Грамотные и вежливые сотрудники.. П одсказали и оказали помощь в ситуации с мошенникам присваивающих сбережения граждан, оказали психологическую помощь.
Я в этот сбербанк приходила ещё с сберегательной книжкой, чтобы получить детские пособия. Стояла в километровых очередях. Это было лет 20 назад. С тех пор многое изменилось) Электронная очередь, хороший ремонт, стало много свободного места. Из прошлого остались только все сотрудники.
По месту жительства приходится часто обращ аться в этот банк. Обслуживание обычное, но..... то, что в этом банке выдали моему несовершеннолетнему ребёнку дебетовую карту без моего ведома (а она имеет плату за годовое обслуживание), я разочарована. Считаю, что обязаны были спросить у родителей разрешение. За это и две звезды.
Ставлю 3 только из-за вечно зависающих терминал ов, иногда даже по 3 дня не работающих, когда длительные выходные. Деньги не всегда берут, приходится по 10 раз запихивать купюру.