Все отлично начиная с порога и до конца обслуживания все вежлевые улыбчивые девчонки всегда помогут и дополнительно расскажут о нововведениях. Особенное спасибо Бессоновой Ольге!!!!
Одно из таких заведений.....зашел довольный, чистый, весь намарафеченный. Взял кредит....и через года ты себя не узнаешь: исхудаешь, в глазах тоска и печаль. Бешеные проценты. 1000 раз подумаешь, а стоит ли, туда заходить за деньгами. Персонал бывает всякий....кто то общается хорошо, всё объснит и подскажет, а кто то...смотрит на тебя как на дурака., с мыслью....чего сюда пришел, что тебе не понятно. А когда оформлял ипотеку, сидел читал договор и вот это цоканье и недовольство от сотрудницы.....это отдельная сказка😀ещё и оформила договор не правильно
Олег
Level 6 Local Expert
January 16
Навязывают услуги. Приходил закрыть счёт по давно утерянной карте, сказали счёт закрывается только через личный кабинет, а раз его у меня нет, то надо оформить дебетовую карту, а чтобы оформить карту, нужно оформить ещё одну быстро-карту. За кретинов людей держат. Пошел в другое отделение, там все за 5 минут сделали.
Не перегруженное клиентами ОСБ, обслуживание согласно стандарта Сбера, в порядке очереди, достаточно быстро.
Удобное расположение офиса, вежливый персонал, большое количество банкоматов
ВСЕГДА БОЛЬШАЯ ОЧЕРЕДЬ)))-приходится ждать по пол часа))) банкоматы работают по пол часа!!! Обслуживание вроде нормальное,
и персонал тоже по 3 часа...
Не хотят обслуживать, народу нет и всё равно нужно долго ждать, на мониторе пишет талон к 2 операторам, в итоге работает только один, большой минус при обслуживании, при отсутствии большой очереди
Офис неплохой, но по ипотеке только один специалист принимает. Объясняет всё грамотно и понятно. Но из-за того, что она одна, приходится ждать долго. Остальные специалисты в это время не занимаются с клиентами.
Всегда нравится работать с этим банком. Проблема была только раз, когда банкомат не отдавал карточку. Сотрудники вежливые, очередей нет. Всё современно оформлено и оборудовано.
В принципе Сб ер не нравится. А здесь еще и вечные очереди по пол часа минимум. А если хочешь что то через банкомат оплатить, то сначала надо вызвать консультанта и не факт что услуга которую хочешь оплатить работать будет. Особенно по выходным
3
Александра
Level 9 Local Expert
May 19, 2023
Сбербанк ничем особо не отличается от остальных. Сотрудники решают быстро все поставленные вопросы.
Постоянные очереди, денежные переводы через кассу идут очень долго, чек за оплаченный штраф через кассу не показывается очень долго в базе ГАИ, кредит взять очень проблематично даже под самый высокий процент. Обращение с клиентами хорошее, банкоматы работают круглосуточно
Очень неудобно сделан график работы до 18.00 Не успеваю с работы , всегда много народу, принимает один кассир, долго. А вот консультантам огромны й плюс!!!
Обслуживание стало действительно быстрым с электронной очередью. Карты выпускают быстро, любые "рядовые" вопросы по банковскому обслуживанию решаются. Иногда конечно встречаются некомпетентные сотрудники, которые не могут решить вопрос - тогда приходится задавать вопрос на горячую линию или идти в другое отделение. ИМХО у меня лично большинство вопросов к данному отделению банка именно в компетентности персонала и внимательности при заполнении документов.