Sberbank
381 review
December 31, 2024
Стало намного удобнее и быстрее, чем было! Исчезли очереди! Слышно и видно всё очень хорошо! Заходил по делам, всё сделали! Всегда можно спросить что то объяснят и без хамства! Персонал знающий, время ожидания, не долго, банкоматы работают всегда в отличие от других банков, банкоматов много! В общем моё мнение, побольше бы таких банков, было бы здорово! Прошу не делать смешных выводов, это лишь моё мнение и я исхожу от того, как работает всё, меня всё устраивает!
1
December 20, 2024
Сотрудники банка вежливые, внимательные НО...сложилось впечатление, что абсолютно не знают, что и в каких случаях необходимо делать. Не можем получить денежные средства по завещанию уже 45 дней, а придется ждать еще не менее 30 суток. Сами накосячили, а виновных нет. Считаю работу сотрудников не квалифицированной. Сожалею, что обратилась в это отделение Сбербанка.
1
1
September 23, 2024
Поставлю 5, но всегда ооочень много людей и долго ждать. Пятёрка за сотрудников, очень вежливые. Стараются быстро принять и качественно, не смотря на большую проходимость. Само отделение уже современное, с кофейным аппаратом.
1
July 20, 2024
Хорошее, обновленное отделение Сбербанка. Чисто, уютно. Приятные доброжелательные работники, странно только что везде одна молодежь. Неужели всех, кто старше 30 лет бесследно сокращают? Нет взрослых работников ни в этом отделении, ни во многих других..
3
January 11
Пришла за помощью в ваш банк, сотрудница Анна Игнатенко просто умничка, очень быстро справилась со своей работой☺️ Огромное спасибо вашему отделению!
1
January 14
Отличное отделение, оперативное обслуживание, компетентные сотрудники, рекомендую.
November 25, 2023
Банк расположен в удобном месте,проведен ремонт,стало уютнее и удобнее,персонал вежлив,непонятное разъяснит ,а вот специалиста по техническому вопросу не нашлось,ответ конечно получил,но не в полном объёме,пришлось проблему решать самому,работой банка доволен
1
December 21, 2024
Много понта, показная красота от Грефа, очередной выпендрëж от сбера, зашел, талон в очередь не дать, консультант не подошëл, отвратительно
1
1
August 14, 2023
Бываю часто, по необходимости. Персонал приветлив, компетентен, Вопросы решаются. В офисе чисто, уютно . Очередь электронная . Банкоматы новые, рабочие. К банкоматам бывает очередь, не всегда. . В целом, обслуживанием довольна.
3
1
August 17, 2024
Неплохое отделение банка. По необходимости пришлось обращаться именного в это отделение, хотя моим оно не является. Не смотря на большое количество клиентов, с самыми разными вопросами, бывает даже и конфликтными, сотрудники справляются шикарно. Подскажут, какой талончик взять, проконсультируют по любым вопросам.
July 25, 2023
Много банкоматов, практически не бывает очередей. Электронная очередь, внимательный персонал. Тихо, чисто, много мест для отдыха. Расположен в удобном месте, но мало места для парковки.
3
1
May 6, 2024
Три дня посещала этот офис, переводила средства с чета на счет, первый раз неправильно перевели, когда пришла выяснять сказали, что верно, в итоге деньги вернулись обратно, так как неправильно произвел операцию сотрудник. А сумма немаленькая свыше 800000₽ третий раз придя, два сотрудника и зам не смогли произвести правильно операцию, предлагали с комиссией только 5000₽. В итоге сами мы клиенты подсказали как это сделать и операция наконец-то ки была совершена. Вначале научите персонал работать и тем более выше стоящего который сможет обучать новеньких. И тогда сажайте работать с клиентами. Ошибается и может не знать каждый, но глядя в глаза обманывать, что перевод произвести можно только через снятия комиссии это уже не допустимо. Очень надеюсь, что персонал обучат и они смогут грамотно работать и оказывать услуги клиентам!
3
1
September 16, 2024
Очень хорошее отношение к клиентам, современное отделение. Всегда полно людей, но мне еще не попадался сотрудник который как-то не корректно бы со мной общался в связи с большой нагрузкой, за это плюс!
3
December 7, 2024
Всё тип-топ!!! Прекрасное и профессиональное обслуживание!
November 4, 2024
Наверно одно из лучших отделений Сбербанка ! Человеческое отношение ! Хороший руководитель! Квалифицированные сотрудники !
July 31, 2024
Сайт приглашает установить приложение. Но в офисе этой услуги нет. Как и во всех остальных. Гуманитарии-сотрудники промурыжат вас в течение длительного времени и вы уйдёте ни с чем.
1
November 30, 2024
Жесть , все свободны , работает 2 окна , простоял в очереди 20 минут , а они чаек пьют 😂
1
July 29, 2024
Пришел как-то за стиком, в итоге стик мне так и не отдали, потому что сотрудница упорола косяк и заблокировала его. В итоге стикер я так и не получил, зато списали два раза оплату и ещё узнал, что на меня кредитку открыли. Две недели ругался, чтобы что-то решить. Там цыгане у вас тренируют персонал походу
1
1
July 3, 2024
Ошиблись при введении данных, эту проблему решаю пол года. В банке отправляют от одного к другому. Ремонт исправил визуально, но не внутри. Отправляют делать ксерокс в соседнее здание, удивительно, что у СБЕРБАНКА нет возможности распечатать чек для их же операций(
3
1
February 27, 2024
Давно хотела написать отзыв о данном офисе. Сказочное место, где сотрудники не знают о услугах банка. Рассчитываешь заглянуть на час, по факту сидишь там пять часов, тебя бросают по окошкам от «специалиста» к «специалисту». Благодаря таким офисам хочется отказаться от услуг банка, где работники не ценят ни свое, ни чужое время.
Я вообще из тех людей, кто лояльно относятся ко многим вещам, но тут мне просто порвали все шаблоны.
4
2
August 30, 2024
Неудобно всё сделано. Раньше были кабинки. Сейчас всё открыто. Навязывание работниками предложений достали. Приходишь оплатить тут что то навязывают. Типо забота. Кому их забота нужна?
1
August 2, 2024
Самое некомпетентное отделение в котором я была. Работают девочки, которые абсолютно не знают где и что делают. Ради разблокировки карты и обновлении паспортных данных отправляли меня писать заявление в мвд и подавать заявку в мфц. Вопрос для чего?) Прийдя домой я самостоятельно в приложении банка обновила паспорт за минуту. А если бы это был пожилой человек? Вы бы заставили бегать по всем местам, лишь бы самим не разбираться в вопросе. Сотрудники на меня смотрели с глупым взглядом и говорили «Я не знаю, что делать». Это нормально? Может быть нужно брать на работу компетентных и знающих людей, а не девочек с 1 курса юрфака. Потратила весь день на беготню, чтобы в итоге вечером самостоятельно решить вопрос за минуту. Зачем нужны такие сотрудники
2
3
June 9, 2024
Всегда можно обратиться за помощью работников, обслуживают быстро и профессионально
3
2
August 29, 2024
Сбер помещение удобное всем уделяют максимум времени,защитили мой вклад от апоисков мошенников.Как бесились враги.
1
June 20, 2023
Очень удобно расположен. Парковка практически всегда позволяет поставить машину. Отделение с банкоматами круглосуточно. В отделении с операционистами всегда бегают консультанты, никогда не стесняюсь к ним обратится
1
July 11, 2022
Все, что касается платежей, отлично. Все операторы внимательны и приветливы. Обратилась за помощью и советом по вкладу и была непрятно удивлена. Консультант за 14 столом, не только не помогла, вела себя непрофессионально, я ей со своими вопросами была в тягость, раздражала ее. Конечно, моя некомпетентность в банковских вопросах сказывается, но ваша служащая отбила вообще охоту обращаться в сбер и захотелось поменять банк. Неприятно. Была 11 июля
6
March 8, 2024
Замечательное отделение, сотрудники, всё нравится, посещаю отделение банка довольно часто.
3
March 10, 2023
Всегда очень приветливый персонал, помогут, подскажут. Очень люблю это отделение! Очередь если и есть, то достаточно быстро рассасывается, тк девушки оперативно обслуживают.
3
2
October 21, 2023
Зашёл в Сбер после ремонта, поменять карту. Очень жарко в зале, вай-фай не работает и очень долго ждал очередь. Минут 20 , если не больше. Ребята зайдите к соседям в Альфа банк и посмотрите как они работают. Где искусственный интеллект? Я вспотел 🤷♂️
1
November 27, 2022
Все нравиться. Консультанты приветливые обслуживание профессиональное быстрое. Деньги в банкоматах всегда есть оплата в банкоматах тоже комфортная . Несколько банкоматов и все всегда работают
3
2
February 1
Сотрудники вежливо всё решают
1
May 4, 2021
Организация находится в очень удобной локационной развязке Западного района, в нескольких метрах от автобусной остановки. Найти легко, заблудиться не реально, ещё и время можно приятно провести. Три парка в шаговой доступности, Торговый Центр, рынок, кинотеатр, KFC, McDinald's и шаурма, шаурма, шаурма))) Место заполненно магазинами, офис MTS, кофе, таьачки, аптеки, в общем - есть всё, что могло бы вдруг понадобиться, помимо основной Вашей цели - банковских услуг.
Касаемо самого помещения, где расположен банк, отмечу только услуги терминалов: здесь можете снять деньги, пополнить карту, счёт, сделать перевод, оплатить услугу, сделать перевод. Режим работы: "Круглосуточно"
Оценка - только за локацию и за возможность в любое время воспользоваться услугами банкоматов.
Честно говоря - у меня нет карты этого банка, и поэтому выдумывать или точнее вводить в заблуждение о непосредственном обслуживании, атмосфере в зале банка, персонале считаю в принципе не честным и другим не советую (даже за деньги)! Не надо тратить время тех, кто опираясь на отзывЫ - принимает решение, сохраняя свои время, деньги и нервы))!
4
March 5, 2023
Устанавливала приложение, ожидание составило 12 минут, юная операциониста принесла непонятный компьютер протянул провод и попросила подключить мой телефон, при этом экран ноутбука видела только она, что она там тыкала не понятно, никаких бумаг не подписывают-типа все на доверии. Я в шоке. Я молчу уже о том, что с тобой разговаривают как бы это помягче сказать(мы все умные, а вы тут пришли и ничего не понимаете). При этом когда я стала вспоминать пароль от ID -девушка как то реагировала, ну что вы не помните пароль? Для нее было открытием что у человека может быть не один ID. Банкоматом не пользовалась, но людей не было. Мало мест для ожидания. В целом услугу получила достаточно быстро.
2
1
September 27, 2021
Отделение банка расположено в удобном и проходном месте, у территории есть большая парковка. Круглосуточно работают терминалы, которые расположены в удобном и просторном фойе. Чисто всегда, но присутствуют очереди, даже взяв талон, приходится ждать очереди. Но места для ожидания обустроены, есть столики и удобные скамейки, персонал приветливый.
4
1
December 19, 2023
Всегда много народа, специалисты перекидывают с окна в окно. Нет ощущения присутствия в банке и всегда огромные очереди. Можно провести здесь половину дня
4
October 25, 2023
Отличное отделение, удобное место расположение, закрылся на редизайн, сейчас ждём открытия с новым ремонтом
3
January 30, 2024
Быстро,толково.Персонал вежливый,уважительный.Чистота.Приятно,что работают до 18-30,успеваешь после работы забежать решить вопросы.
3
February 12, 2023
Вежливый персонал, всегда подскажут. Удобно парковаться. Удобное местоположение. Много банкоматов. Но проблема с очередью., нужно попасть в нужное время.
3
1
November 27, 2023
Нереальные очереди, с ребёнком простояли 40 мин, это не беда, было очень жарко и скажу вам мало сидячих мест, что делать пожилым людям? Молодёжь не всегда уступает место.
February 5
Все хорошо,отрицательных нет.
1
March 5, 2024
Молодцы! Работают оперативно! Всё быстро чётко и понятно 👍👍👍
1
January 18, 2023
Получала недавно карту в данном банке, сотрудник банка мягко говоря пытался уговорить меня кредитную карту, после моего отказа она не перестала мне её впаривать, стала говорить о том что на карте, которую я хочу получить слишком дорогое обслуживание и т. Д, в общем она не отступала, я конечно всё понимаю, но излишняя навязчивость очень напрягает, в конечном итоге я кое как все таки забрала свою карту, а сотрудница осталась с недовольным лицом, всё хорошо в меру, поэтому хотелось бы просто получить то, зачем пришёл
5
December 2, 2023
Очень хорошее отделение!Быстрое обслуживание.Большой спектр банковских услуг!
3
2
November 1, 2023
После ремонта, отделение сбербанка стало очень удобным для клиентов, обслуживание происходит быстро, время ожидания сведено до минимума
3
1
March 11, 2023
Вежливо, качественно, без особых затяжек. В целом вполне неплохо. Побольше бы таких клиентооориентированных отделений.
3
1
June 4, 2023
Обслуживание хорошее , вежливые сотрудники. Время ожидание , пара минут. Хорошее расположение. Банкомат есть.
3
1
June 4, 2023
Распожен удобно,Персонал вежлив.Не всегда на входе сотрудник имеется для помощи клиентам Время ожидания зависит от операции ивремени дня
3
1
June 8, 2024
После ремонта стало приятно заходить, жаль что запах и присутствие бомжей остаются 24/7
December 26, 2022
Стандартный офис СберБанка.
В период оплаты коммунальных и получения пенсии помещение всегда переполнено. Очень мало консультантов, готовых помочь с оплатой на терминалах. Некоторые консультанты ведут себя не профессионально с клиентами пенсионерами.
Часто слетают программы
3
December 16, 2024
Вечные большие очереди
2