Sberbank
255 reviews
May 17
Сотрудники - это полный ... Никто ничего не знает, никто ничего не умеет, как только есть вопрос, который не входит в инструкцию сотрудника - все, в глазах полное непонимание. Будьте готовы к тому, что если вы заказали заранее услугу, сотрудники будут смотреть на вас, как на идиота и утверждать, что вы ничего не заказывали. Три только за начальство, которое бегает и разруливает ситуации с клиентами за своих подопечных. Режим работы, кстати, тоже отвратительный.
March 12
Хотел снять наличные в отделении Сбербанка Москва, Клязьминская ул.9, стр. 3. Ушел без денег и с заблокированной учетной записью. Раз 7 (семь) звонил в call центр. Соединял сотрудников call центра и филиала между собой. Сотрудники отделения ругались между собой и с сотрудниками call центра . Результат нулевой. Почему заблокированы возможности управлять своими деньгами и на какой срок ни сотрудники call центра ни директор филиала не ответили. Фактически меня оставили без средств к существованию ( все деньги в Сбере). Я к тому же «премиальный клиент» — Сберпремьер . Ха—ха.
При первой же возможности выведу все средства из Сбера. Чего и вам советую.
3
1
April 24
Всем очень доволен! Большое спасибо отзывчивым сотрудницам за оперативную работу!!
1
December 26, 2024
Сотрудники этого отделения - это фантастические создания (в плохом смысле этой фразы): никогда ничего не знают, один говорит, что у них нет услуги, вторая кричит через зал, что есть. Лишний раз идти не хочется….
3
3
February 27, 2024
Неплохое отделение, народу не очень много обычно, есть много банкоматов. Работники приветливые и терпеливые. Всё объяснят, что то подскажут. Наличку брал без предварительного заказа, пошли на встречу.
5
3
March 23, 2024
Очень хороший, уютный филиал. Всегда работают банкоматы, всегда приветдивые сотрудники, достаточно оперативные, система налажена! Мне нравится))
4
2
May 29, 2024
Всё на высшем уровне здесь почему я этот пункт сбербанка люблю потому что там весь коллектив супер и очень круто работают
3
3
August 4, 2024
Отделение банка которое работает когда им вздумается. В субботу и воскресенье они закрывают , а в рабочие дни они работают по графику с 9:³⁰ до 19 часов, что с учётом того что ОБНОН ДПС работает до 20 часов, очень неудобно
4
6
March 3, 2024
Рано закрывается, есть вопросы которые надо решить не через банкомат. Приходишь после работы закрыто, выходные закрыто, а за каждую услугу необходимо платить (( раньше было лучше, работал сбербанк до 19:30 потом до 19:00, теперь до 18; 30 все лучше и лучше. Нафиг тогда он вообще нужен?
4
7
December 30, 2024
Это наверное один из самых ущербных Сбербанков, которые знаю. Операторы ни фига не знают, а самое главное - график работы 🤣 такое ощущение когда надоедает работать сразу уходят) прикладываю фото, чтобы хоть знали когда сюда можно приехать
4
5
August 26, 2024
Отличное отделение! Расположено хорошо) после ремонта совсем будет супер
6
1
August 1, 2024
У сотрудников какой-то бонус или план на подключения доп услуг что ли?Сегодня впарили пожилому человеку (свекору) годовую подписку Сберпрайм, который ему по факту нафиг не нужен. Пожилой человек вообще не понимает в этих бонусах, кэшбеках, доп услугах и тд. Но употребив ключевые слова «можете переводить туда пенсию», сотрудник убедил пожилого человека, что как будто без Сберпрайма карта ни для чего не годится. При чем тут пенсия? Пенсия будет начисляться и без Сберпрайма! Чем же вы отличаетесь от тех мошенников, которые обманом забирают деньги у доверчивых людей, особенно пожилых? Вы своим бабушкам/дедушкам подключили бы этот Сберпрайм? Еще и годовой! Он им действительно нужен? Почему вы не предлагаете сперва попробовать подключить на месяц, который между прочим бесплатно, а потом если человеку действительно нужен, то потом уже подключать годовую подписку? ***!
Зла прям не хватает..
4
2
November 30, 2023
Нужно было заменить карту.Пришла в отделение,без проблем попала к нужному специалисту,(т.к.нет оередей).Все оформили быстро и бнз проволочек.Осталась очень довольна.
6
3
April 14, 2024
График странный, выходные ( выходные) 😅 когда надо их нет🤷♀️, сотрудников явно не хватает. 😏 Банкоматы из пяти , работает половина , поэтому часто очереди.
1
6
December 31, 2024
Мало места, долгое ожидание, неудобное месторасположение.
3
4
April 13, 2024
Карту оформили и выпустили быстро, перечисления сразу уходят судебным приставам без задержек. Удобно. Как долги закончатся, буду пользоваться обязательно.
4
1
July 22, 2023
В принципе обслуживание всегда неплохое за исключением того что большая текучка кадров и с постоянных сотрудников только два но и уже немножко напрягает что он пока ещё не рыбрендирован как остальные банки а месторасположение очень удобное для населения
8
2
December 16, 2024
Теперь работает до 24-00,это огромный минус
2
5
December 30, 2022
Сегодня пришлось дважды обращаться за помощью тут в первый раз попал к оператору под номером 26 профессионально исполнила дела спасибо вам женщина. Через пол часа ещё раз обратился в этот раз попал уже к оператору под номером 15 (к сожалению имя забыл смотреть на бейджике и на чеке тоже нету её имя) так вот совсем нехорошо себя повела. Передо мной к ней сидел на вид совсем растрёпанный и слегка с бодуна мужчина но она маску не одела а как только я присел она маску надела хотя за пару часов до этого я перед выходом на улицу специально душ принимал да и одежда у меня чистый и приличный не дешман за 2р. После хотел отдать телефон чтобы она без ошибки сама реквизиты вносила но она наотрез, такое ощущение что она брезговала мною мусульманином. В итоге она ещё два раза ошиблась хотя ранее 26 оператор за пару минут точно такой же действия произвела. Я считаю что такая как под номером 15 не должна работать в Сбербанке мало того что она практически не совсем разбирается в деле так ещё брезглывая необоснованно. Позвоню сберу жаловаться хотя ранее никогда этим не занимался. 30 декабря примерно в 17:30 было дело.
1
6
March 26, 2023
Обслуживание на высшем уровне. Персонал дружелюбный и вежливый ,всегда рады помочь .Относятся к клиентам уважительно. Время ожидания обычно от 5 минут
5
1
April 9, 2024
Спрашиваешь вопрос- главный менеджер молодой человек пересказывает твой же вопрос, говоря не клиенту это, а взглядом в стену. С клиентами нужно уметь разговаривать
5
September 26, 2024
Сбербанк не плохой, расположение не удачное, дорожка разбита, с коляской трудно подъехать
4
4
July 16, 2023
Быстрое обслуживание, вежливый и компетентный персонал. Не часто бываю, но всегда положительные эмоции
8
2
December 29, 2023
Всегда приветливый и отзывчатый персонал, подскажут и помогут разобраться в той или иной ситуации.
6
1
June 8, 2023
Небольшой офис, но есть всё необходимое, зона банкоматов. Кассы, кредитный отдел, персонал вежливый, помогают.
4
2
September 5, 2023
Стандартное отделение Сбербанка России. Очереди бывают, но стоять относительно не долго. Помогдли с разменом. Была жара, кондиционер работал исправно.
5
September 9, 2024
Обычный сбер. Не работает в воскресенье. Только банкоматы доступны.
3
3
November 10, 2023
Всегда пользуюсь этим отделением Сбербанка.
Очередей не наблюдаю.
Операторы работают быстро и внимательны к посетителям!
5
1
June 11, 2023
Обслуживание быстрое персонал на 100баллов, отношения к клиентам отличное время ожидания минимум чистота и порядок в помещении вообще отличное отделение приходите
5
1
October 6, 2024
Не все работники умеют открывать аккредитив. Потрачено много времени.
3
4
April 3, 2023
Вежливое и внимательное отношение к клиентам.Время ожидания варьируется в зависимости от вопроса.Персонал очень отзывчивый
5
1
December 12, 2023
Самый лучший Сбер!!! Сотрудницы профи, вежливые, всегда помогут
3
2
February 5, 2024
Отличный офис. Сотрудники все внимательные и вежливые.
4
3
October 7, 2023
Ждать не много долго, а так все отлично, всегда помогают и объясняют. Отвечают на все вопросы
6
November 12, 2023
Персонал крайне некомпетентный в отношении клиентов, сами по себе сотрудники работают тоже не особо. Ещё и деньги берут за распечатку реквизитов
Я в шоке🫡
2
5
May 26, 2023
Сколько не обращалась,всегда все замечательно!!! Персонал очень вежливый и учтивый!
5
1
March 3, 2023
В этом отделении работают не компетентные сотрудники, особенно сотрудница которая сидит с права в крайнем окне! Обманула, что вошла в личный кабинет и ничего не видит. Хотя мне не приходил код подтверждения для входа! Обратились в отделение в Зиг Заг сразу, все сделали. Позор
3
3
March 27, 2024
Очень вежливый персонал.Правда видно что отделение уже старенькое.
4
1
February 13, 2023
Сижу сейчас в отделении, работают два сотрудника! Один на оплату ЖКУ И один на всех остальных. Нужно отправить посылку. Время прошло уже 30 минут. Отвратительно!!! Больше сюда не приду. Просто было по пути, а так хожу в другое отделение!!!
3
2
January 3
Любимый офис
4
3
December 3, 2023
Все в лучшем виде всегда помогут отличный коллектив
3
2
December 3, 2024
Работают медленно Консультанта не дождешься Сотрудники не вежливые Вид у них такой как будто должен им пару миллионов
3
2
November 23, 2022
Не знаю как обслуживание в этом сбере, заезжаю туда к банкоматам (внести, снять). А учитывая что это пока единственный сбер на весь район т.к остальные на ремонте, то вполне всё нормально. И Fix Price рядом.
5
February 1, 2022
Мне нравится этот Сбербанк тем, что находится рядом. Очень приятный персонал, который помогают, объясняют Вам, если возникнут проблемы, вопросы. Можно в любое время суток положить или снять деньги с карты.
9
1
June 29, 2022
Заказала детскую карту, в приложении сказано что придёт оповещение о готовности , ждала неделю, прихожу, а карта лечить уже 2 дня и оповещений не приходило.
Забрала карту, теперь она не отображается в моём приложении. До оператора не дозвониться, пишу в чат, общаюсь с ботом, который упорно не понимает мой вопрос. Пожалела что обратилась именно в Сбербанк с этим вопросом.
3
3
June 3, 2023
Самый лучший Сбербанк. Всегда всё подскажут и быстро обслужат.
4
1
October 6, 2024
Не очень вежливый сотрудник
4
2
September 2, 2022
Очень нужное и удобно расположеное отделение! По другому нашему району попасть в Сбербанк можно только на транспорте! Большая просьба не закрывать это отделение!!!
4
November 10, 2023
Очень хороший персонал. Помогут, объяснят даже если народ.
5
2
June 10, 2024
Плюсы: много банкоматов.
Минусы: долгое ожидание. Бабки.
3
3