День добрый !
Недавно посетил данное отделение сбербанка.
Осталось очень хорошие впечатления
Очень приятные и дружелюбные специалисты. Девушки сотрудники замечательные. Поставил бы 100 звезд но больше пяти не даёт.Был обслужен быстро, аккуратно и с улыбкой на лице.
В помещении уютно все чисто что не маловажно. Очень приятно что есть такие отделения и такой дружный коллектив.
Спасибо большое еще раз.
Здравствуйте хотела бы оставить свой отзыв о банке и работе сотрудников, во первых отказали в принятие заявления на разблокировку счета после процедуры банкротства, с паспортом и копией определения суда с электронной подписью являющейся действительной, получить определение с печатями сейчас не представляется возможным так как в арбитражном суде сказали приезжать после 4го января, но сказали что это определение является действующим! Далее в сбер банке на горячей линии сказали выждать 5дней сейчас прошло 6дней с момента публикации в ефрсб данные отправлены 12.12.2024года. На счета приходит пенсия и детские пособия которые не снять! Ужасное отношения к клиентам.
Недавно посетил данное отделение банка и остался крайне доволен уровнем обслуживания. Приветливый и профессиональный персонал оперативно помог мне решить все вопросы. Отдельно хотелось бы отметить высокий уровень компетентности сотрудников, которые всегда готовы предоставить исчерпывающую информацию и предложить оптимальные решения.
Отвратительное обслуживание. Даже если ты приехал по конфиденциальному делу, позволяют себе это обсудить с вами прямо в зале, при других клиентах. Пришлось поехать в другой банк.
Самое убогое отделение (боюсь писать хуже из-за модерации). Хотел ставить оценку 1, но она уже была выставлена мной ранее.
1. То не могут выдать справку, приходилось писать на их же РАБОЧЕМ компьютере заявление в техподдержку пару лет назад. Ни в приложении, ни в отделении не мог получить справку для работы. Мог быть уволен, если бы пропустил срок предоставления на работе.
2. То обманывают с услугами, их стоимостью и что до определённых лимитов услуги бесплатны. Вам же говорят просто, что данная услуга платная и всё.
3. И доставка с мегамаркета. Отделение "работает" до 19 часов каждый будний день. То есть тем кто работает в городе туда в принципе не попасть. Остаётся только суббота. По субботам до 16:00. Когда делаем приёмку с мегамаркета в субботу? Правильно, смс-ки о доставке приходят после 16, в рабочий день же лень это делать? В итоге заказ от 5 числа, приходит 7 числа и если никого больше нет, то ты его получишь только 14 числа. При заказе в постомат спокойно могут перебросить его в само отделение, ну и далее по схеме выше.
Я искренне желаю этим "трудолюбивым" работникам, чтобы они получали везде аналогичный сервис.
Близко к дому, удобно,быстрое обслуживание, прекрасные сотрудники! Всегда чисто,уютно, даже большую очередь всегда быстро отпускают . Дольше 15 минут ещё не проводила здесь.
Хорошее отделение Сбера.Там работают сотрудники,которых давно знаем.Очередей почти не бывает.Хорошие специалисты,всегда внимательно и профессионально обслуживают
Хотели получить наследственные деньги по ген.доверенности. Сказали, что доверенность не подходит на получение компенсации. Отказали не правомерно. Ещё сказали, что юристы отклонили доверенность. Хотя сотрудник давно работает. Проконсультировались с юристом, сказал что в самой верхней строке всё указано. На всё наследство, в чём бы оно не состоялось. В другом отделении удивились не компетентности сотрудника. Банк-один, правила и обучение- одно, но работа почему-то разная.
Достаточно крупное отделение, просторное. Отдельный зал с банкоматами.
Электронная очередь, девушка помогает выбрать правильный талон по профилю вопроса. Часто очереди к оператору, ждать долго (от 15 минут и....), но рядом "хлебная усадьба" фактически за стеной можно выйти взять кофе ☕пока ждёшь очередь.
Сотрудники попадались вежливые и в целом компетентные.
Хорошее отделение. Минус это отсутствие хорошей парковки и очереди. Не спасает даже электронная очередь. Поэтому одну звезду снял) Сотрудники молодцы, адекватные)
Часто навязывают кредиты, с первого "нет" не понимают, продолжают втюхивать.
С мужем вместе оформляли ЕКП, его оператор спросила, нужны ли акционные рассылки по смс, а моя не спросила. Договор я читала, но формулировка на эту тему очень размытая и непонятная.
Обычное отделение СберБанка. Операторов вроде хватает, но очередь всегда есть. В кредитный отдел
приходиться ждать дольше. Персонал конечно старается. Не могу сказать ничего плохого, но случаются и маленькие недопонимания с ними. Банкоматов 4 штуки, но бывает, что работают только 2. Желаю персоналу всех благ, а отделению Сбера процветания.
Хорошо ,что рядом и не надо никуда ехать. Правда иногда бывает много народу, но ничего, зато персонал хороший и обслужиаание тоже хорошее. Жаль только ,что убрали консультантов.
Это сберкасса. Обслуживание отличное. Всё быстро, никаких очередей. Девушка подошла к моей просьбе очень неформально. Всё досконально объяснила и разжевала.
Удобная парковка, всегда открыта, рядом можно перекусить.
1
Татьяна Птичкина
Level 3 Local Expert
July 23, 2024
Уже 2 часа сидим в очереди с пожилым человеком, чтобы снять деньги с книжки. Пожилые люди ждут по 2-3 часа, судя по отзывам довольна частая ситуация и утром, и вечером. Возникает ощущение, что талоны Б (талоны с обслуживанием пенсионеров, сберкнижек) в 1-4 окнах специально отодвигают в конец и не берут в работу. Людям 82-ух, 94-ех лет после 2-ухчасового ожидания становится плохо в очереди.
Хорош тем, что рядом с домом. И персонал нравится. 11 лет живу здесь, а лица все те же, даже даже иногда приятно, вроде как родные уже.)) Помещение не тесное, редко пользуюсь, но никогда на большие очереди не попадала. И обслуживание на хорошем уровне. Профессионально, быстро, качественно.
Очень приятные, дружелюбные специалисты. Девушки сотрудницы банка замечательные .
Поставила бы и 100 звёзд.
Моя престарелая мама была обслужена/ оформлена быстро, аккуратно и с улыбкой .
Спасибо Вам! Если вы будете читать отзыв, пусть вам будет приятно! Удачи вам!
Обслуживание всегда быстрое, грамотное, понятное, подробное, девочки и ребята ведут себя корректно. Всегда приятно посещать банк, потому, что получаешь ответы на все вопросы, неразрешимых Си туаций никогда не возникало. Большое спасибо за обслуживание! Дальнейших успехов в работе!
Качественное обслуживание'особый подход к каждому клиенту.Персонал очень вежливый внимательный и доброжелательный.Поставили ещё два банкомата'что очень хорошо и нет очередей👍👍👍
Иногда пользуюсь в качестве получателя посылок отправленных сберлогистикой, или как правильно сказать. Вполне все устраивает, быстро, удобно, хороший персонал.
Ожидание кассы для обмена валюты ЧАС!!! Учитывая, что я была первая! Это что за издевательство? Люди, которые пришли позже в другое окно, были перенаправлены вперед меня в кассу!!!
Бала сегодня в этом отделении. Очень порадовало,что здесь исправили ситуацию с хамством сотрудников.Не запомнила как зовут девушку из окошка 8-го,но хочу поблагодарить. Все четко и доступно объяснила,быстро оформила нужную мне услугу.
3
Анна Евтюхина
Level 14 Local Expert
November 30, 2023
Все понравилось, очередей нет, удобная парковка, сотрудники работают быстро и качественно!