Отвратительное обслуживание. 3.3.25 пришли с мужем проконсультироваться на счет ипотеки, а девушка, которая должна этим заниматься просто послала на сайт и там посчитать стоимость ипотеки. Зачем она тогда там работает, если можно все самим. В итоге едем в другой банк, тк в калькуляторе нет именно того, что нас интересует.
Посещали этот филиал часто, персонал отзывчивый, приветливый, на все вопросы ответят грамотно и понятно для клиентов, могут сами дать советы по многим статьям, которые не знают клиенты. Конечно, есть один нюанс, в течение длительного времени ожидания ,некуда сходить в туалет, это большой минус.
Почему не знаю , что сказать знаю. В этот раз при посещении этого филиала, на банкомате обнаружила чужую карту, пошла спросить менеджеров, что с ней делать, вместо того , чтобы самим заняться этим, они сказали, чтобы я карту засунула в банкомат и он заберёт ее, чтобы вы понимали очередь составляла человек пятнадцать, у всех время деньги . Я как бы свою отстояла, думаю, что тут не доработка со стороны банка, а если бы , кто-то другой нашёл?Я только с третей попытки смогла проделать эту операцию , спасибо добрым людям пропустили. А вот Корону 👑 с менеджеров надо бы снять. Я прекрасно понимаю, что персонал сокращён и нехватка рабочих рук, но безопасность банковских продуктов это не моя прерогатива.
Приехал в этот сбербанк 23.06.23г после того как пол часа просидел в другом отделении сбербанка на Кокуе, даже недождавшись вызова, терпения нехватило. Думал, ну ладно здесь сделаю свои дела. Зашел, смотрю ниодного сотрудника нет на месте, что за фигня, взял талон, спростить какой нужно взять талон неукого. Сидим с людьми пол часа, выходит сотрудник сбербанка и женщину, которая пришла самой последней он провел первой, она даже талон не взяла. Неприятно, но все равно ждал до последнего, несдавался. Пришла моя очередь идти, подхожу к окну, а мне сказали, вы не тот талон взяли, идите возьмите правильный. Еще ждать пол часа я не стал, и уехал из этого недоразвитого банка.
Вежливые, грамотные консультанты, быстрое обслуживание, светлое уютное помещение внутри. Есть небольшая "стихийная"парковка,
созданная посетилелями в хаотичном порядке. Сбербанк для своих клиентов мог бы оборудовать парковочные места для авто.
Не место красит человека, а человек место. Это выражение, как раз про Сбер. Терпеливость, спокойствие, доброжелание, профессионализм - это то, что я ценю.
Превосходное отделение,всегда подскажут что и как,лучшие решение ваших трудностей,выдача продуктов банка,все быстро без очередей,консультация,подбор лучшего,все для народа.
Грязно в банке. Сотрудники в первую очередь принимают по «знакомству», смысл брать талончик если примут в последнюю очередь.
В итоге придя забрать карту в отделение просидела 23минуты. Окошек много, но работают не все. Сам персонал долгий и грубый. Управляющая отделения наверное самая адекватная, быстрая и вежливая.
Выбрала только потому что отделение находится рядом с домом.
Удобно стало,что больше банкоматов-не один. Сам персонал очень долгий и много не знают по задаваемым вопросам,по талонам на посещение очень долгое обслуживание-на талон сидишь 20 минут,хотя перед вами нет никог(монитор показывает и видно), даже просто в кассу купить валюту.В это отделение стараемся не ходить для консультации или других действий, кроме банкомата.
Пожалуйста, разработайте приложение СБОЛ для айфонов 5S. У них последняя версия IOS 12.5.5 и мы не можем скачать его из-за того, что ваше приложение требует версию IOS от 13 и выше. У сотни тысяч людей остались такие телефоны. Не лишайте нас возможности пользоваться приложением Сбербанк Онлайн. Очень надеемся, что вы нас услышите и усовершенствуете приложение СБОЛ!!!
Ужасно долгое обслуживание! Суббота, банк работает до 12.30,пришли в 12,сидим 1,5 часа, так при этом она закрылась изнутри и никого не выпускают, что за бред???? Почему ваши девочки не шевелятся абсолютно?? У неё в зале, всего 5 человек и при этом приходится сидеть столько времени.
3
4
Игорь K-v
Level 6 Local Expert
November 30, 2024
Помещение приличное. Операторы вялые, неприветливые, даже с каким-то высокомерием. Долгий срок ожидания.
Ужасный банк. Помочь не могут, им видите ли некогда. Почему тогда нет консультанта, который мог бы решить мелкие проблемы. Работники грубые, за такие зарплаты посте снялись бы так себя вести
Может я так попадаю всегда, но провожу в этом месте всегда больше получаса, хотя очередь отсутствует практически. Работает одно окно из 4х, когда я бываю тут
Получил талон. Пригласили к окну 9. Подошёл а там никого! Стоял у пустого стола пока на меня не обратили внимания минут 5. В результате обслуживали в окне 7.
Ужасные очереди!!! Чтобы снять большие суммы денег, их каким-то образом постоянно нет. Объясняют тем что инкассаторы все забрали ))) так что нужно заказывать!
Получить посылку проблема. Очереди.
Экспедитора посылок принимают игнорируя очередь. Окно 1, 30янв., не скажу что приветлива. Нервная. Ни спасибо ни...