Очередь двигалась быстро, сотрудники были корректны и терпеливы. При входе один банкомат подвис на выдачу налички, но другие выручили. Была в час пик, но коврики и зал были чистыми. Дискомфорт ощутила лишь когда производила большое количество перечислений, но к отделению банка это отношения не имеет. Просто внутри живущая жаба проснулась))
Отвратительно после ремонта! Убрали банкоматы, осталось всего два, на такой район. Сделали зал по типу клуба по интересам, столы сотрудников ничем не отделены, скамейки для ожидания в центре и ты, разговаривая со специалистом, как на сцене, все слышат, даже если не хотят. Проговаривая сумму пришлось шептать))) как идиотке, а сотрудник мне писала на бумажке, что бы не произносить... пока ждала, слышала всё, что говорила пожилая пара, а сотрудник разговаривал свысока, мне это не надо, но они как на сцене. Ужасно! Отделение Мичуринский 31, кор 4
После ремонта отделение преобразилось. Стало очень уютно и комфортно, даже сделали зону для маленьких детей. Персонал клиентоореинтирован. Приятно посещать. Спасибо
Очень удачно расположено отделение Сбербанка. Как всегда цифровизация на высшем уровне. Профессиональное обслуживание. Но, хотя здание большое, зал обслуживания тесный.
Хочу выразить благодарность руководству данного офиса, Поярковой Екатерине, за внимательность, терпение, и профессиональные навыки урегулирования ситуаций разногласий рода! Я обратилась в данное отделение 14.11.2024
Нормальное отделение, по нужным вопросам проконсультировали. Понятное дело можно попасть в прайм тайм, а можно быстро проскочить. Так же имеется парковка, на случай если кто-то на авто
Простые операторы гораздо компетентнее, честнее и отзывчивее руководителя отделения П.Е. Что касается работы банка вообще - постоянное навязывание услуг, кабальных условий, принуждение и уловки для выуживания у людей их данных и биометрии.
Хожу в это отделение СБ регулярно. Последнее время очень большие очереди, приходится ждать минут 20, а то и больше. В зале нет консультанта, который помогал раньше разобраться в онлайн-банком и с оплатой по шрих кодам
Сбербанк не плохой, только жаль что один на весь район, желательно открыть ещё один филиал, раньше был на ул.Раменки, но почему-то закрыли, очень неудобно, народу всегда много, сидят люди и ждут подолгу своей очереди!
Ужасное отделение! Всегда какие-то проблемы, оперативно ничего не решается. Банально второй месяц не могу установить приложение сбол, постоянно у них что-то не работает! То система, то компьютер и тд. Постоянные очереди. Постоянно много людей, но не сказала бы, что сами работники про деле сидят. В общем, поход в банк - самое ужасное занятие
Большие очереди, тесное помещение, есть банкоматы при входе, однако функционируют в часы работы банка, круглосуточно попасть не получится. В настоящее время данноое отделение находится на ремонте
Испортился. Взял талон, перед моим номером из пяти сотрудников трое встали и ушли невзирая на очередь. Мой номер так и не вызвали . Двое оставшихся работали медленно. Одна сотрудница бегала с пультом от кондиционера, и грубо отвечала. В общем пока я не пообещал стоять и брать все талоны тут же вызвал мой номер. Испортились, обидно :(
Очень удобный офис сбера, достаточное колличество операционистов, все квалифицированные, готовы решить любой вопрос за минимальное время. Очень люблю этот офис, он удачно расположен, есть где припарковалься и с банкоматами не бывает проблем, всегда можно снять нужную сумму в нужных купюра.
Отвратительная информированность сотрудников. Открывала счёт и получала ЭЦП, была перенаправлена в другой филиал. Не сообщили ни о возможных сроках обращения в другой филиал, ни об определенном графике работы специалистов. Со слов сотрудников отделения, куда я была направлена - такие ситуации абсолютно регулярны.
Обычное отделение , все виды услуг . Персонал среднего уровня .
Плюс:единственный банкомат в радиусе
300 - х метров .
Минус , причём весомый : проблема с парковкой
Обновил приложение у меня в банке только сберкнижка чтоб получить доступ к приложению мне открыли(бесплатную пластиковую карту и оплатить услугу сбербанк онлайн 150 руб за уведомления по карте которая тупо лежит с балансом -150 руб
Нет парковки. Расположен в спальной зоне района, неудобно на машине. По вопросу перевода денежных средств с карты на счет помочь не смогли, посоветовали позвонить по тел и самой решить вопрос.
Пришла забрать заказ, офис пустой я единственная в очереди, сотрудницы просто стояли болтали и минут через 5 или больше решили у меня спросить получить я посылку или отправит при то что я была с пустыми руками (ну 100% отправить конечно жееее) и после этого только мне отдали мой заказ
Начиная с ноября прошлого 2022 года там почти никогда не бывает консультантов. Но. Мне повезло) В январе закончилось... Действие моих карт. Плюс была проблема 😉. У меня карта мамы, на которую у меня ген доверенность... На которую приходит её пенсия и оформлен "автоплатеж"... Надо было ЗАНОВО всё сделать. И... Мне помогли с этим!. Многое подсказав. Так что.. Данному Сбербанку очень Благодарна. Просто надо... Дождаться. И-сроосить😜😉Помогут. Проверено.
Хороший персонал, помогают сразу при входе, ходила оформлять карту, сделали быстро, приятно общались, очень чисто, хорошая атмосфера, автоматы не барахлят
Банк хороший, время ожидания у меня 4 мин было. Вопрос был не стандартный, но разобрались индивидуально, вежливо и приветливо! Небольшой минус - не встать на машине, придётся покружить и в итоге уехать. Паркуйтесь около Перекрестка
Удобное расположение и парковка. Вежливые и грамотные сотрудники, знающие своё дело на 5+. Время ожидания и решение вопроса заняло совсем немного). Рекомендую)
Максимально безграмотное отделение!
Руководитель и сотрудники отделения утверждают и доказывает что ключ от банковской ячейки после закладки на сделке, должен храниться у покупателя!!!!
Доводы меня, продавца что это противоречит здравому смыслу были проигнорированы. Т.е.. банк выдаёт 1ключ и настоятельно рекомендует покупателю не отдавать ключ продавцу!!!! При этом покупатель через 30дней имеет право самостоятельно забрать деньги! Вопрос. Как продавец получит доступ после регистрации сделки без ключа???? А особенно если покупатель не выйдет на связь!!!!
Второй момент!!! Забирал деньги из ячейки! Чтобы передать ключ стоял с мешком денег 15мин в общей очереди ждал пока кассир освободится! Лайфхак для грабителей и их наводчиков!
Больше никогда в это отделение!! Особенно на сделки! У них мфц рядом удобно, но не в этом отделении абсурда 🤬🤬🤬🤬
В отделении всегда много клиентов, персонала не достаточно, последний раз при посещении работало всего два окна для выдачи пенсии и оплате коммунальных услуг, да и то из одного окошка девушка посмотрев на часы после определенного клиента встала и ушла. На мой вопрос почему так мало сотрудников мне не ответили.
Если отвлечься от претензий к Сбербанку как таковому, то это отделение - вполне нормальное, с очередями и плохим обслуживанием не сталкивалась. Минус - сотрудники пытаются впаривать дополнительные услуги, которых у банка появилось довольно много. Впрочем, впаривают не очень навязчиво, и на том спасибо.