Sberbank
522 reviews
June 21, 2023
The line move very slowly. Hope they had more clerks
3
1
December 3, 2024
Заключал здесь сделку через домклик. Достаточно эргономичное пространство. Много места, просторно, светло, приветливо. Есть станция с кофе и небольшой детский уголок. Две кассы. Но все равно пришлось посидеть в очереди, а во время сделки время - деньги. В это же время крыло СберПремьера пустовало и менеджеры скучали. Им бы отдельную кассу и часть потока направлять туда.
May 15
Большое отделение. Был там не так много раз, но очередей не застал. обслужили одэкватно/ всем моим вопросы были сняты. Персонал на мой взгляд вежливый, отзывчивый. Правда с парковкой проблема, но как то удавалось найти место и припарковаться, правда не совсем рядом..
January 1
Отличный банк, сотрудники золото особенно которые мне попадаются, вежливые добрые все подскажут расскажут , быстренько обслужат! Я довольна этим местом!
3
September 26, 2024
В общем и целом хороший филиал.
Большие залы, все операции к услугам и так же поддерживаются премиальное обслуживание. Одно большое но! слишком навязчивые сотрудники в лице девушки Надежды, которая донимает звонками клиентов и навязывает личную встречу в офисе. Просьба провести беседу с вашими сотрудниками и обьяснить. Так как все же хотелось бы чувствовать себя комфортно обслуживаясь в этом сегменте вип сервис, как в других филиалах. Личные консультанты не должны нарушать правила и границы личного пространства. На то и персональный менеджер, что помогает когда нужно клиенту, а не отбивает желание вообще к вам обращаться и сменить филиал.
4
January 7
Супер!
После рестайлинга сильно увеличили количество банкоматов!!!!
Очень вежливые ребята!!!
Крутая атмосфера!!!! Очень приятный стиль!!!!
В общем совсем другой банк!
Рекомендую всем кто раньше заходил и проезжая просто зайти и посмотреть как изменился банк!
Грамотные консультанты!
Молодая команда! Энергичные ребята!
2
May 14
Интересный экспириенс.
С одной стороны работники были все с кислыми лицами, как будто я у них что-то украл.
С другой, мой вопрос решили максимально быстро, без лишней траты времени.
В целом спасибо, но возвращаться не хотелось бы.
November 29, 2024
Отделение на проспекте Маршала Жукова, оформлено в едином дизайне сбербанка.
В помещение с банкоматами можно подойти, как с улицы, отдельный вход, что очень удобно, когда отделение закрыто, так и находясь в банке.Войдя в отделение можно сразу получить интересующую информацию у сотрудника банка, взять талончик в электронную очередь.
В операционном зале посетители ожидают свою очередь о подходе которой сообщается на электронном табло, и дублируется голосовым сообщением, к какому окну нужно подойти.
Операционный зал достаточно просторный, комфортный для ожидания.
В отдельном помещении работают две кассы.
3
April 22
Сбер сбером, но с определенными проблемами взялись именно там. Не далеко от метро и хороший персонал. Да и просто приятно помещение
1
December 13, 2024
👍Есть хорошие специалисты своём деле. Ну и есть с характером. Ну мне нравится. Видно когда человек добрый и делает свою работу от души.
2
October 17, 2024
Удобное место выбрано, достаточно оперативное обслуживание, практически исчезли огромные очереди из бабушек-дедушек. Талонная система себя оправдала. Чисто и светло.
November 27, 2024
Удобное расположение, есть все услуги, в частности банковские ячейки, жаль что нет аппарата для кофе, в остальном все отлично, комфортные места для ожидания, в очереди не более 5 минут.
February 12
Бесплатную услугу, платно впаривает какой-то стажер при входе, а конкретнее, хотел биометрию пройти, которая в приложении обещалась бесплатной, стажёр говорит "ну в какое-то время это будет платным"
2
1
April 19
Очень-очень не внимательный сотрудники нормально не обслуживается они даже не смотря гонять это по вашему хорошие сотрудники !
January 16
Наконец то, в 2024 г., открыли наше любимое отделение !
И опять стало очень удобно при необходимости пользоваться услугами Сбербанка и банкоматов!
( Банкоматы стали новые , но странно, что они так сильно всегда тормозят, думаю, что дело не только в интернете! Нужно это исправить, т.к. раздражает!)
May 23, 2024
Огромная благодарность Сергеевой Диане, менеджеру Сбербанка, за высокий профессионализм (отделение на пр-те Маршала Жукова, 44).
Диана проконсультировала меня по всем продуктам банка, вкладам, картам, кредитам и т.д. Доступно рассказала о всех преимуществах услуг Сбербанка. Дала профессиональные рекомендации по вкладам с учётом моих возможностей. Подробно пояснила условия страхования жизни и недвижимости, терпеливо ответила на мои вопросы. Диана работает чётко и быстро! Обращаюсь к Диане не первый раз и всегда получаю отличные консультации. Хочу отметить вежливое и уважительное отношение к клиентам. Благодарю Диану Сергееву за высокий профессионализм. Благодарю руководство этого отделения банка. Здесь всегда порядок, сотрудники вежливы, внимательны к клиентам, работают очень качественно.
4
May 5
Очереди огромные, работники медленные и незаинтересованные, как будто специально тянут время. Каждый визит сюда - буквально потеряный день!
May 23
Всегда быстро,грамотно и вежливо обслуживают в этом отд.сбера
February 15
Хорошее отделение. Удобное расположение. Много банкоматов.
May 18, 2024
Получал услугу по открытию аккредива в отделении по адресу г. Москва, Маршала Жукова 44. Мне помогал старший менеджер Игорь Беликов. Отличный специалист, хорошо разбирается в продукте и услугах. Максимально клиентоориентирован и вежлив. Ответил на все вопросы, помог от начала и до конца с услугой по аккредитиву. побольше бы таких отзывчивых специалистов и профессионалов в своём деле! так держать, Игорь
January 11
Хорошее отделение,после ремонта стало намного лучше,в очередь практически никогда не попадала
Грамотные сотрудники,но не все))) есть те,кто без помощи других пока не умеет решать тот или иной вопрос.
Есть банкоматы,очень удобно,что их много,не надо стоять в очереди
May 12
Хожу уже неделю пытаюсь сдать биометрию , то база у них не работает , то биометрия сломалась , ужасное отношение к клиентам
May 18, 2024
Мне надо было решить проблему с некорректной работой кредитной карты. Пришёл в своё отделение. И мне повезло, мне помогала прекрасная и душевная Диана Сергеева. Вот что значит не место красит человека, а человек! Диана очень внимательно меня выслушала, предложила путь решения проблемы на выбор, и всё сделала. Хотя я постоянно подкидывал новые трудности. Мой вопрос решён и я доволен. И всё именно благодаря Диане. Она предложила мне Сбер продукт, именно тот, который мне был нужен. Огромное спасибо. Я рад, что встретил профессионала!
3
May 26, 2024
Недавно в этом офисе банка сделали ремонт. Очень приятный персонал, профессиналы в своей работе. Все раскажут, помогут как поступить в данной ситуации. Выберут оптимальный вариант. Оформление проходит быстро. В очередях обычно не приходится долго ждать.
2
November 4, 2024
Чисто. Грамотный персонал. Тепло. Сделка Домклик прошла на ура. Быстро. Чётко. Квалифицировано
November 11, 2023
Типичный переформатированный офис Сбера. Достаточно просторный. Большое количество банкоматов и терминалов. Работает практически одна молодёжь. Удобное расположение рядом с остановкой общественного транспорта.
December 23, 2024
Полчаса в очереди сидел при 5 человеках передо мной. Ходят какие-то блаженные все, в носу ковыряют
2
December 3, 2023
Отличный банк, очень внимательный персонал, всегда помогут и объяснят. Всегда пользуюсь его услугами, очень удобно, так как находится рядом с домом
3
June 22, 2024
Сотрудники работают хорошо. На этом плюсы кончились. После ремонта места для клиентов стало намного меньше, очень много клиентов азиатов. В период выдачи пенсий лучше не приходить.
1
1
November 16, 2024
К сотрудникам отделения претензий нет. Все хорошо.
Но есть пожелание по расписанию работы банка. Укажите правильное время работы в яндекс.картах! Вы вводите клиентов в заблуждение!
3
1
November 25, 2023
В шаговой доступности от дома. Много банкоматов на вклад и выдачу. Операторы вежливые и всегда помогут советом, расскажут и объяснят что и как. В залах всегда чисто и уютно.
4
October 18, 2023
Обратилась в офис по одной простой причине - мне нужно было забрать карту. Все. Со мной работала менеджер Кристина. Фамилию не запомнила, к сожалению. С самого начала я сказала, что подписка СберПрайм мне не нужна. Причем много раз. Думала - меня услышали, но нет. В итоге мне пришел счет на оплату подписки и меня попросили его подтвердить. После моего сотого раза «мне это не нужно» Кристина удивленно сказала «Ну это странно, что вам не нужно. Мне что - отменять заявку?». Клиента не слышат от слова «совсем». Но Бог с ним, с этим визитом. Зайдя домой, в ЛК обнаружила, что мне без моего ведома этот менеджер подключила страховку. Мне ни слова! вообще об этом не сказали. Просто втихую подключили то, что требует непосредственно оплаты. Сегодня еще пришлось свое время потратить на то, чтобы дойти до офиса (уже другого) и подать заявку на отмену страхования. Поэтому работа менеджеров просто отвратительна.
11
1
May 8, 2024
Возмущена работой сотрудников! Сегодня была в офисе, хотела открыть вклад на небольшую сумму, сотрудница сказала, что невозможно, хотя на сайте сбербанка данная услуга есть. Из дома позвонила на номер 900, где подтвердили, что возможно открыть счёт. Это нежелание работать? Или отсутствие квалификации? И ещё, ранее в этом офисе были очень приятные, заинтересованные сотрудники, сейчас всё изменилось, к сожалению, желание идти в это место отсутствует.
4
August 13, 2024
Худшее отделение банка! Операционист а окне 4 хамка, мужчина который выдаёт талоны грубиян считает себя самым умным, своими действиями обижает клиентов показывая им, что они не соображают, а он такой умный и все комментарии либо пофигистичные либо грубые! И это я всё наблюдала пока сидела в очереди со своим талоном!
1
1
September 29, 2021
Прекрасная работа и великолепная профессиональная подготовка Магомеда Гаджиева.,высокий уровень знаний ,всё по делу ,чётко ,быстро,без суеты.Великолепный менеджмент ! Человек уважает людей ,слышит и умеет слушать.Это редкое качество.Сегодня провели сделку.Всё на высоком уровне! Большой респект и благодарность Магомеду.Организовал все по высшему разряду Умница!!!
С уважением,
Ботвинова А В.
4
December 11, 2023
Родной банк. Всегда вежливые и приятные сотрудники. Грамотно и доступно всë объяснят и помогут
4
January 13, 2024
Не самое лучшее впечатление оставили.Заключила договор,вложила деньги.Сотрудник который печатал документы не распечатал последние страницы договора где прописаны условия! Некомпетентные люди работают
3
3
July 22, 2023
У меня большие претензии к сбермегамаркету. Я два раза приезжала в постамат сберлогистики, чтобы получить свой заказ. Приехала бы и в третий, если бы не решила позвонить им предварительно. В результате обнаружилось, мой заказ, срок хранения которого был до этого числа ВКЛЮЧИТЕЛЬНО, уже в статусе возврат. Несмотря на несколько моих звонков с намерением разрешить ситуацию и вернуть деньги, прошла уже НЕДЕЛЯ (в тч пять рабочих дней), несмотря на то, что норматив возврата денег у них - два рабочих дня.
Сбермегамаркет и сберлогистику не рекомендую категорически!
Разобраться в ситуации и добиться возврата денег крайне сложно, если вообще возможно.
4
October 14, 2023
Приятный филиал ,грамотные специалисты ,пришел в сбер ,всё сделали ,помогли ,подсказали ,рассказали ,вообщем очень им благодарен .10 из 10.спасибо
3
1
January 2, 2024
Это отделение Сбербанк закрыто уже месяц как, а здесь отмечено, что работает. Для многих людей (маломобильных или пенсионеров)это целая проблема дойти сюда и увидеть на дверях объявление, что отделение закрыто до апреля 2024 года. Странно, что никто не отслеживает и на картах отделение помечено как рабочее(
11
1
January 20, 2024
Юридические и физлица перемешали это просто 🤬 каждый день народу много очереди большие (
как то можно разделить …
1 банкомат сразу при входе не читает карту уже больше месяца !
3
May 14, 2024
Добрый день . Выражаю благодарность сотруднику Сергеевой Диане Вячеславовне. Спасибо огромное за работу . Профи отношение к работе .
3
October 19, 2024
Хорошее отделение, чистое достаточное количество банкоматов на прием, выдачу, зачисление.
November 3, 2022
Отличное обслуживание, очень добросовестное отношение к клиентам. Персонал, вежливый, всегда помогут и об'ячнят как сделать правильно. Очередь идёт очень быстро. Светло и чисто. Рекомендую.
4
2
December 29, 2023
Не вводите людей в заблуждение - отделение с месяц как "закрыто на ремонт", а на ваших картах "всегда всё работает" ...
Такой конторе как Сбер думаю не трудно откорректировать такие "мелочи", чтобы люди не мотались по городу понапрасну...
😡😡😡
6
2
September 30, 2023
Нареканий нет, в целом все удобно, в очереди долго не жду, менеджеры приветливые. Доставка понравилась через Сбер логистику. Это пожалуй самая удобная доставка из подобных
3
May 16, 2023
Отличное отделение! Удобное расположение с местом для парковки и хорошей транспортной развязкой! Современный, чистый и комфортный офис! Обходительный персонал!
1
June 27, 2024
Всё бы хорошо, но услуги для бизнеса, в общую очередь, если касса на обеде, будьте добры-ждите
1
August 26, 2023
Не плохое заведение. Но вечером там скапливается большое количество "гостей ", сидящих на подоконнике и смотрящих за банкоматами( или клиентами)? Поставили кофе на вынос( ещё больше стало не понятно кого). Убрали доп.банкоматы. Сервис внутри самого банка бывае навязчив.
3
1
January 31, 2022
Отличное отделение ! Персонал это вообще отдельная тема) персональные менеджеры на высоте ! Обслуживание разделяется между физ. Лицами , физ.лицами (VIP) ( вы классные ) особенно наш армянин ) обслуживание супер !!!, и юридическими , много банкоматов на все операции .
3
1