Отделения Сбербанка расположение удобное. Банкоматы,кассы,сотрудники. Внутри помещения чисто и аккуратно. Маленькая парковка,её не хватает. Отношение к клиентам хорошее. Очередей больших нет.
Отделение Сбербанка, находящееся в Оренбурге на улице Брестская 5 имеет удобное местоположение, парковка большая, проблем нет с местами даже в дневное время, скамеечки на улице, тротуарная плитка, установлены урны, всё располагает туда обратиться, но, заходишь в отделение Сбербанка, и улыбка постепенно пропадает.
Уважаемый аппарат управления Сбербанка в городе Оренбурге, вы вообще видели, как происходят у вас дела в допофисах? Почему такое отношение к людям, которые приносят вам деньги!!! Присесть- некуда, места в которых устаноалены банкоматы, позволяют разместить хотябы дешовые пластиковые кресла для ожидания своей очереди, да, очереди!!! т.к многие аппараты, по непонятным причинам, работают некорректно, производительность низкая, время на совершение операции любого характера тратится много. Многие банкоматы находятся в нецелостном состоянии, чек-квитанции разбросаны , как можно себя чувствовать наблюдая такую картину и платить комиссию-ВАМ, за совершение операций с моими, честно заработанными деньгами, посредством вашего оборудования!!!?
Эта ситуация, с банкоматами и местами их установки практически в каждом допофисе, во всех ваших отделениях, люди стоят в живой очереди с целью положить или сделать перевод денег в банкоматах. Совершая внесение наличных, портится настроение, люди злятся на тех, кто долго совершает свою процедуру, а возраст клиентов разный.
Если обращаешся непосредственно к специалистам отделения, то бывает не совсем понятно какой взять талон для обращения, клиентов нет, а стоишь ждёшь пока твой номер выпадет на мониторе- что ждёшь, кого!??
В целом, с каждым обращением в Сбербанк пропадает желание с Вами работать! В центральном офисе Сбербанка ещё хуже обстаит эта ситуация, возмущений на тот момент словами не передать и обратиться не к кому!!!
Но, люди работают положительные, все вежливые улыбчивые, распологают на общение, но как ты будешь положительно настроен на общение после такой встречи?
Я не советую обращаться в Сбербанк людям в плохом настроении, оно только ухудшится.
Ощущение от посещения Сбербанка такое, что руководителям Сбербанка денег хватает, а всё, что нужно их клиентам их не интересует и скорее всего вызывает у них отвращение.
Прошу извинения, за правду.
Всегда очередь, скапливается большое количество народа, как на просмотре в кино сидячие места расположены в ряд, часто хожу туда оплачивать ЖКХ, ожидание 30 -40 мин. Работают всего три окна, просто наверное нет больше сотрудников у банка, УЖАС 🥲🥲🥲
Сбербанк находится через дорогу от моего дома. В одном здании два банка. Очень удобно. Нравится, что здесь есть несколько банкоматов. Внутри банка всегда чисто и уютно. Сбербанк небольшой, но очереди не скапливаются. В банке всегда есть девушка - консультант. Если нужна помощь она подскажет. Персонал вежливый. Приятно сюда приходить.
Жаль нельзя поставить ноль - это не касается конкретно этого отделения - это оценка всего Сбера! Принцип этой организации такой - если хочешь получить услугу - имей пару-тройку дипломов об окончании высших учебных зведений! Спасение утопающих - дело рук самих утопающих. НОЛЬ!!!
Сбербанк в шаговой доступности. Квалифицированные сотрудники, внимательный персонал.
Но территория вокруг не чиститься . Узкие и скользкие тропочки шаг в шаг. Ходить опасно.
Хороший банк. Часто приходилось обращаться. Меняла карту. Сделали всё быстро. Девчонки вежливые работают. Мне нравится расположение банка, через дорогу от моего дома. А с маленьким ребенком на руках это очень удобно. Часто хожу снимать деньги, там большое количество банкоматов.
Есть 4 банкомата, что очень хорошо. Работают 24 часа, удобно. В самом отделении очередь не большая, но персонал не всегда вежливый. Удобное расположение рядом с домом.
Обычное отделение Сбера. Банкоматы,кассы,сотрудники. Расположение удобное,маленькая парковка имеется,её хватает. Отношение к клиентам хорошее. Очередей больших нет.
Мне очень нравится этот филиал банка.Можно зайти и задать любой вопрос касаемо банкоматов,перечислений.Всегда ответят вежливо.Покажут,расскажут.Работают в основном молодые люди,которые разбираются во всех новых технологиях.И народу всегда немного.Не надо долго сидеть в очереди
пользовалась пока только банкоматом. здание чистое, красивое. очереди практически нет, это радует. в скором времени, возможно, обращусь к сотрудникам и дополню отзыв.)
***, начиная с управляющего до обычных сотрудников. У меня в банкомате пропали деньги и они делали все, чтобы не помочь. Управляющий вел себя гадко и низко даже в присутствии следователя . Видно пропавшие деньги попадают в их карман.
Обходите данное учреждение стороной- берегите свои нервы и здоровье.
Хотим выразить благодарность сотрудникам этого филиала Сбербанка Ефимовой Ольге Анатольевне и Манукян Эмилии Артуровна. Эмилия Артуровна с улыбкой встречает приходящих в банк посетителей. Внимательно выслушивает все вопросы и сама выдаёт нужный талончик, объяснив, куда пройти и что сказать. А Ольга Анатольевна Ефимова просто образец настоящего специалиста! Редко встретишь такого внимательного и доброжелательного сотрудника. Она с полуслова понимает проблемы обратившихся к ней посетителей. Быстро и чётко выполняет свою работу. При всём этом весьма доброжелательно, учтиво и позитивно. Большое спасибо данным сотрудникам!!!
В любое время днем и ночью ты можешь снять или положить бабки? Удобно. Тем более это единственный банк, который рядом с моим домом а по поводу персонала ничего не скажу. Пару раз обращался по поводу приложения мобильного. Никто толком ничем помочь не смог. Так что Google в помощь.
Ввели в заблуждение и навязали оформление кредитной карты пенсионерам. Якобы для того, чтобы *** не получили доступ к карте, необходимо получить кредитную.
Все отлично. Никогда не было проблем. Народу мало, внимательно и основательно обслуживают своих клиентов. Приходите не пожелаете. Будете довольны от приятного общения специалистов.
Хочу поделиться своим опытом посещение данного офиса, а точнее о аморальном поведение сотрудницы, Кристины, которая раздает номера телефона женатым мужикам.
Как мне кажется сотрудник не должен раздавать свои личные номера, кому бы то не было.
Для созвона с клиентом, у них есть контактные данные.
Это недопустимо.
Почему в каждом отделении сбербанка такие некомпетентные сотрудники, это отделение не исключение, грубиянки сотрудницы, и полное ханжество в глазах, полная некомпетентность сотрудниц, оценка твердый кол!
Маленькое отделение, очередей не было, менеджеры постарались максимально помочь.
3
Игорь Георгиевич
Level 13 Local Expert
June 21, 2022
Обслуживание отличное, но громкоговорители, объявляющие номер очереди, дешмановские: звук из рук вон плохой, какое-то бормотание. Сделал замечание, написал в каком-то журнале, но воз и поныне там. Грефу, видимо, не до таких мелочей.
Несмогли положить деньги на расчетный счет ип, смешно аж стало, для чего компьютеры у вас, в итоге пришлось заводить карту этого банка чтобы в кассе другова большого филиала с меня не взяли комиссию как будто мои деньги курьер понесет пешком через пол россии, ваще офигели грабят народ на ровном месте, недоволен
Оформляла карту, очень быстро всё сделали,сразу выдали карту,объяснили, и консультант(девушка) помогла установил приложение на телефон и всё доступно и подробно объяснила как им пользоваться. Теперь оплачиваю ЖКХ, интернет и просто кладу деньги на мобильник через приложение, очень удобно.Спасибо вам за работу!