Просидела 50 минут, чтобы перевыпустить карту. Позже узнала, что у всех клиентов заканчивались вкалыды, поэтому специалисты по часу с каждым работали. Нигде не было предупреждений, что я могу тут застрять так на долго с пустячным вопросом. Ко мне подошёл специалист, спросил с каким я вопросом, сказал сидеть дальше ждать в моё окно и не сообщил в чем дело. Сейчас мы живём в то время, когда время сильно ценится, чтоб тратить его на ожидания.
Странно изменились сейчас правила ожидания очереди в Сбербанке на Тверитина,34. У части взятых номеров талончиков высвечивается номер окна. А рядом с другими талонами написано-"Идут к вам " ??? Спросила "Что это значит?", но никто не объяснил...🤔🤔🤔🤦🤦🤦
Хорошее отделение, мне удалось не застать очередей, появился сервис СберЛогистика, посылки получать теперь можно здесь. Удобный график работы. Электронные очереди, удобное расположение.
За перевод денег между банками самой себе, сказали 1500 будет стоить операция, внезависимости от суммы, а с 1 мая мол 3000 уже будет эта же операция...Вы серьезно??? Сами пользуйтесь тогда своими услугами, разочаровываюсь всё больше и больше..
Администратор на входе не владеет информацией, видимо новенькая, ещё не обучена. Вход центральный не работает уже долгое время, из-за того, что не могут отредактировать дорогу от ЗАГСа видимо
Очень грозная начальница у девочек операторов , не отпускает их даже на обед, так нельзя они же живые люди, за это снижаю.
А по информации все получила и узнала что хотела.
С этим банком прекратил все отношения лет 5 назад, поскольку народный банк не имеет права действовать антинародными действиями. Персонал крайне непрофессиональный и совковое отношение к клиентам, а порой мелкое жульничество к остаткам на счетах, привело к тому, что для меня СберБанк является именем нарицательным.
Ужасно всё долго. Не советую сюда идти, если хотите сберечь нервы. Ожидание 40-50 минут? Это сюда. Самое обидное, когда перед тобой проходят люди, которые пришли гораздо позже тебя.
Электронная очередь ни когда не бывает долгой - много специалистов быстро решают ваши вопросы. Есть мягкие диванчики на которых ожидаешь своей очереди. Вежливый персонал. Есть помощник который поможет правильно взять талон по нужному вам вопросу.
Хороший офис. Есть сбер логистика. Минус в том, что в приложении было указано, что офис работает в воскресенье, с по факту нет.. персонал приветливый, помогает всем, чтобы не создавать очередь
Отличная организация обслуживания клиентов. С электронной очередью проблем нет. Единственно что там два зала, ещё поначалу нужно забираться. Минус это парковка, всегда мало места.
Оформлял там ипотеку, менеджер сказал не переживайте у нас всё автоматически и материнский капитал через 45 дней придёт и погасится часть ипотеки. Прошло 45 дней, но ничего конечно же не погасилось.... звоню, узнаю в чем дело, на что получаю ответ, что заявление создано, но забыли его отправить.... заново все сделали и отправили, а мне опять ждать... Радует только одно, это был конец года и мне повезло, что его не отправили, т.к. в начале года капитал проиндексировали и у меня осталось 22тыс.руб))) P.S. Но всё равно надо относится к своей работе по ответственней, а то обещают, что беспокоится ни надо не о чем, а по факту всё равно приходится самому все контролировать!!!
Отправляю посылки, данную операцию выполняет только руководитель отделения. Это минус. Время обслуживпния затягивается. Решите пожалуйста эту проблему в данном отделении! Отношение к клиенту доброжелательное, данный вопрос решается профессионально и быстро, но только после того как попадешь к специалисту.