Удобное место расположения, хороший пандус для маломобильных, отделение оснощено всем, достаточно места, удобные места для ожидания, применяется функция вне очереди для инвалидов и участников СВО, отличное отношение и подход. Профессиональный и вежливый персонал. Вырожаю благодарность сотрудникам банка! Рекомендую!
Обычный сбербанк. Сделали новый ремонт. Стало намного свободнее, красивее и светлее. Главное это работа персонала. Отлично справляются со своими обязанностями и довольно таки быстро обслуживают клиентов. Стало больше банкоматов и в основном зале они более современные.
Перед новым годом пришла в СБ закрыть счёт в СБ и перевести их в другой банк.
Перевод состоялся не быстро - долго уговаривали, интересовались, - почему? какая причина?
Потом переключили на главный офис. Там мне долго морочили голову: почему, да зачем?
Потом консультировали как отвечать на звонки телефонных мошенников, если вдруг... и так далее.
После того как ч стала закипать и жестко разговаривать все таки перевели деньги ка я и хотела в ВТБ.
Но счёт - 99 коп. всё таки оставили.
После праздников пойду опять ругаться, что бы закрыли счёт окончательно.
Так поняла, что нужны даже не столько деньги, (хотя и деньги тоже) сколько клиенты.
В общем моя оценка Сбербанка - 1 (кол! ).
Зашёл вчера в данное отделение банка для откры тия накопительного счета. Прекрасное отделение. Взял талончик и сразу попал в нужное окошко. Процедура оформления заняла не более 10 минут. Обслуживание на отлично. Понравился мне также и оформление и интерьер банка.
После ремонта мне больше нравится. Все сделано интуитивно понятно. Красиво. Просто. Светло. Персонал вежливый и отзывчивый. Главное то, что быстро решается вопрос с которым и пришел в банк.
Персонал стал невежливым, отгоняют от пожилых сопровождающих лиц, а сами им не объясн яют зачем "нажимать кнопки на экране", все объяснение "не нажмете - не получите деньги" (чем перепугали пожилого человека), то есть время сами потратить на объяснение не хотят, позиция "мы сказали - вы делайте", настаивают, чтобы нажали кнопку без объяснений зачем это надо, или читайте, а пожилым людям тяжело, да и не видно ничего на этом экранчике. Откровенно хамское отношение к клиентам.
Обслуживание отличное, к персонал внимательный, все объяснят, клиентам относятся хорошо, разговаривают вежливо, внутри всегда чисто и светло, обслуживание быстрое.
Хорошее отделение, обслужив ают быстро и четко. В этом плане все устраивает. А вот что не устраивает, так это количество банкоматов в суточной зоне... он там ОДИН. Раньше, когда в суточной было больше банкоматов, было значительно удобнее...
Что тут скажешь... помещение красивое, современное, но я не вижу сильных перемен в работе... правда раньше стояли в очереди, теперь сидят, операторов как было мало так и осталось, только теперь они ограничены временем на обслуживание и бывает что с тобой не закончили , а уже приглашают следующего и это очень бесит, т.к. оба клиента чувствуют себя не очень приятно. Что касается банкомата на выходе, то могли бы какую-то лампочку или бегущею строку придумать , короче любой сигнал показывающий что кабина занята, а так люди забегают и туда сразу , им не видно из коридора свободно или нет, а там уже кто то есть и опять оба дергаются. Обращайте внимание на мелочи, как правило именно они или радуют или раздражают!!
Удобное расположение банка, обслуживание на высшем уровне, вежливые и профессиональные сотрудники, решение любого вопроса быстро и качественно. Самый лучший банк России, им можно доверять свои сбережения. Я очень довольна что я клиентка этого банка. На протяжении многих лет Сбербанк не разу не подвёл. Побольше вам клиентов и процветания вашему банку.
Хотелось бы оставить отзыв о данном отделении, первый раз сталкиваюсь на сто лько не профессиональными сотрудниками, время ожидания всегда более получаса.
Мне очень нравится это офис! Всё новое, новый комфортный формат обслуживания! Сотрудники волшебницы! Не раз посещала данное отделение, во всех вопросах помогли!
Это мой любимый сбербанк, проктически никогда нет очередей, сотрудники всегда вежливы и обходительны, и не было ни разу чтобы не был решён какой либо вопрос!!! За свою семью скажу, что данное отделение сбербанка отлично выполняет свои обязательства!
Обычное отделение Сбера, чисто, тихо, вежливо, здесь еще стоит кофемашина, поэтому очень вкусно пахнет кофе. Из отрицательного - катастрофически мало терминалов: 2 внутри и только 1 на вечер и выходные... никогда не хожу сюда к терминалу вечером - беспрерывно очередь...
3
ДМ
Level 8 Local Expert
February 28
Некомпетентные девочки, могут только бабушкам карты выдавать и впаривать не нужные услуги. Мне для ИП счет открывают неделю, и до сих спор не открыли, завели новую заявку в IDPoint на регистрацию ИП (хотя оно уже есть) и пришел отказ из ФНС, потерял неделю из-за такого сервиса.
Место , где нет сервиса совсем. К пожилым людям относятся с пренебрежением. Неоднократно наблюдала за девушкой с длинными черными волосами как она себя ведёт по отношению к взрослым людям, это неприемлемо, тем более для сбербанка
Отличное отделение банка. Сделан в спокойном стиле и интерьер как дома. Операторы сидят за круглым столом и очень удобно и комфортно общаться. Всегда подскажут и помогут сделать выбор по банковскому продукту. Отличный персонал.
Удобный подъезд на машине, есть парковка но платная, есть большой пандус для удобства людей с особыми нуждами, большое светлое помещение, сделан хороший ремонт, есть туалетная комната, кофемашина(платно), несколько банкоматов, зал ожидания комфортный, но очередей больших не наблюдала, быстро вызывают, обслуживают, персонал приветливый . Рекомендую посещение этого места .
Самое ближайшее для меня отделение Сбербанка... чисто, быстро, вежливо... недостаток - только один терминал в нерабочее время - это мало, часто очереди в выходные и по вечерам...
Отзывчивые, доброжелательные сотрудники. Всегда готовы предложить помощь. Решают все вопросы. Всегда подберут то, что нужно клиенту. Особенно хочется отметить Татьяну Ивановна, Ольгу Андреевну
Тихо спокойно.
людей, соответственно и очередей нет. Утром даже весь персонал как в домашней обстановке улыбаются и здаровываються а уж после обеда шквал работы щаставляет погрузиться в ьумаг и и уткнуться в монитооры.
Ах да, новый банкомат на прием денег в ночное время пачку не "съест" по две купюры будете предоставлять
Приятная теплая атмосфера.
Понравилось как работает старший клиентский менеджер Сергеева Марина Викторовна. Обладает профессионализмом,терпением. Очень приятна в общении с клиентом. После общения с такими сотрудниками и настроение поднимается.
Она оформляла мой договор на банковское обслуживание.
Отделение после ремонта, теперь тут опенспэйс. Если нужно снять или положить денег на счёт, через менеджера - всё на виду у всех посетителей. Иногда не сильно комфортно. В остальном всё на уровне. Всегда тихо и без особых очередей. Днём бывает практически никого нет.
Исключительно профессиональный, внимательный и вежливый персонал. Много раз обращалась с разными проблемами и всегда получала помощь и исчерпывающую информацию.
Хороший Сбер. Все зависит от конкретного сотрудника. Однако чаще мне попадались компетентные и быстрые сотрудники. Но не обошлось и без таких, которые предлагали ипотеку при оформлении карты.
Минусы - ждал своей очереди 40 минут! Не дождался и ушёл.
Плюсы: огромный пр осторный офис, есть где посидеть, есть питьевая вода, туалет - видимо все рассчитано на большое время ожидания.
Очень вежливый персонал, всегда готовы ответить на вопросы и более того есл и даже вопросы несовсем по их части подскажите куда обратиться и что делать
Хорошая. Банка хороший персонал работает профессионалы персонал тоже хоро ший советую всем пользуйтесь ответить на любые ваши вопросы обязательно пользуюсь Сбербанком😉
Прекрасный банк на Верхнепервомайской. Прекрасный персонал, очень профессиональный директор Татьяна Ивановна. Я прихожу днем , клиентов не много, но думаю что и вечером все хорошо
Открывала здесь карту. Очень уютно. Нет очередей. Работают профессионалы. Быстр ое обслуживание клиентов, внимательное и отзывчивое отношение к посетителям. Мне очень нравится это отделение сбербанка. Всем работникам удачи и успехов! Лично мне приятно бывать тут.
!! Банкоматы внутри просторного зала...
В мягких тонах...
Новенькие, модерновые банкоматы, с высоченными вертикальными экранами...
Но из 3-х штук, постоянно работает только 1 из них!!!
Это трындец....
Сегодня, 18 апреля 2022г была в этом ч удесном отделении сбербанка, меня встретили 3 грации, с белоснежными улыбками на лице, подарили хорошее настроение на весь день, быстро решили вопрос, по которому я обратилась в сбербанк, спасибо огромное им за профессионализм, ещё хочу отметить, что это отделение преобразилось,в современном плане, очень просторно, светло и уютно, ещё раз огромное вам спасибо!!! С уважением, Ольга Петрова
3
1
Екатерина
Level 10 Local Expert
July 10, 2024
При переоформлении карты в связи с изменением фамилии, сотрудники допустили ошибку и карта была перевыпущена со старыми данными.А в базе данные были изменены на новые
Пришлось заново обращаться, но уже в другой офис для переоформления
Хороший современный офис. Раньше было ещё лучше,так как был аппарат со свежесваренным кофе. Сейчас аппарат почему-то убрали.
3
Admin admin
Level 3 Local Expert
October 26, 2022
Спасибо за обслуживание!
Очень красиво и атмосферно по современному:)
Огромная благодарность менеджеру Ясаман,помогла моей бабушке решать все вопросы и дедушке!Побольше таких сотрудников!