Отношение к клиенту на высоте, персонал классный, всегда поможет пенсионерам и инвалидам. Есть большие отличия от центрального Сбербанка на Куйбышева, но и там персонал на высоте, немного неудобно попасть с инвалидами, дорога не очень. А на проспекте , дошёл и ты там , независимо , сам ты или с бабушкой или с инвалидной коляской
Самое хучшее отделение, на моей памяти. Никогда мне с первого раза не удавалось что- либо сделать, это касаемо операций по действующим ипотеками, однажды меня возвращали раза 2, на пути к дому, что бы доделать мою операцию, естественно выходила я из филиала,
когда меня заверили что все хорошо и все как надо прошло. Потом ещё дистанционно доделывали.
Никогда вам не писала отзовы как бы не косячили сотрудники банка,
но сеголня меня позвали по смс получить карту. Я пришла мне её не отдали (Приходите мы работаем до 6 приходите позже я не могу её найти сказала сотрудница.
И завтра она меня заверила мы тоже работаем, Вы конечно молодец но я сразу обозначила что бегать не выйдет за картой. Карта платная. Здорово, да. Вместо того чтобы поискать, внимание она не могла её найти, я должна по 10 раз к вам бегать???Отстаивать очереди.?? Помоему совсем уже не справляется сбер, бедный. История о том как канули мои деньги. вернусь ли я за картой это врятли, предложила ли она мне курьера. Нееет.)
Ну, пожалуй лучшее отделение Сбербанка в городе. Просторно, аккуратно, помощница у аппарата с талонами. Рабоиают оперативно. Есть места где можно посидеть. Остался доволен посещением. Рекоменлую!
Помещение не большое, но работают быстро и аккуратно,стараются пойти навстречу покупателем,всегда помогут подобрать посылку по размеру, заполнить формы отправки посылки
Отличная управляющая. хотел провести сделку через дом клик. Всё рассказала и разложила по полочкам. Специалист в своём деле. В итоге всё срослось как надо.
Были на подписании по семейной ипотеке. Менеджер был очень вежлив и компетентен. Подписание прошло быстро, без задержек и заморочек. Отличная работа. Общее впечатление - тихо и чисто. В общей зоне были ожидавшие люди.
После посещения остается приятное ощущение-быстрое обслуживание,всегда прохладно.удачное расположение,и немало важно что рядом аптека и пятерочка.внимательное отношение к клиентам.очереди не бывает даже к банкоматам
Странное несколько решение - при приеме у специалиста вынужден находится стоя,стульев там не предусмотрено. В остальном хорошо,сотрудники любезны и компетентны
Всё не понятно. Для кого всё так организовали? Явно не для людей. Любая операция с личными данными доступна всем, кто находиться рядом... Бред же?! Стоят и слушают поневоле, всё открыто... Ни кабинок, ни чего. Слов нет. Хотя чисто и сотрудники грамотные, быстро ориентируется. Ещё привело в замешательство - личную карту сбербанка несли в руках без индивидуального конверта, и три цифры сзади оказались доступны специалисту. Это просто недопустимо. Ни какой конфиденциальности... Завтра она уволиться и сольет все данные. Потом мы удивляемся, как часто стали красть электронные деньги. Так это и будет, пока не пересмотрит само обслуживание в банке.
Находится в очень удобном месте,часто до или после работы захожу в Сбербанк,пользуюсь просто банкоматом так же обращаюсь в отдел работы с клиентами,сотрудники всё вежливые ,ребенок у меня особенный и в очереди стоять с ним очень тяжело,они всегда с пониманием относятся и обслуживают быстро на столько на сколько возможно👍👍👍👍👍
1
Валентина Ким
Level 5 Local Expert
December 30, 2024
Отвратительное отделение. Пришли, чтобы установить приложение сбербанка. Сидели в очереди минут 30. Начали обслуживание, очень долго включали ноутбук, перегружали, все это дело длилось 30-40 минут, безрезультатно. Попросили прийти позже. То есть мы просто выкинули час своей жизни, при этом ничего не получив. Так придется же прийти еще раз и потратить еще неизвестно сколько времени. Мы подошли не к началу рабочего дня, рабочий день длился уже 1,5 часа и ноутбук можно было бы включить ЗАРАНЕЕ. Подготовиться к приходу клиентов ЗАРАНЕЕ. Если никто из сотрудников не может догадаться и сделать это самостоятельно, значит необходимо назначить ответственного, дежурного, составить график по включению ноутбука с начала рабочего дня!!! Никакой структуры, только бардак.
Всегда моя мама получает там пенсию, всегда доброжелательное отношения, приветливые сотрудники, приятный дизайн банка., хотя не совсем удобное месторасположение здания. А так все отлично
Мои самые искренние слова благодарности менеджерам Сбер.Премьер Романенко Александре Сергеевне и Завгородней Владлене Вадимовне. Давно не встречала на своём жизненном пути таких неравнодушных и грамотных в своей профессии людей. Огромное ❤️ спасибо за вашу душевность и отзывчивость.
Лучшее отделение на всем КМВ. В нем работают действительно мастодонты-специалисты, которые знают ответ на любой вопрос. Каждый раз обращаясь в этот офис я получаю высококвалифицированную помощь, и решение своих вопросов.
Та организация, без которой в современном мире не возможно жить, но обслуживание в которой практически отсутствует. Нас насильно впихивают в интернет, а бабушка остаётся за бортом этой организации. Жаль... бабушку.
Отличный филиал и широким спектром услуг для физических и юридических лиц. Прекрасный выбор монет из драгоценных металлов. Сотрудники - специалисты с большой буквы! Офис работает без быходных!
10 апреля при снятии денег в банкомате ,деньги с меня списались ,а их банкомат не выдал ,я сразу подошла к представителям банка с жалобой ,мне сказали звоните на номер 900 ,прошло уже 21 день ,а денег мне до сих пор никто не вернул .И это все деньги которые у меня есть .Просила ускорить время разбирательства, обещают и вчера пришло опять сообщение ,что нужно ещё 15 дней .Мне интересно сколько надо мной будут ещё издеваться ?что нельзя по камерам было просмотреть как это происходило ?за 20 дней это нельзя было сделать ?ни с каким начальством нельзя добиться чтоб соединили .безобразие полное .
4,5 часа оформлять сделку по ипотеке это просто нечто, девушка ну очень плохо знала программу в которой работает и к сожалению ей никто нормально не мог помочь, хотя девочка очень старалась. Руководству данного офиса совет-если ставите молодого специалиста, то дайте ему наставника в помощь.
Центральное отделение, где можно все сделать. Работает сбер логистика, в других отделениях стоят только боксы для отправления. Поэтому, если хотите послать посылку, то вам сюда. Быстро, без очереди.
И это - лучший банк России. ? Кто- то написал отзыв об этом банкн по поводу невыдачи денег банкоматом. У меня тоже был аналогичный случай. Отчего же самтм работникам юанка не решить вопрос на месте, юез звонка "дчде" га но ер 900 ??? И езе. Количество офисов сократилось и банкоматов в городе нет. Только при отделениях. ОЧЕНЬ НЕУДОБНО. д.ГЕРМАН. Веерните банкоматы в горож.
Отделение банка, на мой взгляд, достойно хорошей оценки. Оаботают профессионалы своего дела. Не раз обращалась по разным вопросам. Обслуживанием довольна.
Очень хороший офис Сбербанка. Просторно, очередей не бывает. Очень чётко работают специалисты, сочетание исключительной вежливости и профессионализма. Помогут, подскажут, объяснят. С удовольствием посещаю этот офис.
Давненько не была в центральном отделении Сбербанка ул.Куйбышева 51. Очередей нет или практически нет, все вопросы решаются быстро и организованно, персонал доброжелательный и вежливый, а также знающий свою работу. Было приятно посетить это отделение Сбербанка. Спасибо его работникам!
Ужасно медленное обслуживание! 2 часа пытались отправить посылку через сберлогистику, в итоге оказалось (только по прошествии этого времени выяснила сотрудник), что какой-то сбой и отправить не получится. Чуть не опоздали на самолёт!
Мне нравится наш банк, хорошее обслуживание и отношение к клиентам, комфортный зал ожидания, обслуживают быстро, перенаправляют к другим специалистам, если нужно, всё объяснят и расскажут вежливо