После ремонта удобнее стало. Но к клиентоориентированности вопросы конечно, начальница, которая только и бегает курить, на вопросы отвечая по ходу дела. К девушкам на кассе, которые перекидывают людей с одного окна на другое, потому как видимо очень узкая направленность у каждого сотрудника и к входу, который весь во льду и не убран.
Практически нет очереди. Время ожидания 3-5 минут. Работают хорошие грамотные квалифицированные специалисты. Доброжелательны. Вникают полностью в вопрос и работают до получения положительного результата. Чисто и уютно. Удобное расположение отделения. Жаль, что закрылись на ремонт:)