Здравствуйте меня зовут Алексей Евгеньевич я инвалид второй группы по тяжкому заболеванию клиент Сбербанка на предмет получения социальной пенсии в размере 13.000 без нескольких коп.
Такая сумма маленькая получается потому что выплачиваю алименты в размере 25% своему несовершеннолетнему сыну который кстати по несчастью тоже инвалид и тоже второй группы.
Знаю как несладко живётся инвалидам и больным людям не понаслышке поскольку сам сын врача терапеата и внук врача хирурга
Решил помочь и оформить благотворительную карту подари жизнь в Сбербанке.
По карте предполагается списание 450 руб в качестве абонплаты которая пойдёт на благотворительность и списание трёх процентов со всех покупок на что я был абсолютно согласен потому что в Библии ясно сказано как нужно помогать: не огромным платежом а с миру по нитке чтобы все люди скинулись понемножку и тогда это будет эффективно и по-божески.
Я оформил карту подари жизнь с меня благополучно списали 450 руб но как гром среди ясного неба выяснилось что сбербанк не может перенести прожиточный минимум чтобы с меня не удерживали по долгу альфа-банку по кредитной карте которую я просрочил ещё 4.500 рублей.
Считайте сами сколько мне останется...
Я обратился в сбербанк и сказал что это полное безобразие что 2 месяца назад они переносили эту сумму прожиточного минимума с одной карты на другую без участия пристава.
(Сбербанк говорит что перенести не могут потому что якобы препятствует пристав что неправда поскольку пристав в этой ситуации никак не участвовал 2 месяца назад а Сбербанк благополучно переносил.
По закону я имею право выбирать с какого счёта не будут удерживаться суммы ниже прожиточного минимума.
В итоге мне сегодня в 8:30 ехать к приставу поскольку сбербанк встал в позу капризной девочки и делать ничего не хочет.
Буду надеяться только на помощь пристава.
В 12:00 дня когда мне приходит на карту пенсия.
Если она даст мне какую-то бумажку которую я отнесу в сбербанк и они её там обработают получу 13.000 если нет – минус 4.500 рублей...
Финализирую как любят говорить в кредитных организациях когда звонят по поводу просроченной задолженности:
бегите из этого Сбербанка.
Хорошее отделение.Веждивы и приветливы.Но почему часто стали сидеть побирушки разных мастей у входа в отделение.Вторую неделю наблюдаю на ступеньках в исламской одежде девушек с своей легендой.Пыталась дозвониться до 112,там рады нашему звонку ,но не ответили.Думаю если бы служба безопасности Сбербанка обратилось в Полицию,действия приобрели бы активность и разогнали мнимых нищих.Обратите на это внимание,зачем помогать шарлатам обманывать сердобольных граждан,верящих в их писанину.Девушки меняются,розовощекие,с макияжем и с кротким взглядом в пол в чёрном обличии.Пригласите полицию.Сидят они и после закрытия'отделения,и в выходные дни.Камеры позволяют это отследить.
Хожу в этот банк не часто но всегда было хорошее и отношение и обслуживание к клиентам 👍
сегодня 19.06. 24 пришла в 10 : 20 купить валюту, по талону зашла в 8 ю кабину (на кассу) сидела девушка Ибрагимова Динара Старший менеджер по обслуживанию я спрашиваю :"Оплатить по карте можно?!" на что тупо смотрит и молчит вроде бы нам язык дано чтобы говорит т, к я лично взглядами не разговариваю)обслуживала меня полностью женщина которая была с ней рядом, т.к мне нужна была новая валюта и она смотрит говорит столько то есть даже не додумалась что может мне предложит 40 вместо 30 пока я сама не сказала давайте 40, я понимаю что может человек уставший но, ответит на вопрос "да" или" нет "можно) надеюсь начальство ваше научит вашу сотрудницу нормально разговаривать, обслуживать и обращаться с клиентами! Потому что реально не приятное обслуживание, отношение к клиентам, Спасибо сотруднице которая была рядом и быстро все сделала!
Отделение Сбербанка 8625/0138 на ул. Савушкина 25 оставило только приятное впечатление. Всегда обслуживают вежливые и компетентные сотрудники. Отдельно хочется отметить руководителя - Красюкову Оксану Владимировну. Оксана Владимировна всегда готова помочь разобраться в любом вопросе, найдёт оптимальный вариант решения, грамотно проконсультирует.
Сейчас любому отделению сбербанка можно поставить 5. Самое главное, что везде электронная очередь, много банкоматов. Персонал работает быстро, в банке всегда прохладно летом и тепло зимой))
Посещаю это отделение регулярно, работники знают свое дело. Обслуживание быстрое и чёткое. Внимание каждому клиенту. Рекомендую. Расположение удобное , близко к двум остановкам
Руководитель офиса Екатерина стоит у терминала очереди и выбивает липовые талоны , люди ждут из-за этого дольше обычного. Лучше обратиться в другой офис , чем ждать тут
Очень хорошее местоположение, сразу после дороги, вежливые сотрудники, оформлял тут свою первую карту сбербанк, всем рекомендую,И ждать своей очереди совсем не долго, меня приняли сразу
Хочу выразить благодарность сотруднику сбербанка вашего отделения Ибрагимову Ермеку Наурзгалиевичу за прекрасное обслуживание, всё так подробно и доходчиво объяснил мне, пенсионерке 64 лет, спасибо ему большое! Желаю дальнейших успехов в работе!
8 декабря не понравилось , как работает консультант в зале банкомвтов . Она ушла отдыхать а мы , двое человек не знали , как нам разобраться со своими банкоматами и ожидали ее . Потом женщина пошла за консультантом , та сидела и разговаривала с заведующей , со слов женщины . Ждем , продолжаем , когда консультант подойдет . И , несмотря на то , что ее позвали , консультант продолжала сидеть и мило беседовать . Пришлось женщине второй раз за ней идти . По моему , это не только халатность но и неуважение к клиентам сбербанка . Я много лет обслуживаюсь в этом отделении , всегда кассиры - операционисты старались обслужить качественно , всегда вежливо , впечатление хорошее оставляли всегда . Не знаю , в чем причина , может начальник поменялся ?
Удобное расположение, внимательные и профессиональные работники, которые быстро и грамотно подсказали выход из затруднительной ситуации связанной с обналичиванием денег
Сбер как сбер, но если хотите сделать все быстрее идите лучше на Анри Барбюса там по статистике очередей меньше или нет совсем, здесь иногда приходится сидеть ждать своей очереди, но ощущается что над этим вопросом работают, сейчас стало быстрее как по мне
Минус звезда из - за неудобного режима работы. Ну не может банк работать до 18 часов, когда у всех рабочий день до 17.30. Чисто физически не успеваю доехать до них в будни, что бы заплатить за кв. А в субботу работают до 13 часов. Это как? Все брось и беги с утра к ним! Воскресенье выходной!
Плюс в том, что можно забрать заказ из СберМегамаркет довольно быстро, обслуживание нормальное, но из-за расположения к банкоматом всегда очередь и суета..
А вот тут интересно, некоторые сотрудники навязывают услуги банка, а некоторые и кредит могут так навязать, что и ох не скажешь, администрации банка советую провести на профпригодность сотрудников
Отзывчивый персонал. Всегда, когда обращалась старались решить проблему. Девочки без пафоса работают. Подходят с человечкой стороны, а не с регламента банка, что очень радует.
Как и везде. Банкомат заел карту, ждала когда сотрудник подойдёт, со второго напоминания подошла. Оказалось что в разъём вставлять ненадо. Поражаюсь, ну заклейте его тогда...бабушки то вообще не сообразят, подумайте о людях 😉
Ходила оплачивать за детский сад, помогала сотрудник, так она отправила мои деньги в другой город. На просьбы сделать запрос ,никто не реагировал. Начальница общается только с богатыми клиентами.
Плюс: много банкоматов
Минус: в помещении с банкоматами жарко и душно, охлаждение не справляется
В остальном обычное отделение Сбера, не хуже и не лучше
Обслуживание ужасное, приходиться сидеть в очередях от 30 минут до 1 часа, персонал работает очень медленно и всегда допускает ошибки сколько раз приходилось переделывать
На айфон отказываются устанавливать приложение Сбербанк онлайн. Именно в субботу, в единственный выходной, когда они работают, у них не работает программа.