Родионова Наталья Александровна - лучший специалист в данном банке! Помогла с решением вопроса моментально!
Очень уважительная, доброжелательная и грамотный специалист своего дела! Спасибо за помощь!!!
При входе несколько банкоматов,которые работают круглосуточно. Персонал вежливый,работает слаженно. В основном
зале в ожидании своей очереди можно с комфортом расположиться на диванчиках,есть небольшая зона для детей. Мне не нравится,что убрали перегородки между клиентами и персоналом. Во первых,это при сложной эпидемиологической ситуации, небезопасно,во вторых,клиенты мешают и отвлекаются друг на друга,да и никакой конфедициальности. Вип-клиентам предоставляются персональные менеджеры и встреча проходит в назначенное время не в общем зале,а за отдельными перегородками. Так и мой персональный менеджер несколько раз позвонила,пригласила на встречу с ней,напомнила смс-кой. А вот,когда я пришла в назначенное время,оказалось,что менеджер заболела. Но разве нельзя было об этом сообщить и отменить встречу? Кстати,буквально на следующий день менеджер позвонила и назначила новую встречу.У меня заканчивался срок вклада,я зашла в личный кабинет и без всяких проблем переоформила его.При встрече,растроенная этим фактом менеджер,пыталась навязать ненужные услуги,впарить продукты сбера,которые меня не интересуют. Это было слишком навязчиво,отняло много моего времени.
Больше ни звонков,ни смс от неё не получала. Вообщем,настойчивое навязывание ненужных клиенту услуг страшно раздражает
Здесь все хорошо. Чисто,светло,просторно.Небольшие очереди,если есть,переносятся нормально,на мягких скамейках. Работники оперативны и вежливы.Как только работник освободился,сразу же вызывает следующего клиента. У меня всегда при посещении только положительные эмоции.
Отделение расположено рядом с автобусными остановками, до метро Шипиловская примерно 10 минут пешком. Круглосуточные банкоматы. Персонал грамотный, вежливый. Ожидать своей очереди приходится недолго. Удобные места для ожидания.
Внимательно проверяйте все, что здесь заполняют. Однажды нам накосячили с реквизитами и мы поимели большие проблемы. Но персонал неплохой и косяки свои исправить пытается. Только от этого не легче.
Добрый день! Была в отделении банка , прием вел директор ! Отвратительное обслуживание , отношение к клиентам полный 0, должностную инструкцию директор не знает, тогда что можно говорить о сотрудниках, бросается бейджиком при полном зале ! Куда смотрит вышестоящее руководство! Вечно работает одно окошко, сидишь в очереди по 2-3часа! Новикова Юлия Николаевна, самый тупой директор по России! Позор Сберу ! Обязательно в банки ру напишу о вас !
У отделения свой собственный график работы с 9.00 до 19.00. Если Вы работающий человек, то даже не рассчитывайте в будний день решить свой финансовый вопрос, потому что не успеете ни утром, ни вечером. Безработным пенсионерам и мамочкам в декрете очень, наверное, удобен.
В выходной бывают очереди.
Очень хорошее отношение к клиентам. Культурно и вежливо ответят на все вопросы, проконсультируют. Больших очередей не бывает. Достаточное количество банкоматов, удачное расположение.
4
1
Maximus Persicus
Level 18 Local Expert
December 28, 2023
Приятная атмосфера уверенности в завтрашнем дне)
Хорошо, когда в Сбере все сберегается))
Это шутка юмора, а вообще конкретно этот офис очень порадовал профессиональными сотрудниками и качественными консультациями.
Спокойный и действительно приятный офис. С довольно большим пространством и отсутствием очередей.
Впечатляет
Сегодня заходила в 4й раз в попытке получить готовую перевыпущенную карту. Без вариантов. Ждать столько невозможно. Сидят люди по полчаса перебирают проценты и еще что-то обсуждают. На здоровье. Но карту как получить, Сбербанк? С палаткой и ланч боксом приходить?
Если не обращать внимание на политику этого банка, его неудобство для пользователей, постоянные поборы, скрывание в приложении кнопок для оплаты и перевода без комиссии, его задачу взимать свой процент просто за воздух, которым дышит его клиент, то это отделение вполне приятное
Обслуживание вежливое, чисто
Хорошее отделение Сбера. Есть автоматы самообслуживания. Если что-то не получается, то содрудеики всегда помогут. Заведующая или ее замещающая сотрудница при любой спорной ситуации всегда придет на помощь, всегда объяснит, что и как. Обычно в нем всегда есть народ.
Достаточно большое отделение сбера, чистое помещение, вежливые сотрудники, приятно, что готовы помочь без навязывания лишних услуг. Людей не очень много.
Есть банкоматы.
Хочется поблагодарить сотрудников отделения Сбербанка за доброжелательное отношение к посетителям. Сегодня на такси привезла старенького папу, который передвигается с костылём. Нас встретили сотрудницы у входа, выяснили что конкретно нам нужно и тут же сориентировали на местности. Нам с папой оставалось только потихоньку добграть до стульчиков, удобно устроиться и всё :) Быстро, профессионально нас обслужили, терпеливо всё разъяснили . Мы очень благодарны! Тепло и радостно на душе за такое доброе отношение!
Обслуживание отличное персонал отличный 👍 вежливый ожидание не долгое, расположение хорошее, банкоматы расположены хорошо, персонал хороший если что не так помогут.
В помещениях чисто, персонал внимательный, удобное место подьезда. Банкоматов много, очередей нет. Время ожидания минимально, рабо ают как часы, четко.
Хамское поведение кассира. Привязывается к каждому слову. Делает вид, что не понимает, что ты хочешь. Заставляет повторять сказанное. Недоброжелательный взгляд и грубый тон. Так в банке себя не ведут. Вообще, постоянно портят настроение в этом отделении. А ты им носишь деньги. Абсурд.
Снял балл за то что закрыли сбербанк на 10 минут раньше положенного, мне надо было оформить запись, девушка- сотрудник посмотрела мне в глаза и закрыла у меня перед лицом дверь. Ужасное отношение к клиентам.
В связи с обменом карты ходила в сбербанк,очень быстро получила ее,и даже помогли решить другие вопросы,нам пожилым людям это о ень важно,нам невсегда понятен автоответчик.персонал очень внимательный и всегда окаэывает помощь
Рядом с домом. Очень приветливый персонал. Спасли мою маму, когда ее "развели" *** и она пришла снимать деньги. Благодарность огромная сотрудникам. Очередей нет почти никогда.
Очень компетентные сотрудники, дали ответ на давно мучающий меня вопрос о приложении сбербанк и его работе, решили все быстро и оперативно, порадовало отсутствие очередей на ожидание к специалисту.
Сбер хороший, но не для всех удобный. К сожалению, живущим в районе метро Шиптловская - Красногвардейская стало совсем неудобно, когда убрали Сбер из Перекрестка((
1
Наталья Добрая
Level 9 Local Expert
October 16, 2024
Очереди как и везде -нет, что конечно радует, все грамотные , вопросы решают быстро
Неплохое отделение. Рядом парковка, впрочем с местами часто напряг ) На входе зал с банкоматами. Больших очередей в этом отделении как правило нет. Персонал вежлив(как и везде)) замоватых тёток в Сбербанке помнят только люди за 40))
В будний день я никогда не успеваю решить свои вопросы, т.к. неудобные часы посещения для работающих граждан: утром с 08.30 до 19.00. - другие подразделения СБ на полчаса-час позже закрываются. Это отделение СБ для пенсионеров и безработных удобно.
Больше двух звезд не могу поставить!
Потому как даже и в субботу у меня не получилось оформить карту. Произошел со мной такой случай: пришел я в банк, взял талон - передо мной человек 6, которые буквально прошли по очереди в течении 10 минут, уже новые клиенты прошли по 2 заходу, а я как сидел, так и жду - никто не вызывает! Даже после 30 минутного ожидания вызова по своему талону, я не приблизился к окошку с оператором. Не выдержав, я собрался уйти, но оператор, заметив мои действия, попросил не уходить и еще подождать, но сколько ждать не уточнил, поэтому я развернулся и ушел весь мокрый от жары в помещении!
Народу много , отделение сделано на первом этаже жилого дома, всё по стандарту, но почему-то отделение мне не понравилось , при таких барышах в Сбере могли бы сделать отделение получше.