Сразу скажу что находится рядом,стоит много банкоматов ,есть отдельные для оплаты ,банкоматы работают 24 часа, в рабочее время консультанты помогают ,как внутри банка так и где находятся терминалы,есть места чтоб присесть пока ожидаешь очередь ,народу не особо много или быстро обслуживают
Филиал как филиал/отделение...
Сам СБРФ - очень гордая птица - пока г-жа Наебуллина не пиннет или не перестанут к ним деньги нести - не пошевелится. Сколько ни обращался - все время все нехотя, медленно и в соответствии с их "странными - не для людей" процедурами (то банкоматы не работают, вместо того, чтобы решать - убирают, то счета карточные спаренные - решать не хотят, клиентских менеджеров несуществующие контакты, итд итп - несть числа... куча в общем прецедентов и решать ничего по-хорошему не хотят, понимают только "принуждение силой" - которая в директивах ЦБРФ и крупных финансовых потерях. Иначе - как там было в фильма: "...за так и прыщ не вскочит..." - ровно сидят, все по......).
Электронная очередь, много окошек обслуживания клиентов, детский уголок, банкоматы всегда работают 24 часа, три универсальных и два только на прием платежей, плюс еще один в зале, но он доступен только в рабочее время. Персонал вежливый и внимательный.
Отвратительное обслуживание! Печать на реквизиты не поставили. Вместо этого заморочили голову, пойдемте у нас новшество. ни чего не объясняя, оказалось биометрия. Граждане соблюдайте бдительность, навязывание этой процедуры не законно. Нарушает права граждан.
Суббота-воскресенье не работает выходит в будни к вам бежать после работы ??? хотя бы субботу до обеда в рабочий день добавили а так не айс в будни толкучка.