Добрый день, отвратительное место в головном офисе сбербанка! Расскажу почему, моя мама пенсионер, в возрасте, я нахожусь к сожалению далеко и не могу ей помочь установить приложение сберонлайн, она обратилась в офис первый раз перед новым годом, где ее вежливо послали, второй раз было сразу после праздников, где ей сказали прийдите позже, у нас что то обновляется, третий раз она пришла ей сказали обратиться в другой офис, куда она пришла ей ответили обатитесь в головной офис, откуда она и пришла, четвертый день у нее взяли паспорт, и вот вроде бы все офорляют, ну не тут то было, говорят прийдите завтра что то не получается, и вот сегодня пятый день посмотрим что еще сотрудника банка придумают, чтобы очередной раз погонять пожилого пенсионера! Хотя данную процедуру у нас в Краснодаре в любом отделении сбербанка делают за 5-10 минут!
Достоинства: чистое и опрятное отделение сбербанка, компетентные и вежливые сотрудники.
Недостатки: не обнаружено, на данный момент.
Комментарий: ближайшее отделение к моему дому, поэтому, там обслуживаюсь постоянно.
Обслуживание быстрое, к клиентам относятся внимательно, помогут решить проблему, про экономическую составляющую промолчу
1
Иван М
Level 5 Local Expert
March 15, 2023
Работа отделения вызывает вопросы. Компетентность начальника и заместителя клиентского отдела вызывает сомнения. Только после моего обращения в вышестоящее структурное подразделение, сотрудники отделения повесили информационное сообщение на оборудование банка. Предыдущий отзыв был удалён.
Х
Level 13 Local Expert
December 20, 2022
Центральное отделение в Лысьве, иногда приходится долго ждать обслуживания, а так чисто, красиво. Жаль что по субботам не стали работать и банкомат не круглосуточно.