С огромной благодарностью хочу отметить работу сотрудника данного офиса - Юлии Кривовизенко. Великолепный профессионал своего дела, внимательная, ответственная, отзывчивая. Большое спасибо за столь быстрое решение нашей проблемы при обращении в Сбербанк!
Нужное отделение Сбербанка на нужном месте в Апрелевке. Банкомат с отдельным входом, круглосуточно. В самом отделении чисто, светло, вежливый персонал. Быстро прошла небольшая очередь, за меня всё оформили, заплатил (я по автомобилю платил). Почти сразу пришло уведомление на почтовый ящик. Маленькая комиссия. Отлично все, спасибо!
В здании сделали прекрасный ремонт , очередь продвигается быстро , сотрудники заслуживают и 10 звезд, такой профессионализм, выдержка . И еще мне понравился стенд с товарами от сбермаркет. Приобрела тонометр с приложением в телефон .
Приятно удивил новый современный интерьер отделения. Стало намного просторнее. Специалисты быстро и оперативно , доброжелательно обслуживают клиентов. Очередей нет.
Отличный вежливый персонал. Всегда при необходимости помогут разобраться с любой ситуацией. НО!:
1. Этот Сбер у нас в Апрелевке только один... Из-за чего не редко образовываются приличные очереди, особенно по субботам, ждать своего часа можно поболее реального часа... Неудобно.
2. На общественном транспорте в ту сторону не проедешь, а если на машине, то машину поставить рядом НУ просто негде! Маленькая стояночка недалеко от банка всегда полная. Что то обеднел Сбербанк, если не может сделать при банке нормальную автостоянку! (А уважающий себя банк стоянки делает! Тем более один в Апрелевке!). А может руководству просто плевать на клиентов, как то, на пенсионерах выживем, им то бедным идти некуда, привыкли к Сберу, пешком придут...
Банк хороший, и девушки работают хорошие, но вот обслуживание по некоторым операциям, отвратительное, приходишь берёшь талон с буквой POO5 и сидишь час, полтора, два после тебя заходят и берут талоны в эти же кабинки но с другими буквами, тебя отодвигают и вызывают других и без разницы им что такси тебя ждёт или ты сидишь уже три часа, год туда хожу и постоянно одно и то же.Ввходишь с этого банка все настроение испорчено, так было год назад, сичас к счастью там уже давно не был.
Хорошее отделение банка, чисто и аккуратно, вежливый и доброжелательный персонал, быстрое обслуживание, банкоматы отдельно и работают круглосуточно, что очень удобно!
Самое ужасное обслуживание,ни где так долго не ждала,как здесь.Сотрудники относятся также халатно к своей работе!Полное безобразие,не квалифицированы.Хуже не встречала места!!!
Пользуюсь, рада, что открыли. Рядом с домом!
Огорчает, что не все сотрудники квалифицированны. Обращались с мужем по открытию ип, не. помогли.
И часы работы подольше
Очень замечательный персонал, доброжелательный. Приятно приходить к ним
Анна Иванова
Level 10 Local Expert
June 19, 2024
Персонал квалифицирован. Много раз помог, т к я много чего не понимаю, очень доступно объяснили, помогли закачать обновление и на новый телефон программу банка. Все очень хорошие и позитивные люди, которые помогут и доступно всё объяснят.
Я в город переехала недавно и столкнулась с такими неудобствами как банк …Пару сберов на всю Апрелевку,один из которых закрыт на ремонт на неопределенный срок.Второй «ближайший банк» находится на другой стороне за жд.Господа ,это что за экономия,где беспокойство о ваших дорогих клиентах?Хотелось бы видеть больше отделений в городе
Хороший ремонт , мало банкоматов так как один стабильно через раз работает, требуется на мой взгляд охрана так как бомжи иногда там греются вонь и зайти не возможно …
Обслуживание нормальное. Сотрудники вежливые и отзывчивые. Время ожидания в разумных пределах. Места для парковки полно. Банкоматы работают круглосуточно. В общем всё хорошо.
Сотрудники пдохо владеют продуктами банка. Постоянно, звонят на горячую линию и уточняют как провести, какую либо операцию по счету. Возле банка территория не чищенна
Отличное отделение банка!!! Персонал не хмурый, все рады вас видеть. Отношение к клиентам отличное, никогда не встречал ссор с клиентами. Время ожидания очереди по разному, но в целом сотрудники стараются всё закончить побыстрее
Пришел получить готовую карту сразу после открытия, взял талон л001, был третьим или четвертым среди всех посетителей. Через полчаса моя очередь так и не подошла, хотя человек 10 уже прошло. На вопрос -когда? Мне сказали, что моим сложным вопросом могут заняться только два специалиста и они освободятся не раньше чем через 10 минут.
Я уехал и вернулся через час-у этих специалистов сидели те же клиенты. Вы в каком веке живете?!
Я накануне в воскресенье в другом отделении сбера оформил и получил ДВЕ карты за 5 минут, а тут готовую не могут выдать полтора часа!
Пришел , взял талон в кассу для обмена денег 9;25 ждал до 10:15 очередь так и не подошла хотя в был первый и никого до меня не было . В зале работало только 4 операциониста . Людей в зале тоже минимум . Ставлю два балла за такие действия персонала ! Больше сюда нет желания ходить . ((
Ужасно!!!! Детскую карту не могут сделать 2!!!!! Месяца!!!!! Заказала вторую, т.к первая так и не готова, теперь и вторую жду уже 2 недели!!!! Никто ничего не знает, сидят в своих планшетах только.
Нормальное отделение. Была крайне удивлена, что для работы с юр лицами сидит не компетентный сотрудник, каждый свой шаг спрашивала у коллег . Хотя наипростейшая была просьба- переподключить уведомления в приложении на другой номер телефона… сделали конечно. Специалист помог, но долго
Одну звезду получают только приветливые операционисты. А так - как везде за всё проценты дерут, очередь присутствует, в отделе банкоматов уже год как орет сигнализация и никому дела нет..
Обслуживание быстрое. Только какой талончик брать пришлось определяться самой, воздюле терминала нет сотрудника. Для пожилых клиентов банка, я думаю, это будет сложно. В остальном - небольшое отделение с адекватным персоналом