка, и это самое приятное🙏
Все сотрудники очень позитивные и отзывчивые! Рания очень быстро решила мой вопрос, спасибо огромное!
Ранее попадал к Елизавете и она тоже очень быстро и легко решила мои вопросы!
Все очень квалифицированы, еще раз благодарю!!!
Обслуживание ужасное, всегда много народу. Большая часть сотрудников сидит и перед ними пустое место- без клиента. Тем не менее очередь при этом огромная. Никому не советую в это отделение ходить. Тем более, что оно очень неудачно расположено, припарковаться невозможно.
Сотрудница Елизавета Ларионова отличный сотрудник, решила все мои вопросы , это единственный случай где мне реально быстро и оперативно решили все вопросы, большое человеческое спасибо вам.
Добрый день! Хочу оставить плохой отзыв о работе сотрудников из данного банка расположенный Дмитровское шоссе д 131.корп.2 . После взятия талона мне сказали придется подождать 15-20 минут так как специалист на обеде. После прихода специалиста с обеда было сказано посидите к вам подойду и взяла другого человека из очереди который пришел позже.было время 14-02 сотрудник занималась с тем же человеком . Я работаю не могу же я целый день быть в Сбербанке чтобы получить услугу установить мобильное приложение .
Обслуживание нормальное, народу когда как. А вот стойки очень высокие, людям с небольшим ростом и пожилым, не совсем удобно. Рядом есть другие сбербанки, где можно с сотрудником общаться сидя.
Доп. После ремонта офис стал лучше, стало удобно общаться с сотрудниками (сидя).
Здравствуйте, раньше нравился банк , но теперь новые сотрудники , и не информируют правильно , и не учитывают клиента , его потребности , и обманывают , один сотрудники Иностранка есть , говоришь , одно делает наоборот , и потом на следующем визите , нагло и в лицо говорит , не сделала так , хоть ты говорила это сделать , услуга там 0, гарантию добавляют еще сотрудники , но не говорят , хочешь отказать , не отказывают , и приходится в другой банк идти
Это отделение рядом с работой, поэтому мне удобно тут. Персонал отличный, всегда быстро помогут и подскажут. А вот очереди раз на раз не приходится, но больше 25 минут не ждёшь. Такое бывает только в день выдачи пенсий или оплаты коммунальных услуг)))
Консультант Юлия потрясающая! Оперативно работает, также максимально коммуникабельна, располагает к себе ❤️🔥😍
3
Лилия Теплова
Level 3 Local Expert
March 21
Плохое обслуживание, очень странное отделение, при чем только здесь, пришла получать карту, так мало того два раза неправильно перевыпустили, так еще за это требовали деньги, чтобы снова заказать, нахамили в ответ, когда я возмутилась, что платно, у меня не была утеряна карта, чтобы деньги брать, больше не пойду сюда, на клиентов пофиг им
В нашем отделении Сбербанка, служат настоящие профессионалы своего дела. Всегда вежливы и учтивы в общении. Готовы помочь по всем вопросам. Я очень довольна грамотной работой нашего отделения Сбербанка. Спасибо.
Время ожидания больше часа, чтобы получить карту… Людей много, сотрудников нет или вообще сидят в телефонах!!! Две звезды за расположение и милую девушку, которая одна ходила и пыталась все решить!
Как же прекрасно то что не владею Сбербанк банком и не жалею, так как Сбербанк не такой уже как раньше, уже пона форели, с какого право вы имеете право трогать чужие деньги и погашать за них кредит? Что вы за компания такая что трогаете деньги чужие? Кто вы такие?
Хочу отметить удобное местоположение банка, рядом шоссе, близко остановки, удобно ехать до него.
Из-за того, что место достаточно проходимое, народу конечно скапливается немало, помещение уже маловато, часто очереди.
Персонала в целом достаточно, при входе стоит вежливый сотрудник и помогает с выдачей талонов, и если кому-то нужна помощь с банкоматами, тоже терпеливо подсказывает. Понятно, что в работе сбербанка много новшеств, и людям часто бывает трудно сообразить, где найти необходимую услугу. Но все равно удивляюсь сколько выдержки нужно сотрудникам, чтобы каждый раз объяснять посетителям одно и то же:)) Вспоминаю фразу из одной мудрой книги: "Терпеливый отличается умом, но неразумен впадающий в гнев". Желаю сотрудникам этого банка успехов в работе и побольше терпения! Мы это очень ценим!
Взял талончик, просидел минут 20 очередь так и не подошла. Из 4 окон работало 1,непонятно чем остальные занимаются. Пошёл в другое отделение.Как обслуживают не знаю, но время ожидания очереди напрягает. Долгое.
Отличный филиал, добродушный персонал,всё операции проводятся очень быстро и качественно. Каждому клиенту персональный подход. Закрытие счёта и получение двух карт,заняло не более 10 минут.
Заходили в сб, 14.10.2023, отделение было переполнено. Хочу отметить Марию К. - отличный менеджер, доброжелательная, клиентоориентированная! Максимально быстро и четко решила вопрос. Отделение было переполнено, т.к. закрыты 2 ближайших отделения.
Несмотря на некоторые разногласия со Сбербанк. Хочу сказать, что сами сотрудники банка( почти) все вежливый персонал. Ни грубости, ни недовольства. И огромное терпение, особенно к старикам. Сама была несколько раз свидетелем.За это спасибо.
Почувствовала как будто меня обслуживал консультант из Летуаля 😂
Пришла оплачивать гос.пошлину в суд через оператора - попала к оператору Испане (как на бейдже написано «старший менеджер). Вся процедура была с «охами», «вздохами» и тд…Редко пишу негативные отзывы ..но это жесть …9 утра - начало дня …сама работаю в сфере обслуживания и знаю , что такое поведение недопустимо, тем более для Сбербанка!
Хоть мне и отказали в кредитной карте в этом банке поставлю 5 звезд. Чисто, вежливый персонал, удобное расположение. Терминалы всегда в рабочем состоянии.
Прекрасный персонал. В момент решили мои проблемы. Работают оперативно четко быстро. Спасибо девушкам, которые меня обслуживали. Уходила в прекрасном настроении. Спасибо руководству банка за такую прекрасную организацию труда.
Сотрудники очень позитивные и инициативные, помогли мне быстро решить вопрос. Отдельно хочу поблагодарить сотрудников Дилшот и Испана, впервые вышла из сбера в таком хорошем настроении 💕
Это лучшее отделение Сбербанка.ПРиятные,красивые сотрудницы,очень доброжелательные. Атмосфера в коллективе очень хорошая,сотрудники уважительно относятся к друг -другу и к посетителям. Из минусов-нет парковки,но можно парковаться напртив ,около кинотеатра "Волга"
Хороший Сбербанк.Удобно расположен рядом с моим домом.Вежливые сотрудники,всегда помогут по любым вопросам.При входе расположены два банкомата, очень удобно, особенно в выходные и праздничные дни,когда сам сбербанк закрыт.
После ремонта Сбербанк преобразился! Современные и сенсорные банкоматы просто супер! Сотрудники вежливые и очень обходительные! Огромное Вам спасибо за такое доброжелательное отношение и клиентоориентированность!!!
Сегодня, 15.05.23, пришла утром, чтобы получить заранее оформленную дебетовую карту. Талон не выдали, ждала больше 30 минут. Вперёд прошли те, кто приходил значительно позже меня.
Карту выдавали ещё 30 минут. Просила подключить смс-банк. Сотрудница якобы подключила. Позже выяснилось, что нет.
Просили оценить работу. Вот вам оценка!
Можно сказать хорошо пропане но есть случай когда мне не повезло здесь и впечатление испорчено на долго. Оплачивал квартплату через терминал в банке, чеки привык не брать. Потом на следующий месяц и опять чек не взял. Потом пришла очередь платить третий раз и тут я решил посмотреть свой баланс по духу и на мое удивление две оплаты предыдущих месяцев не прошли.... третий раз плачу к кассе и пишу заявление с просьбой разобраться, мне пришёл отказ. Цитирую : нам нужен точный день, время вплоть до секунды иначе банк даже разбираться не будет... понимаете даже не будет разбираться???!!! Так что обслуживание если возникли проблемы на нуле....берите чеки обязательно.
Замечательная управляющая и сотрудники такие же. Ни разу не сталкивалась не то, что с грубостью, а даже презрительного выражения лица не видела. Хорошая отзывчивая команда во главе с управляющей. Она ещё и заказы маркета успевает выдавать. Ребята трудяги и всегда улыбаются
4
Антон Балакирев
Level 10 Local Expert
January 25
Один из самых лучших отделений с прекрасным персоналом
По фото видно как там тесно и очереди такие всегда , в любое время суток ... а однажды банкомат сожрал 5ка и выдал чек с поступлением на карту 0 ) , хорошо что сб быстро отреагировала , дополнение от 11.06.20 , повторное воровство личных средств при попытки положить средства на карту , не в коем случае не обращайтесь в само отделение , сделав умный вид женщина огромных размеров так спешила домой что кроме составления запроса ничего больше не сделала , хотя как минимум должна была внести новые паспортные данные в базу сбера... звоните сразу оператору поддержки и по возможности попросите не трогать банкомат пользователей , до тех пор пока вы не зарегестрируете свое обращение