Появилась необходимость в получении выписки о платежах на определённый счёт за 10 лет, сотрудники отделения уверяют, что такой возможности нет, что данные хранятся только 5 лет..... Как так, а если эта выписка жизненно необходима, ведь осуществляя платежи, намеренно использовал только этот банк, надеясь, что банк государственный, что проблем в получении точно не возникнет... Запросил за 5 лет, выписка платная, по итогу выдали за 4 года, все мои комментарии к платежам утеряны. Сотрудники только разводят руками, что ничего уже сделать нельзя, как же нельзя, данные в обязательном порядке долдны храниться, пусть в закрытых архивах, но должны. Не думаю, что подобных запросов сотрудникам поступает в массовом масштабе почему нельзя подойти ответственно к платной услуге, которую клиент готов оплатить по указанному прайсу... Жаль нельзя поставить оценку с минусом
Современное, удобное отделение Сбера. Были на альтернативной сделке, все ч етко и быстро! Спасибо сотрудникам, особенно Марии и Роману. Придем на сделки еще не раз!