Крупнейший банк страны, развитая сеть, выгодные условия,широкий набор услуг. Но текучка персонала,а новичков не обучают, из-за этого некоторые сложные операции провести бывает накладно.
Все хорошо, но порой обслуживание одного человека занимает очень много времени. В целом все мною посещаемые отделения были убраны и производили приятные впечатления. В некоторых даже оборудованы игровые для детей
Хорошее отделение, всегда помогут. У меня московская карта, справки запрашиваются опепативно и все операции проводятся без задержек.Обслуживание проходит быстро. Большое спасибо
Не могла 3 дня получить карту. Выяснилось, что неверно внесены данные. Принесла справки о смене фамилии по браку. Карту выдали. Дело было в июне. В августе обратилась с другой проблемой, оказалось, что данные так и не внесены. Приглашают на встречу в любое время. Прихожу утром - сотрудница сегодня с 10 часов. На следующий день, при режиме работы до 18:30, прихожу в 16 часов - сотрудник ушёл к стоматологу. И они незаменимы в кредитном отделе...
2
1
Dreamer
Level 11 Local Expert
June 5, 2020
В последнее время обслуживание хорошее. Видимо персонал обновился. Много банкоматов поставили для снятия денег и оплаты. Удобное расположение. Банкоматы круглосуточно работают.
Из трёх банкоматов чаще всего работает только 1 из-за чего очередь растягивается аж до улицы.Попросила консультанта Сергея помочь с оплатой коммуналки,он пытался навязать какой-то странный способ из-за чего чуть не просрочила платежи.В оправдание он сказал,что если они не будут навязывать ,начальство их ругает...
Обычное отделение. Дважды хамили бабушке, пытались обмануть, офимить какие-то карты с дорогим обслуживанием для пенсии. Приходилось приезжать разбираться.