Огромная благодарность замечательным работникам отделения банка. Впервые почувствовал себя как будто на курорте в 5 звездочном отеле. При входе меня сразу уточнили о моей просьбе. Вежливо пригласи присесть к улыбчивому, приятному специалисту и на выбор мне стали предлагать кофе☕️или латте 🔥Это необыкновенное ощущение 🤩здорово 👍За несколько минут решили мою проблему и уточнили, можем ли ещё чем то помочь 😵💫 остались самые наилучшие впечатления и настроение на все выходные. Оценка 100+ Всем рекомендую
Обратилась в январе 2025. Не знала о проблеме с долларами старого образца. Мне в этом банке продали доллары старого образца по курсу банка на тот день. В других банках , в которые я обращалась позже сразу говорили о том, что не покупают и не продают доллары старого образца Вспоминала сотрудника сбера "добрыми "словами, за те проблемы, которые она мне обеспечила.
Хорошее отделение сбербанка.
Вежливый персонал, оперативно работают.
Помещение небольшое, но очередь движется быстро.
Решили проблему, с которой я пришла, спасибо!
Удобное расположение: находится в 2 минутах хотьбы от автобусной остановки.
Очень неприятное обслуживание в данном отделении. Ни "добрый день", ни "до свидания". Невербалика соответствующая. Причём, как от оператора, так и от кассира.
Был единственный раз в данном подразделении, так как работали рядом. Приятно удивила быстрота решения вопроса. Оператор попался истинный профессионал своего дела, к тому же добрый и отзывчивый. Молодцы!!!
Хорошее обслуживание. Удобное расположение. Рядом автобусная остановка. Магазин 10ка рядом супер! А также мини рынок. Несколько цветочных магазинов и ....винноводочных):
Несколько раз приходили в данное отделение и уходили, потому что невозможно дождаться своей очереди по талону. Час максимум сидим и уходим. У Сбера худшая организация обслуживания среди всех банков. Это не один такой офис
На снятие и внесение наличных 5 окон, и никому почти туда не надо (есть приложение и банкоматы), а на все остальные услуги 2 окна. Очень логично придумали
Обслуживание профессионально на высоком уровне. Атмосфера доброжелательная, отношение к клиентам банка внимательное, уважительное.
Однако, в часы пик, в определённые дни помещение банка становится слишком тесным и душным от наплыва большого количества посетителей.
Кажется уже писала об этом отделении, но и дважды можно о хорошем месте. Уютное помещение, с совершенно потрясающими сотрудниками! Вежливые, улыбаются, и не напрягают совершенно. Приятно приходить туда и вдвойне приятно, что это в доме, где я живу! Повезло! Честно вот говорю)
Вопиющий случай произошёл с моей мамой в прошлую пятницу! Она получает пенсию в отделении Сбера, и в этот раз пришла очередной раз за пенсией. Села перед кассиром Михайловой Ингой Сергеевной, та ей озвучила размер начисленной пенсии и спросила, сколько она будет брать наличными. Мама сказала - 34 тысячи. Кассир произнесла вслух - тридцать четыре тысячи и выдала маме 6 купюр по 5 тысяч и 4 тысячных купюры. Она не дала маме распечатку и мама не попросила её это сделать. Каково же было мамино удивление, когда придя домой и заглянув в свою сберкнижку, она увидела, что, оказывается, она взяла 35 тысяч! То есть кассир без зазрения совести положила тысячу себе в карман, наверное, подумав, что человек пожилой, память уже не та, что она и не заметит разницы между полученной суммой и суммой, указанной в сберкнижке. Мама написала заявление заведующей и на следующий день пошла в банк. Это была суббота, и заведующей не было на месте и ей посоветовали обратиться к её заместителю, которой оказалась эта самая Михайлова! Конечно, мама, не пошла к ней, а пришла опять в банк в понедельник. И что вы думаете? Они уже, наверное, обо всём договорились, заведующая даже не прочитала её заявление и встала на сторону нечестной кассирши! Мало того, она ещё пригрозила маме вызвать милицию и обвинила её в клевете! Я в шоке. Что за люди работают в этом отделении, которые воруют деньги у клиентов и прикрывают преступление своих сотрудников! Стыд и позор! Я не могла представить, что такое мошенничество может происходить непосредственно в банке и что вместо того, чтобы наказать нечестного сотрудника, заведующая защищает честь мундира. Это просто возмутительно! Бкдьте бдительны и проверяйте всё, не отходя от кассы, как говорится, т.к. верить сотрудникам этого отделения нельзя.
Самый ужасны Сбербанк из всех !!!
В очереди можно просидеть и час. Потому что работает 2 с половиной сотрудника. Сидела ждала пока сотрудники покушают, поболтают и покурят. Когда подошла моя очередь то - конечно сломалась программа и отправили в другое окно 😂😂😂 это ужас.
В помещении чисто. Очереди часто большие, но обслуживают быстро, так что долго ждать не приходится. Сотрудники вежливые, только каждый раз очень уж настойчиво предлагают оформить кредитную карту.
Банк хороший, но режим работы у банка очень неудобный + это не только банк ,но и пункт выдачи заказов Мега маркет поэтому банк должен работать каждый день пусть не весь день,но все же . Стараюсь заказывать туда меньше ,но иногда нет других вариантов
Круглосуточные банкоматы, как и везде. Обслуживание среднее, не всегда вежливые и компетентные сотрудники, видимо это зависит от заведующей, она тоже бывает грубоватой. Работают в окошках медленно, не торопятся.
Лучшее отделение, специалисты внимательны и настроены на решение вашего вопроса, а не на то чтобы вы быстрей ушли, а они сбежали на перерыв, с чем сталкивалась в других отделениях. Даже наличие очереди не омрачает ожидание, ведь тебе помогут с твоим вопросом и подскажут
Быстрое обслуживание, и мне попалась очень хорошая девушка, всё рассказала о карте, рассказала про всякие плюшки, показала наглядно новые подписки. Спасибо большое)
Что был Сбербанк,что,, Сбер,, всё на ,,отлично,, ! Персонал вежлив терпелив и тактичен.Но есть небольшой дискомфорт кресел клиетов напротив входа, оператор и клиент помоему располагаются на разной высоте..
Отличное отделение, очень хорошо что они есть. Отдельно хочется выделить руководителя отделения, имя не смотрел, но постоянно мне помогает во всех вопросах!
Постоянные очереди, работают не все окна для приёма клиентов. Есть 4 банкомата, как на внесение так и снятие. В зале работает сотрудник, который поможет на первом этапе прихода в банк.
Сбербанк в Старом Петергофе. Удобно и на детских колясках и на инвалидных подниматься. Вежливый персонал. Есть отдельное помещение с банкоматами, что очень удобно т.к. люди, пришедшие к банкоматам, не мешают тем, кому нужно персональное обслуживание. Рекомендую.
Расположение не очень удачное, в связи с притоком посетителей из Нового Петергофа в помещении тесно, на тот момент, когда я там была нп был расширен снег перед банком и на крыльце
1
1
siranusch_bagdasarya
Level 16 Local Expert
February 3, 2024
Я сижу сейчас в отделении Сбербанка. В очереди с талончиками на руках сидит и стоит, примерно, 20 человек. Очередь продвигается - медленно , но продвигается.
И спустя несколько минут я обратила внимание, что в очереди нет ни одного счастливого лица. Ни одного счастливого лица!
Бабушки, дедушки, пожилые пары, молодые люди парами - у всех на лицах грусть и печаль.
Вообще, нужно отдать должное сотрудникам Сбербанка - выдержка у них на высоте!
Нам повезло - нас обслуживала очень грамотная девушка. Все необходимые нам документы были оперативно найдены и распечатаны.
Ужас. Больше часа простояли в очереди. За простейшей услугой. Тьма народа. И не хватает персонала. По возможности выбирайте другой филиал. Мы не дождались, уехали.
Отвратительное обслуживание молодого человека, персонала банка. Несколько раз помочь в операции по сберегательным книжкам, проходил мимо улыбаясь. Затем, когда его всё таки усадили за рабочее место, оформил документы, но не дал их мне на подпись. Теперь пришло уведомление, что нужно идти повторно в Сбербанк и оформлять документы заново, а если это будет пожилой человек?.. Делайте выводы..
Это отделение банка очень хорошо расположено, почти в центре старого петергоф. Рядом находятся автобусные астановки, и в одну и вдрую стороны. Рядом аптека, магазин десятка, крытый рынок, то есть все под рукой. Бери деньги и иди трать. В отделение банка работают очень хорошие, доброжелательны сотрудники. Всегда подскажут и расскажут если что не понятно. Оценка пять с плюсом.
Великолепно всё!!! Свободные кассы приглашают вне очереди!!! Стараются экономить время клиентов!!! Большое Спасибо Персоналу!!! На все вопросы дают полноценное объяснение!!!
Пришёл в банк хотел заплатить электроэнергию по садоводству начинают спрашивать паспорт, по другой карте не оплатить. Какие то проблемы прошу разобраться с компетенцией сотрудников
Не выдали оплаченный заказ Сбермегамаркета, т.к. не приходит пинкод. Потом сказали "он уже на возврате, ничего сделать не можем", хотя срок еще не вышел. Видимо, просто решили не заморачиваться. Никогда не пользуйтесь ни мегамаркетом, ни конкретно этим отделением.
Сбербанк- хорошо работает с клиентами. Сотрудники всегда помогут "отстающим" Передовые технологии, много новых платформ. Ничего нельзя сказать плохого. Мне нравится.
Очень плохо,что убрали специалиста при входе в банк,где стоят автоматы. Не все люди могут осуществлять разные операции и помощь сотрудника банка очень нужна. И режим работы до 18-19 час тоже плохо,тк большинство людей работают до 18.час. и попасть в банк нет возможности.Плохо,что сократили много народу.
К сожалению, второй раз сталкиваюсь в этом банке с некомпетентностью сотрудников. Хлопают глазами и не знают, что сказать. Пришлось обращаться в Сбербанк по другому адресу в Новом Петергофе.
Обслуживание на должной высоте. Очередь по талонам, что очень удобно. Решение интересующих вопросов заняло немного времени. Все очень четко и организованно.