Очень часто обращабсь за услугами в данное отделение банка.Все устраивает:локация,быстрота обслуживания и т.д.Но хочу выразить большую признательность,восхищение работой Кириловой Юлии.Выше всех похвал!!Профессионализм,очень внимательное,уважительное отношение к клиентам,желание помочь,а если надо и успокоить,скромность,внимательность.Такого отношения редко встретишь.После встречи с таким сотрудником появляется доверии к банку,спокойствие и просто хорошее настроение.И ты вдруг хочешь сказать ,что Сбербанк-супер!!Я считаю,что такими сотрудниками нужно гордиться,поощрять их .Спасибо Вам Юлия за Вашу работу
Отделение Сбербанка находится в шаговой доступности от метро и автобусной остановки. Для меня очень удобное, так как находятся прям рядом с домом! Отделение банка находится в хорошо отремонтированном помещении, чистом и красивом. Сотрудники банка всегда вежливы и отвечают на все мои вопросы, весьма обходительны и внимательны. Ожидание в очереди не превышает 5 минут. Рядом с отделением в одном помещении находится комната с банкоматами. Обслуживание через банкоматы проходит в круглосуточном режиме, что весьма удобно кода возвращаешься с работы поздно.
Как всегда удобно, чисто и комфортно. Очереди более 10 мин. очень редко бывают.
Сотрудники работают отлично. Профессионально и быстро. Отличное отделение.
Пришла в Сбербанк за 5 минут до закрытия б установить приложение,не успела даже дверь открыть как сотрудник подскочил и сказал что я ничего не успею,хотя в отделении еще сидели клиенты
Коллектив непрофессиональный, особенно молодежь, хорошо, что есть специалисты постарше, кот давно работают, опытные, стараюсь попасть к ним. Когда серьезный вопрос еду в другое отделение сбера в Марьино. Не отзывчивые, не помогают порешать вопрос с банкоматами, скорее всего ленивые, ссылаются на то, что в их обязанности это не входит. Не хочется туда ходить, непрофессионально работают
Ремонт прошел хорошо. Но очень неудобно, что только здесь имеются банкоматы! Людям которые живут ближе к монастырю не удобно ездить к метро чтобы снять деньги. Можно было бы где нибудь ещё поставить парочку
Отличное обслуживание. Персонал очень учтив и тактичен, и особенно руководитель по имени Рамин, к сожалению отчества не знаю. Был сначала в отделении возле метро Печатники, талон выдала девушка стажёр и он оказался не правильным, у меня была услуга подключение биометрии для госуслуг. Прождав более 30 минут и узнав, что сейчас оператор, отвечающий за данную услугу, занял на два часа, меня направили в это отделение, и руководитель Рамин принял без очереди. К сожалению помочь не смогли, так как программа зависала, но абсолютно не получил негатива. Рамину и всему отделению большое спасибо
Вежливое обслуживание, персонал грамотный и приветливый. Немного подводит время ожидания, но это не из-за наших 100-500 вопросов, которые персонал решает. Банкоматы 24/7 в теплом помещении, что очень важно в зимнее время!
После ремонта хорошее отделение. Все есть. Женщина на кассе доброй души человек. Понадобились купюры по 5 рублей в большом количестве. Их нигде не было. Она взяла номер и позвонила, когда появились. Я очень удивился. Большое спасибо!
Мне очень не понравилось обслуживание и работа людей в данном отделение. До ремонта там было отношение к клиентам так-себе, после ремонта оно не изменилось (логично, ведь сотрудники те-же). Приходил три дня подряд с утра и ждал по 30 минут минимум для получения готовой карты. По итогу не дожидаясь уходил. При этом очередей не было от слова совсем. Для меня очень не понятно для чего делать 17 окон для обслуживания, если от силы работает пять? В общем могу поставить только 1 из 5. Если уж внесли изменения в визуальный облик банка, было бы здорово видеть людей подстать этому самому визуальному облику. Спасибо!
После последнего ремонта появилось много плюсов: удобно общаться с кассирами, так как убрали защитные стекла и при общении клиент и кассир находятся на одном уровне напротив друг друга. Так же появилась отправка и доставка посылок, кофейный аппарат, большой зал с банкоматами и терминалами оплаты. Есть специальные сотрудники, которые всегда подскажут и помогут.
Может мне так повезло, но все несколько раз, которые я там была, мне попадались не грамотные специалисты. Не могут даже реквизиты карты распечатать. Гоняют от одного окна к другому (каждый раз новая очередь). Низкий уровень финансовой грамотности. Не рекомендую.
Хорошее обслуживание, персонал всегда отзывчивый, спокойный и терпеливый, сколько бы вы не "тупили", как по мне, это хорошее отношение к клиентам, не большие очереди, удобное расположение, вблизи как и с метро, так и с моим домом, банкоматы всегда исправны, в рабочем состоянии
3
Алиса Колунова
Level 5 Local Expert
May 24
я просидела целый час, на сайте нет указаний что нужно иметь карту для такого чтоб забрать сим карту. что это вообще такое, не соответствуют всем показаниям своего сайта, такое ощущение нанимают сотрудников с улицы.
ужасный офис
Банкомат работает круглосуточно, несколько банкоматов работают одновременно, так что очередей практически не бывает. Персонал вежливый, предупредительный.
Хороший просторный офис. Посещал неоднократно. Воспитанные не навязчивые сотрудники. Особенно хочу отметить одну сотрудницу (Екатерина Митяйкина). Вежливая и очень тактичная и самое главное сведущая во всех вопросах и продуктах предоставляемых банком.
Постоянно обновляют, что не может не радовать, за чистотой следят, банкоматов ну прям много так что очереди практически нет, впрочем это наверно жависит от времени когда вы туда попадёте
Нравится) удобно, что сделали очередь по талонам., не приходится долго ждать. Вежливые консультанты, всегда грамотно всё подскажут, есть банкоматы, всё устраивает
26.12.23 в 12-10 пришел в отделение сбербанка с вопросом. Парень у стойки талонов, не дал мне талон, сказал спрашивай у меня. На мой вопрос не хочет отвечать и не даёт талон. Говорит - я специалист спрашивай у меня.... На мой вопрос не ответил и не дал талон. Это не нормально...
3
1
Боб
Level 20 Local Expert
May 24
Не смотря на большое количество клиентов, проконсультировали, правильно соорентировали, сотрудники не безразличные ,готовые помочь.
Очень грубые и нервные сотрудники. Орут, перебивают клиента.При мне накричали на бабушку,ничего толком ей не объяснили.Раньше работали грамотные вежливые сотрудники.
Ужасное место сотрудники не квалифицированы, на всех свысока смотрят и не могут решить проблему с которой к ним пришёл и к тому же крайне избирательны к национальности посетителей и обслуживают хорошо только людей славянской внешности хотя Россия это многонациональная страна из десятков национальных автономий и почти сотни регионов
Самый обычный офис Сбера.
Сейчас, пока на ремонте
Но сам офис большой, много сотрудников.
Терминалы самообслуживания, все как обычно.
С утра, могут быть очереди.
Благодарю сотрудников, всегда компетентное и качественное обслуживание, ничего лишнего, отличный финансовый сервис. Желаю дальнейших успехов в работе и премии от руководства.
Прекрасное обсдуживание, внимательный персонал. Отношение к клиентам доброжелательное, всегда помогут и подскажут, ответят на любой возникший вопрос. Время ожидания зависит от дня и времени посещения банка. Само расположение банка очень удобное. Рядом и метро, и остановки автобусов, рядом различные магазины, кафе.
Имейте ввиду, карты без смартфона не выдают. Даже если в руках паспорт, удостоверяющий личность. На вопрос, где написано, ответ подкупающий объективностью, пишите запрос. Большего негатива в общении с банками не испытывал.
После посещения данного филиала посыпались звонки и смс с предложениями займа быстрых денег от разных кредитных организаций. Сберу уже не важна своя репутация.
Хорошее отделение Сбера. Вежливые и компетентные специалисты, готовые быстро помочь. Удобная локация у метро. Просторные интерьерные решения. Даже с учетом современных ограничений.
Рядом метро, поэтому вечером толпа народа. Своей электронной очереди к операциониста можно ждать долго, но есть много банкоматов, в которых можно сделать почти все операции. Сотрудники приветливые всегда готовы помочь!
Единственное наверное отделение на весь район, рядом с метро, это плюс, но парковаться особо негде... в целом-рекомендую! Зона банкоматов круглосуточная, и их в достатке.