Потрясающие отделение! Всё для комфорта есть, кофе аппарат, туалет, детская зона. Сотрудники - отдельное чудо света! Большая благодарность за внимание, обслуживание, бдительность! Даже рада, что операторы колл центра накосячили с адресом, куда мне надо приехать.
Хуже отделения для юр.лиц не встречала.
Работники с такими лицами, будто им все должны. Пришла с конкретным вопросом, на что мне сотрудница ответила: а вы могли бы сделать все через онлайн банк, зачем сюда пришли?!
Затем и пришла, чтобы решить проблему очно. В итоге, проблема очно не решилась, пришлось повторно обращаться в другое отделение, где работники более компетентны и смогли сориентировать по моему вопросу. Им спасибо, а этому отделению поставила бы -5*, если бы можно было
После визита в это отделение, для подтверждения биометрических данных, вечером пришло смс, что выполнен выполнен вход в мой сбер, а я не входил. Обратился на горячую линию, сказали все нормальнло. На следующий день обратился в то же отделение сбербанка, сказали, что видимо смс с запозданием пришо, и волноваться неочем. А сегодня ,, прошел месяц "у меня с карты списали 399 рублей за подписку на Яндекс. Плюс. А я ее не оформлял.
Осторожно!!!
Обратилась в данный банк, так как мой вопрос онлайн недоступен. Взяла талон, девушка направила в другое окно, но там мне тоже не помогли, дали номер горячей линии. Как оказалось сотрудники не компетентны в вопросах Сбербанка.
Да все гуд.Не знаю как у других может и правда есть люди какик то(их тоже запоминать надо) но так по себе сбербанк никогда не подводил.Накосячил там с карточкой все быстро заменят да с очередями потому что до сих пор все люди делают во всем мире да непривычно но если обратиться за помощью у них большой коллектив не одна голова так 2,3,4 точно помогут даже если вы не правильно поставили тему вопроса они все равно поймут.
Не компетентные сотрудники не знающее на каких основаниях открывают расчетный счет для ООО.
требует устав, при использовании типого устава и отметке в ЕГРЮЛ он не требуется
В отделение работают вежливые и квалифицированные сотрудники, всегда готовые прийти на помощь и подсказать, как правильно получить услугу. Спасибо большое Амине и отдельное спасибо руководителю отлеления Марьям за чуткое участие в проблеме, которая у нас возникла. Отличное отделение!
Самый отвратительный банк.Не хотят обслуживать клиента .Какие то безграмотные операторы толком не могут отвечать поставленных задач. Хотел страховать автомобиль так и не страховали объяснив что они якобы посредники. Я не понимаю что делают посредники главном офисе Сбербанка? Пришлось идти нормальному контору и страховал там свой автомобиль. Только обидно мне свое время который потратил на безграмотных операторов из Сбербанка. Это не контора а знаешь что.
Отличное отделение по работе с юр.лицами, качественное оказание услуг, доступно объясняют, помогают и сопровождают. Отдельное спасибо специалисту Илье.
Работают профессионалы, хочу отметить руководителя отделения Марьям, которая всегда решает возникающие проблемы, очень вежливая, грамотная и приятная в общении.
Пришли оформить карту, а парень стал рассказывать личные истории а потом навязывать различные услуги. Ощущение, что сотрудник во вторую смену работает тем самым мошенником из Сбера. Попросили отключить уведомления, но он их по итогу не отключил. Не рекомендую связываться с ними!
Пришла вечером, надо была платит на патент, одна сотрудник банка помогла мне, я очень довольна, а который должна обслуживать отказала, и сидит такое лицо как будто умерает
Отличное отделение. услуги в нем получаю уже лет 10 и как юридическое и как физическое лицо. Проблем не было не разу. Все решается. Персонал отзывчивый и вежливый, всегда готовы помочь и подсказать. Очередей практически нет никогда. Ну разве что в часы пик. Ну, тут не угадаешь.
Хорошее и очень функциональное отделение Сбербанка! Много разных отделов здесь находится. Поэтому и помещение большое. Общаются вежливо, приятно приходить! Спасибо! 👏🏻
Самое любимое отделение сбера! Всегда быстро даже если много народу! И приятный персоонал! Много терминалов. Удобное расположение, рядом остановка. Рекомендую!
Очередь немеренная, уважения нет никакого к юр лицам
Если бы знала, что такой беспредел происходит в этом банке, то ни за что бы не приехала
Но потратила уже время и в пургу сижу. Замечу, что это день (а не вечер, когда много народу обычно), нет никакого дефолта и прочего, погода нелетная, просто сотрудников части нет и кучи ожидающих
Я считаю, что это вопиюще!
50 мин уже ожидание, пока пишу и неизвестно, сколько еще продлится
Все устроило,обслуживание понравилось,отношение к клиентам доброжелательное,персонал приветливый и общительный готовый помочь,время ожидания все устроило,ипотека ,банкоматы доступны и приятно с ними общаться .
Ставлю твердую двойку, поскольку была больше трёх раз и попадались, мягко сказать, неквалифицированные специалисты: одна на кредитах, которая мало что знает и понимает, так ещё и откровенно говорит о том, что у нее нет интереса читать ту информацию, которая по работе у нее редко встречается-тут каждому своё). А специалист-мужчина, предлагающий страхование с аргументированием "А вдруг Вы завтра умрёте?!"))) Вот это класс ... Или публичное обсуждение должности клиента-"Ой, а Вы только ещё на этой должности?!")) Больше идти в этот филиал интереса и желания нет, разве что в банкомат и не более того). А ещё хочется в целом сказать о ставках на потребкредит, фото прикрепляю, тут без комментариев)))
4
Саша Иванов
Level 14 Local Expert
December 27, 2024
Прекрасный руководитель. Знает своё дело от и до. Красавица !!!!!! Обязательно вернёмся.
Часто бывают в данном отделении банка. В связи с оптимизацией, сотрудники теперь сидят в одном помещении, бизнес и частников обслуживают в одну очередь, как следствие увеличилось время ожидания, в очереди можно провести более 30 минут, что в разгар рабочего дня не совсем приемлемо. Для банка N1 мне кажется это не к лицу.
Самое плохое отделение Сбербанка. Обслуживаюсь тут много лет , как Юр. Лицо. Сотрудники не профи! По телефону скажут одно, при встречи другое. Всегда ошибки делают в важных документах. Но не могу поменять это отделение из за прописки.
Качественное обслуживание. Приятный коллектив. В 9 окне работает по выдачи и оформлению карт очень милая и добродушная девушка. Хорошо консультирует и помогает с выбором продукта.
Видно, попал не в ту смену. До этого в этом же отделении всё было супер, но в этот раз…
На входе у аппарата по выдачи номерков обычно стоит сотрудница, которая помогает правильно выбрать нужный тип операции, чтобы получить правильный номерок и отправится к нужному специалисту. В этот раз её не было, хотя народа было очень много. Я не знал, что мне нужно было, так как в первый раз столкнулся с этим типом операции. Это привело к тому, что я взял не тот номерок. Отстояв огромную очередь, выяснилось, что я ошибся в выборе типа операции, номерок взял не тот, нужно другой. Пришлось вновь идти и выбрать нужную операцию. И вновь стоять в очереди.
И оказалось, что помощи не дождаться ни от кого не получится, по ощущениям, всем на тебя наплевать. Когда наконец-то дошел до нужного специалиста, то он как будто бы издевался надо мной. Меня попросили перевести деньги пожилому человеку и совершить выплату по кредиту в другом банке. Была куча разных реквизитов банков, которые для меня как филькина грамота. В моей просьбе о том, чтобы специалист сам мог выбрать нужные данные из предоставленных мною набора реквизитов, было отказано, хотя в других отделениях это делают без проблем. Но тут специалист решил, что я сам буду всё ей диктовать, а что именно – самому пришлось догадываться. И поэтому вместо того, чтобы за пару минут меня обслужить, вбив самостоятельно и без лишних вопросов нужные цифры в нужные поля за меня, мне пришлось методом проб и ошибок больше 10 минут искать и диктовать их самостоятельно. Наверное, женщине доставляло огромное удовольствие, видя мои немощные потуги называть нужные цифры.
Не знаю, с чем это было связано, то ли коллектив к концу года устал от надоедливых клиентов и просто не обращает внимание на них, то ли накопленная за время работы злость вынуждает специалистов с садисткой издевкой наблюдать за неправильными действиями клиентов, но по итогу работа отделения просто отвратительная. Больше сюда ни ногой!!!
Добрый день , банк с удовольствиям хожу, хочу сказать всем спасибо большое, обслуживания хорошие, отношения отличное, персонал вежливые во всех отношениях, ещё раз спасибо.
Хорошее отделение, просторное, большое. Много окон, почти всегда все работают, не попадал в очереди. Удобно что почтамат для мелких заказов в зоне банкоматов, быстрее получается.
Очень хорошее отделение, много места, удобное расположение, очень внимательное отношение к клиентам, очень доброжелательный персонал, прямо редкое отношение, в очередь не попадала, стараюсь пользоваться днем
Отличный современный просторный офис Сбера, квалифицированный персонал достаточно быстро (знающие оценят) оформил ипотеку, удобное местоположение. Плюсами также являются близость парковки у офиса, наличие отдельного выхода в курилку.
Отличное обслуживание! Класс просто! Заказывала электронную подпись! Носитель( токен) стоит 3000! Если открываешь в Сбербанке р/счёт носитель в подарок! Имейте это ввиду!Девочки замечательные! Не было никакой очереди! Это отдел для юрлиц! Просто прекрасно! Обращайтесь в этот банк! Для физических лиц тоже не было очереди! Я вышла из этого Сбербанка счастливой! Спасибо им большое!
Очень медлительное отделение банка. Была пару раз. Первый раз вообще не стала дальше ждать,прошло минут 20.
Вроде и посетителей нет,но так всё медленно.
Режим работы не удобный. Совоеменный мир сейчас всё же не только пятидневка рабочая, есть такие как я, работающие по сменному графику которым нужно чтобы банк работал до 20:00 хотя бы. А лучше до 21:00
Я являюсь клиентом Сбера 25 лет и по сфере своей деятельности очень часто обращаюсь в это отделение Сбербанка, очень довольна работой специалистов данного отделения...
Не очень квалифицированные специалисты, обычный вопрос решают очень долго, казалось бы обычные вопросы они решают не как профессионалы своего дела... Ужас и это не в первый раз
Если вы физлицо то скорее всего вас обслужат оперативно, но если вы представитель юридического лица, берите с собой бутерброды, ожидание от 1,5 часа вам гарантировано.