29.05 посетили отделение банка для прохождения биометрии, ситуация произошла на втором этаже, консультант заполнял документы мужчины, у которого не было госуслуг, попросили установить и сразу начали говорить про страховку, подводить все так, как будто без нее невозможно пройти биометрию, дальше начался очень интересный диалог:
-на карте у вас деньги есть?
-нет
-наличные?
-нет
-а если ОДОЛЖИТЬ у кого-нибудь?
подскажите, это адекватный диалог сотрудника государственного банка?
страховка предлагает услуги защиты от мошенников, но при таких диалогах складывается впечатление, что тебя уже пытаются обмануть)
Или это прописанные скрипты по которым сотрудники просят одолжить деньги, чтобы оформить страховку?
Очень жаль, что не запомнили имя сотрудника.Мы всё понимаем,что надо выполнять планы продаж
Но не настолько же нагло
23 февраля положили на счет через банкомат 200000р. В итоге банкомат зачислил на 1800 меньше. Вместо 2000 купюры зачислил 200р. Сразу обратились на горячую линию по этому вопросу, на следующий день прислали ответ, что сбоев не было. Еще раз настояли на проверке, через несколько дней ответ тот же. Если честно, я просто в шоке, что в , как мне казалось, самом надежном банке, просто так могут украсть деньги и ничего не доказать. Банкомат просто машина, которая может дать сбой, но отношение сотрудников банка, которые не хотят исправить эту ошибку, просто не поддается объяснению.
Сбер, завидую вам!
Захарова Виктория - классный сотрудник)
Максимальное количество информации и супер оперативно.
Заслуженные 5 звезд за решение нового вопроса!