Пришёл в отделение банка, по талону, прождал пол часа пока вызвали, хотя было 4 пустых окна, сотрудники стоят парами у каждого окна (видимо здесь парная консультация сотрудников), подошел к окну, сказал что мне нужно приложение Сбербанк, сказали что нужного провода для iPhone16 pro нету, отправили дальше на диван ждать не пойми чего, ничего не объясняя, просидел ещё минут 20 и ушёл в другой офис
Этот офис не рекомендую, сотрудники не здороваются, не оказывают помощь, под вечер сидят с такими лицами, будто им все должны
При обращении в отделение к начальнику отделения банка 15.01.2025 столкнулась с равнодушием , нежеланием начальника разрешить мою проблему.
Хотя днём ранее обращаясь к сотруднику банка неправильно была неправильно составлена заявка (не по моей вине). Банк (именно начальник ) был не заинтересован , что я стал бы клиентом банка (получение пенсии )
Другой сотрудник банка выслушав , добросовестно проверил документы , исправил и перенаправил заявку (этому сотруднику выражаю благодарность)
Ставлю только 5 балов только из-за этого сотрудника, но остался крайне неприятный осадок
Около терминала встречает девушка и помогает выбрать нужную категорию для талона, НО если вам нужна консультация по кредиту, то без талона она просто сообщает номер окна, а вот если вы уже намерены взять кредит, то вам выдадут талон. В итоге вы сидите в очереди бесконечное колличество времени, и когда окошко названное девушкой освобождается, консультант встаёт и уходит. Когда я к нему подошла насчёт консультации, он даже не присел на рабочее место, а стоя сверху вниз с кислым лицом отвечал сухо на вопросы, именно то что я и сама смогла прочитать на сайте банка. Новой подробной информации я не узнала.
Помимо всего вышеперечисленного, на весь банк через колонку салют орёт (именно орёт) попсятина, которая сбивает с толку, и мешает сосредоточиться на своём вопросе (хотя возможно на это и есть расчёт)