Отличное отделение банка. Просторное помещение, в интерьере всё эргономично продуманно, всегда чисто и светло. Доброжелательный отзывчивый персонал. Объясняют доступно по Вашему вопросу, рассказывают о продуктах без навязывания услуг.
Когда бываю в этом отделении Сбербанка, обращаю внимание на особую деловую атмосферу в нем, какой то только ему присущий порядок.
Все сотрудники достойны уважения за их отношение к клиентам.
Оплату по счету юр. лица (санатория) в Белоруссию не смогли провести. Позвонил на горячую линию сбера, там мне обьяснили, что такие переводы не запрещены и никаких проблем с их проводкой нет, и что у каждого сотрудника есть защищенная линия по которой в случае необходимости он получит всю информацию. Из санатория в чате мне ответили, что платежи из России поступают регулярно. Что это такое? Или сотрудники Костомукшского отделения не имеют квалификации, или не хотят работать?
Банкоматы часто отключены, не работают. Их количество сведено к минимумом, осталось 2 по приему и 1 по платежам вместо общего количества стоявших ранее семи штук. Очередь в банкомат теперь постоянно.
Если собираетесь в это отделение - планируйте пару часов минимум. Работники очень медленные. Даже пару человек перед вами - это час ожидания в очереди. Болтающий по телефону работник при наличии клиентов в зале - это здесь норма
Постоянные очереди и дикие проценты даже для своих постоянных клиентов, к сожалению в нашем городе отсутствует конкуренция, а так бы я фиг к ним обращался... Но к сожалению в реалиях нашей жизни выбора нет.