Sberbank
243 reviews
January 10
Заказал карту маме. При получении практически заставили взять колонку, типа она стоит дорого 6000, а мы вам её за 3000 продадим, хотя везде она 3000 стоит. Персоналу пофиг что человеку 75 лет, лишь бы баллы заработать, вернуть не получилось, 7 дней прошло, до свидания, хотя даже защитную наклейку не снимали. Видимо Сбербанк просто любит зарабатывать на клиентах, расстраивать и разводить на деньги. Принципиально переведу средства в другие банки.
January 26, 2024
Доброжелательный, вежливый персонал, всегда внимательно выслушивают проблему клиентов и подробно объясняют пути решения. Чисто, уютно, спокойно, тепло. Рекомендую посещать это отделение банка!
4
November 1, 2023
Самое лучшее отделение в городе.
Сотрудники вежливы, тактичны.
Всегда готовы Вам помочь и подсказать решение в Ваших вопросов.
Обслуживание клиентов замечательное.
Приятно работать с такими людьми.
Когда приходишь и тебя красиво и культурно а главное вежливо обслуживают.
Во всех бы отделениях так.
Молодцы. Теперь если мне нужно то хожу только к ним.
3
July 30, 2024
Отделение Сбербанка, это наверное первое в котором не стали на вязывать кредиты и займы)! Чем приятно удивили. За что отдельная благодарность. Возле отделения припарковаться на транспорте возможно, но не всегда. Все работники банков приятно одетые дамы никуда не торопятся, все размеренно, очередей практически нет. Ну или так мне посчастливилось. Окон для обслуживания клиентов мало но дамы справляются. Вполне приличное отделение.
2
October 31, 2024
Этот Сбербанк,вообще зачем содержать?Там почему то всегда зависает интернет,пятый день не могут разблокировать карту!!!!!!!!!По закону 3 дня Управляющий вообще не компетентен,Уж бабушку вместо него поставьте. И то от нее пользы будет больше.
1
1
December 8, 2024
В отделении очень плохой сигнал WiFi, еле тянет. Разве это нормально для такого заведения, чтобы клиент выходил с телефоном на крыльцо, чтобы поймать интернет!? (по просьбе сотрудника пыталась зайти в свой сбер онлайн )
Из плюсов - нет толп народа, как в других отделениях города
January 21
осталось впечатление,как будто была в отделении почта России.Приэлдила установить приложение на телефон,продержали 30 минут,услугу не оказали,не справилась операционист.Не ожидала такой сервис от Вас!!!позор,что скажешь
August 2, 2024
Отвратительное отношение к клиентам. Задаешь вопрос если они не знают что ответить,то просто переключаются на другого клиента и все.
Просишь управляющего позвать,молчат. Просто ничего не говорят,отворачивают голову.
Вызвали сначала один номер(перед нами был дедок), он долго поднимался с места (возраст), они не дождались его. Вызвали следующего,т.е. нас. Мы пошли к оператору,туда дошел уже дедок.
Следовательно,нас принимать не стали,но и номер наш обратно в очередь не поставили.
И всё!!!! Нас больше в очереди нет! И как бы видимо и не надо. Просидели 30 минут, берите новый номерок и сидите снова ждите.
Сотрудники работают медленно!!!
Такой работы в Сбербанке я ещё не встречала. Всегда приходишь в Сбербанк и оперативно сотрудники работают. Но не в Сбербанке в городе Анапа на улице Горького,72
1
April 24, 2024
Небольшое отделение, но с очень быстрым и качественным обслуживанием. Сотрудники внимательно и грамотно консультируют. Также в отделение есть сбердоставка.
August 21, 2024
Некомпетентный персонал, включая руководителя отделения!!
Были 16.08., регистри ровали на супругу ИП, подготовку документов провели не до конца, не провели идентификацию клиента, при этом я обращал внимание как сотрудника офиса, так и руководителя филиала, которая помогала регистрировать, что в программе id point указа шаг 3 - требуется идентификация клиента. Нас заверили, что это корректная надпись и на этом процедура закончилась. Спустя 3 р.д., учитывая отсутствие результата, сами дозвонились до службы поддержки и нам сказали, что сотрудники сделали процедуру не до конца.
2
December 27, 2024
Недавно была в этом отделении. Такие отзывчивые девушки(операторы). Да и само отделение в очень хорошем состоянии.
1
1
June 5, 2024
Вежливые, внимательные, отношение к клиентам на высоте. Быстро, грамотно, профессионально обслуживают. Молодцы девочки!!!
September 9, 2024
Комфортный офис, прохлада, ожидание в очереди не дольше 5 мин. Клиентский мене джер начала работу с улыбки, быстро озвучила варианты действий, предложила выбрать офис для дальнейшего обслуживания. Рекомендую.
May 15, 2024
Маленькое помещение, посетителей много, мест для сидения раз два и все. Толкотня. Время ожидания до 40 минут. Правда персонал вежливый и терпеливый. Это плюс. Может не вовремя зашло.
3
August 30, 2024
Небольшой но хороший офис при обращении менеджер выслушал и мы быстро решили все мои вопросы персонал компетентный в вопросах ,вежливый советую
1
December 26, 2024
Все сделал быстро, без очереди совсем. Девушка все подробно объяснила, помогла
1
March 18, 2023
Маленький, но очень уютный офис. Персонал очень вежливый, без навязчивых эмоций. Тихо и четко обслуживают клиентов. Посещаем его часто. Очень довольны. Спасибо заведующему и специалистам.
5
May 30, 2024
Из всего отделения работает два сотрудника и одно окно. Стоим уже 30 минут. Всем наплевать. Кто то не дожидае тся и уходит. Отвратительная работа данного филиала !!!! Второй раз прихожу и вечно очереди. С прошлый раз не было аппарата для обновления приложения сбер онлайн отправили в другой офис. Ужас
3
1
March 18, 2024
Обслуживание бывает ну очень долгим , электронная очень по факту как в старые добрые из ряда « кто последний»
Все операции котируется как одна и стоят все одинаково в независимости что нужно именно тебе.
Короче говоря старая добрая сберкасса с душным помещением.
1
August 6, 2023
Отличное качество обслуживания, персонал вежливый и очень терпеливый с клиентами, всё объясняют очень доходчиво и подробно. Спасибо за ваше терпение
3
June 11, 2024
Сотрудник Устюжина В.В. Очень не внимательно из за этого человека сделали спарвку еще раз и лишний раз оплатили за второй справки. Дали новую регистрацию но она сделала старую регистрацию
1
October 8, 2024
Очень низкий уровень обслуживания. И сбербанк конечно совсем испортился
May 2, 2024
Пришла установить приложение на телефон. Стояла в общей очереди. Целый час! Так еще когда подошла моя очередь оборудование сломалось. Но это ладно. Девочки там работают как улитки! Пришла в другое отделение талончик взяла специально для этих услуг и все отлично!
November 10, 2023
Был один раз. Несмотря на большое количество посетителей- время ожидания не очень большое. Персонал вежливый, грамотный. Мой вопрос быстро и без проволочек был решен!
3
August 2, 2024
Вежливые компетентные специалисты. Помогли оперативно решить проблему.
3
August 10, 2024
Вежливый и профессиональный персонал банка, всегда радует клиентов банка!
2
March 31, 2023
Хороший, банк, приветливый персонал, есть банкоматы. Не разу не видела очер едь. Есть подъем для инвалидов. Очередь электронная. Уютно по домашнему, мягкие диванчики для ожидания.
4
August 27, 2023
Стандартное отделение банка. Были в отпуске, дети потеряли мою карту. Приехали выпустить новую. Девочки помогли, спасибо. Очереди не было. Всё в срок.
В самом отделении чисто, работал кондиционер, был доступен кулер (что важно при такой жаре).
4
March 26, 2024
Хороший персонал,и руководитель всегда на подхвате ,если очередь собирается помогает .Лучше чем на Ленина
1
1
February 18, 2024
Мне всегда везет в данном отделении банка! Беру талон и уже вызывают к ок ну. Обслуживание быстро, компетентно. Подъезд , парковка без проблем- всегда найдется.
1
October 31, 2024
Отлично. Девочки все объяснили
May 24, 2024
Мне вообще нравятся сбербанки .Хороший персонал и обслуживание.Все рас скажут и покажут
2
January 11, 2024
Все хорошо, оформлял себе там карту но единственное очень долго идёт очередь, я дольше ее ждал чем д елали карту, но снова был там недавно, и все хорошо, оперативно сделали
3
July 14, 2023
Доброжелательный персонал.
Понравилась особенно та девушка, которая со мной работала. Всё популярно объяснила и во всём помогла. Жаль , что не запомнил как зовут.
4
October 16, 2024
Отзывчивые и милые сотрудники👍
June 22, 2023
Хороший, небольшой банк, можно сказать что он находится на окраине) Там всегда в ежливый персонал, всё покажут и расскажут. Народу там мало, так что заходите) Закрывается 18:00
4
1
July 14, 2024
Очень вежливые обслуживание,девочки просто класс рекомендую!
3
January 2, 2024
В станице есть филиал банка, но я езжу именно сюда за 20 км. Здесь как-то уютно, меньше народу, персоналу особый лайк. Спасибо. Профессионально, быстро, по делу.
3
March 29, 2023
Хочу отметить работу ,сотрудника банка Светлана С.,к сожалению фамилию забыла,девушка работает в 7 окошке,выдает карты ,очень вежливая ,тактичная ,блестяще справилась со своей работой,были предложены дополнительные услуги не навящиво.Прихожу не в первый раз в это отделение банка ,и попадаю именно к ней .Работу этого офиса рекомендую
4
September 18, 2023
Заблокировали карту моего папы пенсионера который был на отдыхе из другого региона.Вынудили за 1500 т ысячи открыть новую с защитой от мошенников . Пенсионеров очень легко запугать. а потом только кассир отдала деньги с его счёта. Бравооооооо
2
2
February 11, 2023
Грамотный и вежливый персонал .Обратилась по поводу приложения Сбербанк и карты , которая не читалась , где мне оказали эту услугу быстро и качественно . Очень благодарна !!!
5
April 26, 2024
Тесно, электронная очередь не разбита по направлениям. На без рыбье и рак рыба одним словом. Если есть выбор то не советую
October 25, 2024
Есть автостоянка. Народу постоянно толпа.
2
1
April 26, 2024
Прекрасное обслуживание. Быстро решили все мои затруднения
1
December 16, 2021
Был в этом банке я декабре 2021 года утром, получал карту. Банк небольшой,но уютный и со свежим ремонтом. Но вот беда, я был третий во всем банке и сидел в очереди, хотя сотрудников насчитал 6 человек. и не известно сколько бы еще сидел, пока не завозмущался про очередь из посетителя, Только после этого наверное парень наверное старший, встал из-за своего стола в глубине зала и выдал карту и любезно помог, пройдя к банкомату, привязать ее к моему номеру телефона. Ну когда жне у нас клиент будет на вес золота для таких организации, как на Западе, когда каждого клиента встречают с улыбкой, здороваются и готовы быстрей его обслужить! А я зашел не то что никто не кинулся с улыбкой,но даже никто не поздоровался! А так бы молчал сидел, может бы и еще пол часа сидел! Может отправлять наших сотрудников на стажировку на Запад в их банки,но я думаю и это мало поможет!
Грустно все это и обидно..........
8
1
April 6, 2024
Около оператора надо стоять. Попалась некомпетентная сотрудница. Всё время обращалась к старшей. Сама объясняла непонятно и недостоверно
April 4, 2024
Хорошее небольшое отделение, обслуживание отличное!
1
1
March 20, 2023
Очень часто обращаюсь по всем вопросам, интересующих меня, именно в э тот банк. Обслуживание на высшем уровне, внимательное отношение к клиентам, время ожидание не более 5-10 минут.
4
September 6, 2024
Отлично, быстро обслуживают)
October 25, 2023
Хорошее отделение, но на получение карты ребенка потратила 38минут.хотелось бы чтоб обслуживали быстрее.
2