Sberbank
275 reviews
February 15, 2023
По началу хотелось поблагодарить сотрудников данного отделения, за их отзывчивость и компетенцию! СПАСИБО!!!
Само отделение находится в близи м. Аэропорт, на 2-м этаже "Галерея Аэропорт", достаточно много банкоматов у входа в отделение!
4
1
December 10, 2023
Обратился сюда, чтобы оформить заявку на кредитную карту. Мне заявили, что я не могу этого сделать, если не оформлю еще и дебетовую карту. Дебетовая мне не нужна, по поводу навязывания ненужных услуг пожаловался в ЦБ. Никому не рекомендую это отделение.
2
September 17, 2022
Удобно расположен возле метро на втором этаже. Достаточное количество банкоматов, персонала хватает. Время ожидания обычно небольшое. Минус-пока в ТЦ закрыт второй этаж-до банкомата не добраться.
3
March 20
В офисе нет новых долларов, это какой-то позор.
May 4, 2024
Удобно, что возле метро. Есть удобная зона ожидания, есть очень милые сотрудницы, но встречаются и обманщики... Очень долго разбиралась с обманом. Не объяснили, что будут брать страховку, хотя я оформила просто дебетовую карту...
2
January 4, 2024
Банкоматов много, в отделении также много окон. Народу в будни почти всегда биток. Сбер же )))
2
December 3, 2024
Супер персонал сервис +5
November 8, 2023
После ремонта единственное, что изменилось, если не учитывать внешку, - это появившиеся очереди... Полчаса в ожидании, чтобы совершить операцию с наличностью (внесение на счёт) - вы серьезно? За такое - неуд
2
1
December 2, 2023
Огромные очереди, автомат талоны не выдаёт, при этом показывает номер талона н а экране очень короткое время, так что сфотографировать времени нет. Очень долго ждать, хуже, чем почта стали.
May 5, 2023
Народу много, но ожидание не долгое. Когда работают все четыре окна, то 5-7 минут и очередь подошла. Сотрудники вежливые и профессиональные, очень внимательные.
2
1
July 26, 2024
Отличный персонал и обслужив ание тоже.
November 20, 2022
Удобное месторасположение, вежливые и внимательные сотрудники. Все как всегда быстро и оперативно.
2
1
December 9, 2023
Хороший, современный офис банка. Электронная очередь, талончики. Мест для ожидания немного( когда есть посетители, иногда ждать негде. Порой непонятно, почему сотрудников много, они перемещаются по офису, а ждать приходится ((( из плюсов - офис банка внутри небольшого ТЦ. Есть ещё куда сходить))
1
April 18, 2023
Хорошее отделение. Всегда подскажут, помогут. Быстрое приветливое обслуживание.
1
1
May 15, 2024
Нет больших очередей, чистота,отзывчивые работники.
December 1, 2022
Очень удобно. Спасибо специалистам. Все работают как часы. Вопрос решен за 10 мину т. Главное вежливый диалог сотрудников.
Благодарен
1
1
January 18, 2022
Нормальный офис, сотрудники отзывчивые. Возникли проблемы с переводо м средств, оперативно всем колективом помогли и всё сделали красиво и даже без комиссий. Большое спасибо, буду обращаться.
4
1
May 5, 2022
Прекрасные о тношения персонала и обслуживание клиентов, есть места для ожидания, банкоматы. Рядом метро Аэропорт. Все удобства для клиентов. Приходите,ждут.
3
November 13, 2023
Когда не придешь,всегда сидишь в очереди, последний раз просидкла 50 мин в кассу,так и ушла ни с чем,выбирайте другое отделение
3
2
December 29, 2022
Мало клиентов, быстрое обслуживание, расположен на втором этаже ТЦ, много банкоматов в зоне самообслуживания.
3
2
October 9, 2023
Отличный сервис. Обращалась в это отделение второй раз. Внимательные сотрудники. Все быстро и качественно, несмотря на то, что неправильно взяла талон. 5 минут установили приложение для iOS. Спасибо
1
December 18, 2022
Прекрасное обслуживание. Отличный персонал. Быстрое и профессиональное обслуживание.
3
1
February 28, 2023
Самое мерзкое обслуживание из сб, где бывали. Вечные очереди. Талончик 20, время подошло - заходят иностранцы, их, не спрося талончика, вызывают, час обслуживают, потом захожу я - а, это не ваш талончик? А мы уже обслужили. (Как будто моя вина главное). Возьмите другой талончик. Так за мной за час уже 20 человек. Лучше не за мной следить, а за талонами и своими обязанностями. Поскольку это хамство вопиющие оскорбления сотрудников отделения не стали терпеть - пошли к директору. А тот - видать в Куршавеле с ГГ тусит. Позвонили на горячую линию - отзыв не приняли, чтобы не копить жалобы, они изволят-с принимать-с лишь благодарности. В отделение с тех пор только со СМИ, камерами и нарядом полиции приезжать, чтобы оптимизировать работу. Это просто самое отвратительное отделение Сбера, где приходится бывать. С сотрудниками в ощущении полной исключительности, безнаказанности и тотальном хамстве. Ни одной звезды не достойна конторка.
3
3
June 25, 2024
Приходится снимать деньги по чуть-чуть из всех банкоматов😡
1
November 7, 2023
Большой банк с кучей операторов. Большой плюс, что работает тогда, когда другие банки отдыхают.
1
May 12, 2024
Удобно, быстро, рекомендую
October 29, 2021
Искал сбер, работающий в выходные. Это отделение удачно подошло мне, как раз бы л в том районе. Удалось решить свой вопрос. Специалисты профессионально всё мне пояснили. Уделили достаточно времени.
Рекомендую всем)
Одно но: искал по картам, не сразу сообрази , что отделение на втором этаже🤦🏻♂️,
Мне кажется дополнительные указатели не помешали бы!
3
October 22, 2024
Ужасно. Час сидела в очереди, чтобы получить пенсию. Отделение, где никто никуда не торопится.
3
December 4, 2022
Хороший банк.Отличное отношение к клиентам.Отзывчивый персонал.Быстрое обслуживание.Банкоматы стоят ещё и рядом с банком.Постоянно пользуемся этим банком
1
1
January 12, 2024
Сотрудники очень приветливые! Доволень от этой се рвис
April 13, 2023
Сократили рабочий день отделению, а закрыли даже банкоматы. Это при учёте того, что другое отделение в районе было закрыто окончательно, где предлагаете снимать деньги?!
5
June 28, 2022
Надо было через банкомат положить наличные на свою карту. Давно не проводила такую операцию, запуталась немного с логинами-паролями. Попросила помощи у сотрудника. Разговаривал со мной так, будт о я его отвлекаю от разговора с Грефом, высокомерно и нравоучительно. Ладно, деньги положила. Он начал мне навязывать какие то услуг и и программы
4
1
September 6, 2022
Очень хороший банк. Все такие приветливые, доброжелательные. Хожу ни первый год. Спасибо всем сотрудникам банка.
3
1
February 2, 2023
Быстрое и вежливое обслуживание. Много банкоматов. Удобное размещение.
3
October 27, 2022
Отделение работает классно быстро и вежлево обслуживает клиентов помогают при включении новых сервисов.
3
1
May 6, 2024
Отличное обслуживание. Просторный зал. Работает без выходных.
July 7, 2022
Такого уважительно го отношения как в этом отделении сбера я ещё не встречала! Ребята огромные молодцы! А руководитель отделения к сожалению не запомнила фио вообще мне все вручную посчитала, объяснила и в" рот положила "
3
May 4, 2023
Удобное расположение, вежливый персонал, все молодцы.
1
July 18, 2024
Большая очередь очень часто
3
January 22, 2024
Сижу с талоном 50 минут! Никто не вызывает и не подходит. Это нечто, я в ауте
4
June 23, 2022
Отличный подход к каждому клиенту доступное объяснение по всем аспектам каждого вопроса обслуживание на высокой планке
3
July 24, 2021
Долго обслуживают в отделении, не смотря на то что очередей нет практически.
Мне кажется раньше было лучш е и намного быстрее. По сотрудникам видно что работать явно не хотят , общаются при клиентах о своих личных делах. Я в банк прихожу не сплетни слушать, а получать качественное обслуживание!!!!
Заблокировал карту и ждал 2 недели, так как в приложении писало что доставляется. Пришел в отделение и карта оказывается давно готова.
4
July 5, 2022
Очень хорошее, профессиональное обслуживание. Электронная очередь, вежливый персонал.
4
November 19, 2021
Отделение обычное, общаются вежливо. Но душновато внутри и в отделении оформления ипотеки не хватает вешалок. Да и в целом, посадка внутри так себе, в других отделениях чуть получше
2
1
August 3, 2020
Сбербанк не люблю, на любой мелочи делают деньги. Но этот офис приятно удивил. Во-первых, работает в воскресенье. Во-вторых, удобно расположен на 2 этаже галереи Аэропорт, рядом с метро. Просторно, очередей нет, но, возможно потому, что был именно в воскресенье. Спасибо хотя бы за это.
4
February 2, 2023
Всегда подскажут консультанты и хорошие операторы! Спасибо.
February 28, 2024
Отличный офис, знающие сотрудники!
March 10, 2024
Ожидание простого снятия наличных более 30 минут
3
1
November 16, 2022
Положила деньги через банкомат, но они на кар ту не засислились. Написала заявление , провели проверку и вернули. Но теперь каждый раз думаю подходить к банкомату или нет
1
1
December 18, 2021
Хочется отметить высокий профессионализм, стремление прийти на помощь и доброжелательность руководителя оффисом Вороновой Гузель Флюровны.
Благодарный клиент Сбербанка.
4