Недавно посещала отделение данного банка и была приятно удивлена чёткому отношению сотрудников к решению моего вопроса. Старшая не только смотрела за приемом сотрудников согласно электронной очереди, но и старалась создать максимально комфортные условия для всех присутствующих в зале. Особую благодарность хотелось бы выразить Марии Митяевой и Ольге Барайкеной, у которых я оказалась на приёме в тот день, которые не просто выполняли свои должностные инструкции, а старались вникнуть в суть проблемы и решить интересующий вопрос. Спасибо им огромное.
Сбербанк — надежный и удобный банк с широким спектром услуг. Я ценю их мобильное приложение, которое позволяет легко управлять финансами и совершать платежи. Обслуживание в отделениях всегда на высоком уровне, сотрудники вежливые и готовы помочь. Также радует наличие различных акций и предложений для клиентов. В целом, Сбербанк — отличный выбор для тех, кто ищет стабильность и комфорт в банковских услугах.
Сотрудник не смог переустановить приложение СберБанка на айфон. Цитата: «У меня не айфон, я не разбираюсь в эппл плей». Жалко, что не обучают сотрудников установке приложения. Зря потратила 30 минут своего времени. Женщина была с черными волосами в очках, прическа каре, лет 45 на вид.
Хорошее отделение сбера, очень доброжелательная атмосфера, очереди практически минимальные, обслуживают быстро и профессионально … при возникновении вопросов- сразу приходят на помощь.
Ежемесячно ходим в этот Сбербанк. Очень нравится, что тебя встречают работники и предлогают свою помощь. Все сотрудники приветливые и вежливые. Ни когда не повышают голос, а самое главное терпеливые. Это очень приятно. Очереди практически нет. В помещении всегда чисто аккуратно.
Хорошее отделение Сбербанка. Удобное расположение, много банкоматов, не приходится ждать в очереди.
2
Валерий
Level 14 Local Expert
October 12, 2023
Удобно рядом с метро , много банкоматов в фойе - очередей никогда нет . Заказывал деньги со вклада за 4 дня , нужны были на ремонт , забывали 2 раза , прихожу , беру талон , у сотрудника глаза круглые " А вы разве заказывали ??" Зачем тогда заказывать если никто эту информацию не фиксирует ?? Потерял 4 дня , на 5й просто пришёл и забрал что было в кассе , 80% от нужной суммы .
Новый дизайн отделения внутри просто жуть и безвкусица ... темно серый цвет кругом , как будто в шиномонтажке или бюро ритуальных услуг , приглушенный свет , нет настроения в отличие от предыдущего дизайна - свелые стены , ярко , большой принт с приятными салатовыми оттенками , соответствующими корпоративным цветам , белому и зелёному. Несуразные столики у операторов , короче сделали смесь Шоколадницы , напротив кофейный аппарат и склада , спасибо вашим бестолковым дизайнерам . Вообще неуютно находиться в зале ...
Обслуживание великолепное!..персонал радует своим отношением к клиентам!...все устраивает, и расположение, близко к дому...быстро обслуживают, вежливое отношение...все просто отлично!!!
Слишком долгое оформление документов и установка приложения на телефон. Также, по-сути, без моего ведома - оформила мне кредитную карту, не сказав вообще об этом. И чтобы её закрыть нужно опять идти в офис🙄
Персонал вежливый, грамотный.
Минус-у банкоматов некуда поставить сумку, это очень не удобно!
1
Вельмар Зевриев
Level 5 Local Expert
June 5, 2024
Нравится большое количество банкоматов в которых всегда есть деньги. Офис тоже работает исправно. Скачали мне приложение на телефон, все настроили и установили за считанные минуты
Обслуживание, персонал, отношение к клиентам на высшем уровне! Доступно и понятно объясняют все преимущества вклада, или кредита! Время ожидания ,не более, 20 минут!
Очень давно пользуюсь услугами сбербанка на Новочеркасском бульваре д 44 . Персонал замечательный, профессиональный, всегда помогут, подскажут как правильно заполнить бумаги. Все операции проходят быстро, четко, очень им благодарна, очередей нет, они их не допускают. СПАСИБО вам всем и доброго здоровья и успехов в вашем важно труде.
Обслуживаюсь в этом отделении Сбербанка уже много лет. Очень доволен обстановкой, доброжелательностью и работой сотрудников банка. Профессионализм и желание разобраться в проблемах клиентов, чтобы помочь решить эти проблемы, помогают людям верить в завтрашний день!!! Спасибо всему коллективу и руководителю такого коллектива!!!
Заказала перевыпуск кредитной карты с получением в этом отделении, ориентировалась на график работы. Теперь график поменялся и получить я ее смогу только через месяц. Нет слов. Молодцы, как зоопарк перешли на зимний график работы.
В сбер банках в принципе всегда все хорошо. Вежливые сотрудники, чистота порядок. Но в этот хочу чаше всего, встретят с улыбкой, вопросы решают быстро, не остовляюи без внимания ждать в очереди. 5+
Отличное отделение. Ориентировано на клиентов. Оставили менеджеров которые помогают старшему поколению при затруднениях. В то время как в соседних филиалах их убрали.
За много лет, много раз выписывал персоналу и руководителям отделения конкретных люлей за отвратительное обслуживание клиентов! Сменилось много руководителей отделения, а качество обслуживания так и не менялось. После последних выписанных люлей, вроде обслуживание стало получше. Но, думаю, это потому, что уже узнают меня в лицо.
Удобно расположенный, чистый, светлый филиал. Есть банкоматы при входе, для круглосуточного снятия наличных, диванчики для ожидающих своей очереди клиентов!
Банк хороший но нет стоящих вкладов и льготных ипотек как для пенсионеров и пожилых людей так и для молодежи которые тоже хотят иметь жилье и жить отдельно
Кошмар полнейший, зашел разменять денег в кассе, по талону был единственным, прождал 20 минут и это не в час пик, табло электронной очереди не работае, так ещё и передо мной оказались после 20 минутного ожидания 3 человека которых обслуживали в соседних окнах и перенаправили в кассу, тоесть в приоритете не люди конкретно знающие куда им и зачем, а перенаправленные люди с других окон, сотрудники далеко не вежливые
Очень отзывчивые сотрудники, несколько раз посещал, очередей не было( может так совпадало), банкоматы в отдельном помещении их наверное штук семь, проходимость большая, единственный минус , припарковать машину иногда сложновато.
Перепутала, адрес получения карты, а она мне была необходима. Так сотрудник этого банка мне очень помог, настроил интернет банк, подсказал по карте, сделал моментум.... вообщем помог очень прям под самое закрытие. Жаль не помню как его зовут, таких бы грамотных побольше