Банкоматы работают исправно и не вызывают проблем. Сотрудники вежливые, однако по брокерскому обслуживанию ответ в стиле "где карту открывали - туда и идите!". Вообщем, сами ничего решить на месте не могут, говорят, что ближайший офис, где есть уполномоченные по этому вопросу сотрудники находится в Санкт-Петербурге, но утешают, говорят: "Вот буклетик, позвоните по этому номеру, возможно вам помогут".
2
1
илья карельский
Level 8 Local Expert
April 10, 2023
По моему вопросу очень долгое ожидание. Просидел 20 минут. Не дождался. Ушёл.
Поскольку почти на всю Древлянку это основное отделение банка, оно востребовано и никогда не пустует. Девчонки - операторы стараются как могут, им спасибо! Но последнее время какие-то постоянно изменения с табло электронной очереди, ранее было, по моему мнению, лучше. А вот в центре города отделения практически пустые, подходишь сразу к свободному оператору.
Очень жаркое заведение, народу много в плане персонала, но у всех на один вопрос разные подходы решения и много раз бывало что перекидываю от одного оператора к другому.
5 баллов. К банкоматам можно придти в любое время ! Очень вежливый и терпеливый персонал. срочно потребовались деньги со счета - сделали все возможное , и я их получила , без предварительной заявки !