Sberbank
244 reviews
October 7, 2024
Очень хороший банк, приятное обслуживание, удобнмы сайт, пользуюсь этим банком уже много лет, получаю только хорошие эмоции от банка
Также хотелось бы сказать ОГРОМНОЕ спасибо сотруднику Анне за хорошее консультирование и помощи в проблеме!!! Очень доброжелательный сотрудник!!!
4
February 14
Очень удобно. ожидание минимально. все окна работают. 2 банкомата работают. жаль не работает офис в субботу. Хороший филиал.
June 22, 2024
Лучшее отделение! Очень отзывчивый персонал и всегда всё делают в лучшем виде. Ощущение после посещения - выше ожидаемого)
На счёт очереди не могу особо сказать т.к. записываюсь на определённое время и просто прихожу незадолго и поэтому в ожидании провожу совсем немного времени.
Спасибо, за вашу работу и за возможность записи заранее!
2
February 6
Может мне так свезло, но в очереди долго не сидел. Без лишних вопросов решил свли вопросы - получил новую карту. Прежнюю сожрал банкомат. Получил простую, не именную, когда обратился
January 6
Ужасно. Не рекомендую данное отделение. Сотрудников мало, а клиентов очень много. Время ожидания в очереди 40 минут минимум. Несколько раз там была и каждый раз такая история
August 27, 2024
Спасибо большое Валентине Ершовой за помощь, квалифицированно и профессионально помогла в моем вопросе, с пониманием отнеслась к моей ситуации. Спасибо огромное.
4
May 12
Пришел обменивать мелочь, сидел ждал. Дождался, меня спросили вы за чем я сказал за мелочью. Просидел ещё 20 минут по итогу машинка сломана оказалась. Почти час в пустую
January 1
Чисто, много банкоматов, нет проблем с обслуживанием.
May 21, 2024
Моё любимое отделение, мне нравятся специалисты, но снизила на звезду из-за инцидента с мамой. Специалист попросил её тел.для установки мобильного приложения сбера, при этом накачал (предполагаю дал согласие) кучу всякого не нужного и после посыпались звонки от микрофинансовых организаций и всякого спама
2
September 3, 2024
Отличное отделение. Не смотря на количество человек, работают быстро! Особенно понравилась девушка, которая обслуживала меня. Завьялова Анастасия! Очень доброжелательный, профессиональный сотрудник! Побольше бы таких в Сбербанке!) Спасибо за работу, Анастасия!
2
May 15, 2024
Я рядом живу и постоянно обращаюсь к ними. У них все быстро и удобно. Самое главное сотрудники очень вежливые.
3
2
January 6
Однозначно не рекомендую, отношение к клиентам и условия этого банка оценил бы в 0 звезд из 5
1
May 26, 2024
Хорошее отделение сбербанка. Вежливый персонал. Удачно расположен банк.
Три банкомата, правда один очень медленный.
1
July 29, 2024
Хорошее отделение. Помогли разобраться по вопросу утери банковской карты моей мамы. Сотрудникам благодарность, что не остались безучастными к переживаниям бабушки 👍 Рекомендую✅
January 28, 2024
Пришел за 45 минут до конца рабочего дня в субботу, взял талон, ждал час, сказали, что взял не тот талон и касса уже закрылась. Сказали, вот если бы взял другой талон, все бы успел. Но у вас в системе не написано точное описание назначения талонов, так что взял, по моему мнению, наиболее соответствующий. А ещё это отделение очень плотно забитое, шумное и душное.
3
2
June 6, 2024
Безобразное и долгое обслуживание, руководитель офиса не может заставить нормально работать кассира. Кассир постоянно отсутствует. Простоял в очереди почти 2 часа чтоб наличку на счет положить
2
1
September 28, 2023
Небольшой лайф-хак: если вы взяли талон час назад и мимо вас прошла уже даже не третья а четвертая очередь, начинайте ходить и мельтешить перед стойками обслуживания, ведь только тогда вас заметят и вызовут. Взял талон "другое" и час сидел ждал пока подойдёт моя очередь. Все потому, что те кто берет талон по "кредитам" куда важнее чем те, у кого другие вопросы. Ещё удивился тому факту, что в Сбербанке сотрудники абсолютно не знают про право отзыва согласия обработки персональных данных. Директор офиса дозванивался чуть ли не до Грефа, чтбы узнать, что это такое: "отзыв персональных данных".
3
3
October 3, 2023
Самое лучшее отделение банка,, сотрудники внимательные и работают очень быстро и чётко.
Спасибо коллективу за все.
3
2
March 4, 2024
С коляской очень неудобно
Приходится кого-то из мимопроходящих мужчин просить, чтобы помогли затащить по лестнице.
И пристегнуть негде!!!
К персоналу претензий не имею)
3
October 2, 2024
Кроме Ани в окне 9: мурыжила меня почти 1,5 часа, не смогла оплатить ЖКУ, пыталась навязать страховку. Дурочка
6
November 24, 2023
Очень тесно, мало места для посетителей, медленное обслуживание, хотя персонал старается. Есть электронная очередь, но каких-то посетителей обслуживают без очереди через всех.
3
October 20, 2024
Спасибо сотрудникам, решили для мамы пенсионерки то, что казалось не решить...
1
January 17, 2023
Прочитала выше изложенные отзыаы... пишут люди с завышенными притензиями... Обычный сбербанк, работа отлажена, все по порядку, все по очереди, сотрудники любезные. Бывают дни с большим количеством посетителей, так это не вина работников, это проблема всей "оптимизированной" системы...
1
4
November 25, 2024
Очереди ненормальные всё время!
1
November 26, 2023
Долго ждала вызова причём очереди не было совсем вызвали в окошко девушка была надменна и не озотно мне отвечала на вопросы про дебетовую карту.
3
2
December 16, 2023
Когда посещаю это отделение ,то вижу вме тех же сотрудников,а это показатель того,что все работают хорошо и никого не уволили..)))
2
2
April 13, 2024
Не очень. Много народа. Всегда есть свободные банкомат.
1
January 23, 2023
Банкоматы работают круглосуточно меня это радует. А вот внешний вид здания постоянно не очень. Покрасили здание и через месяц оно облупливается и ещё год стоит так до следующего ремонта. Экономят деньги на внешнем виде странно.
3
October 15, 2023
Обычное отделение Сбербанка.
Ни чего особенного.
В шаговой доступнасти.
Пожалуй всё.
4
1
September 14, 2023
Очень быстро получила результат услуги, внимательный персонал! Спасибо
2
2
February 1, 2024
Хороший банк,отзывчивые люди.удобная доступность
3
2
March 16, 2024
Работают до пяти, пришла в три часа, талоны уже не выдавали. Отвратительное обслуживание ((
2
2
June 19, 2022
Хорошие сотрудники, помогают освоиться бабушкам , но очереди в банкоматы. Из 4 работают обычно два, остальные на ремонте. в общем, я доволен и офисом и банкоматами, жаль очереди часто, что аж на улице стоят люди
3
October 20, 2022
Отвратительное отделение всегда очереди,сначала сделали мне не ту услугу из за чего мне повторно приходиться идти в отделение банка, потом как дурак 40 минут жду передо мной проходят люди которые позже меня талон взяли ,я дождался очереди а мне говорят мы вас перенаправляем на другое окно и там снова очередь ,отвратительно ужасное отделение банка других слов просто нету
2
5
May 23, 2024
Отличный график работы,с 10.30
Видимо и так от клиентов отбоя нет)
1
1
January 1, 2023
2 раза приходил с разными вопросами. При входе стоит электронная стойка с получением талона в очередь. Выбирал всегда то, что мне надо. Подходил по очереди к сотруднику и оказывалось, что она этим не занимается и отправляла в другую очередь ждать. Сами сотрудники очень медлительные, много просто болтают между собой. Не знаю как в других местах, но это отделение не рекомендую. Да и вообще сбер не рекомендую.
3
1
November 29, 2023
Обновлённый сбер.
Стало больше касс обслуживания. Не сравнить с тем что было несколько лет назад.
1
1
August 30, 2023
Все хорошо. Единственный минус это то, что в зале тесновато.
3
July 15, 2022
Всегда есть очередь, но персонал очень быстро обслуживает. Поэтому очередь хоть и большая, но быстро двигающаяся
3
November 26, 2022
Маленькое отделение банка, в основном много народа. Долго ожидаешь очереди. При оформлении карты часто навязывают дополнительные услуги, собирают биометрию, без объяснения.
3
3
December 17, 2021
хорошее обслуживание, но мне больше нравится в сбербанке, который находится в ТЦ Космос, жаль что график работы не удобный
к сожалению в Космосе сбар банк закрыли, а в данном банке стало отвратительно обслуживания, 2,5 часа в очереди по номеркам в выходной день.
3
1
March 3, 2024
Оперативная работа, хороший персонал
2
1
October 30, 2021
Как все сберы, народа по разному, менеджеры готовы услужить, все дела можно сделать в отделении( относительно финансов) меня устраивает, периодически пользуюсь
3
August 22, 2022
Здесь без нареканий особо,все работают нормально,за чем прихожу,касаемо сбера,все осуществляю..Жаль только,что закрылся сбер в Космосе,мне было ближе .
3
January 29, 2023
Отношение к клиентам. Всегда помогают , ответят на любой волнующий вопрос, предложат лучший вариант решения.
3
June 22, 2022
Очень маленькое и тесное отделение Сбербанка. Радует то, что на входе много банкоматов. В остальном, обслуживание на хорошем уровне.
3
May 10, 2022
Мне все понравилось. Был у сотрудника Марии вежливая деликатная грамотная. Все объяснила. Супер!
3
February 4, 2022
Очень быстрое и качественное обслуживание, консультанты даже подсказывают какой продукт вам конкретно будет выгоден, из кредитов и помогут оформить.
3
June 23, 2023
Лето жара 26 градусов не работает ни один кондиционер в помещении.В помещении пожилые люди,девушки с колясками.Душнота такая что людям плохо становиться.Это издевательство и над людьми и над сотрудниками работающими.Неужели сбербанк не может в Петербурге сделать нормальный сервис в своих отделениях.
3
1
July 11, 2022
Мне попадались только грамотные и вежливые специалисты. Быстро решали проблемы.
4 терминала по снятию и пополнению карт.
4
2