Sberbank
561 review
November 25, 2024
СберБанк — крупнейший банк России, который задаёт стандарты в банковском обслуживании. Удобство начинается с многофункционального мобильного приложения, которое позволяет решить большинство задач без посещения офиса. Широкий спектр услуг включает всё: от обычных вкладов и кредитов до сложных инвестиционных инструментов.
Офисы банка, как правило, расположены удобно, с современным оборудованием и вежливым персоналом. Очереди бывают, но часто их можно избежать, воспользовавшись электронной записью. Банкоматы повсеместны, что делает использование услуг СберБанка комфортным.
Если хотите обсудить опыт использования или узнать больше об услугах, пишите в Telegram: mteam
April 29
25.04. 2025 год.
В недоумении от работы этого Сбербанка на Вяземской улице!
Это же надо, моя мама, которой в августе этого года исполнится 85 лет уже повторно не может приехать с братом и снять свои сбережения.
Уже повторно в этом Сбербанке, в который моя 84-летняя мама, ребёнок ВОВ, ветеран труда, мать-героиня 6 -х детей, приходит снять свои сбережения и ей говорят, что паспорт не действителен!
У меня вопрос к директору Сбербанка.
Что тогда является удостоверением личности?!?! Разве не паспорт?!!?
Вы издеваетесь над пожилой, еле ходящей женщиной?!
Она уже получала справку в МВД 17.09 24, подтверждающую, что она это она!!! Она живой человек пока ещё!!!
У Вас вообще есть совесть?! Сколько ещё будете издеваться над пожилой женщиной?!
Что Вы там проворачиваете пока ещё жива эта женщина?!
Сегодня, 25.04.2025 года не выдали пожилой женщине ее же сбережения.
Кто то что то там уточнит и позвонит моему брату в понедельник.
Скажите, сколько нужно ездить пожилой женщине в ваш банк, чтобы получить свои сбережения?!
Она очень расстроилась.
Вы специально это делаете?!
Чего Вы добиваетесь?!
29 04. 2025 год
В продолжении сложившейся ситуации.
Позвонили со Сбербанка брату и сказали принести новую справку из МВД, подтверждающая личность моей мамочки.
Если кто-то не знает, то МВД больше таких справок не даёт повторно. Предложили поменять паспорт женщине в 85 лет. Оказывается, только в нашей стране такое возможно! Бардак!
Что же такое происходит то?! Кто и что там проворачивает!?
Пользуюсь в основном банкоматом для снятия денег. А так, много окошек для обслуживания. Обмен валюты. Вежливые сотрудники консультанты зала в помощь.
April 28
Чтобы готовую карту забрать жду уже 40 минут все люди которые приходили после меня уже закончили дела и ушли, работает более 10 окно но карту дают готовую и прочем по всем вопросам карты занимается один окно 13 всё полный бред и вот окно номер 13 обслужила двоих быстро а вот на тре что-то она застряло Полный бред готовые карты надо сразу отдавать а не заставлять ждать так долго
2
1
February 25
Удобная локация, поскольку живу недалеко. Персонал вежлив и профессионален. Буквально вчера, сотрудник этого отделения Анастасия, увы, не знаю фамилии, и ее коллеги, помогли «снять» сразу несколько вопросов, которые меня беспокоили. Все очень быстро и четко. Спасибо.
1
April 21
Для того, чтобы установить приложение, ожидание продлилось более 20 минут. Для установки работает 1 окно, в этом же окне и господпись и все остальное. В отделении не первый раз, если есть возможность не посещать его - максимально не посещаю, поскольку ожидание всегда не менее 15-20 минут
1
2
January 15
Отличный персонал , приветливые и всегда готовы помоч.
Отличный персонал , приветливые и всегда готовы помоч.
April 15
Самое ужасное отделение, персонал не уважительный, очереди километровые, дождалась своей очереди, окно было на втором этаже, поднялась туда, а мне говорят мы уже сбросили ваш номер сидите дальше ждите ещё пол часа просидела и ушла от туда не дождавшись в итоге своей очереди. Уважаемые жители района, идите в другое отделение если не хотите нервовотрепки
2
3
December 26, 2024
Хороший . сервис быстрое обслуживание. Стало гораздо лучше чем раньше. Всё-таки прогресс виден. Мне понравилось рекомендую 👍
1
1
February 22
Удобный офис, есть парковка
Есть банкоматы
Свободный офис
Диваны
Туалет
Отличное обследование
December 30, 2024
Самый рядовой, а по этому самый цифровой и "продвинутый" офис Сбера. Сотрудники дисциплинированные, вежливые, исполнительные! ТОП1!
1
December 7, 2024
Хорошее отделение,но перестали им пользоваться так как нет парковки
Машину оставить негде. Рядом на можайском шоссе есть ВТБ отделение маленькое но есть парковка
December 1, 2024
Обычный среднестатистический офис Сбера.
Чистенько, банкоматы работают, электронная очередь двигается быстро, значит консультанты-специалисты знаю своё дело.
В субботу работает достаточное количество окон, очередь не задерживается.
Четыре звёзды за то, что для мало мобильных граждан не очень удобно.
October 8, 2024
Ужасный персонал. Пришла забрать зарплатную карту, сотрудница начала вводить в заблуждение, и говорить, что обязательно к зарплатной карте выдается кредитная, это обязательно и для всех.
После пару моих настойчивых фраз о том, что мне не нужна кредитка, сотрудница вырвала у меня из рук свой планшет(давала, чтобы я согласие нажала) и сказала: я посмотрю, как вы через 5 лет придете ко мне за кредитом, а вам ничего не одобрят из за отсутствия кредитной истории,
Грубиянка, нагрубила, так еще и пыталась обманом втюхать кредитку, сказав, что она ОБЯЗАТЕЛЬНА.
Уважаемое руководство, обсудите с сотрудниками выполнение их продаж, чтобы это было в рамках разумного, а не переходило в агрессию.
Ужасные впечатления, нет больше желания обращаться в данный офис.
5
December 16, 2024
Часто очень долгое очереди, не очень чистые полы. В одно из посещений прождал чуть больше часа, чтобы по итогу сотрудник не смог подсказать по моему вопросу.
2
September 21, 2024
Нормальный Сбер, много диванов для посетителей. Народу бывает очень много, но обслуживают быстро. Персонал адекватный.
March 28
Помешал не один раз, в сбере всегда всё одинаково и интерьер и персонал всегда на высоте
July 11, 2024
Самый отвратительное отделение сбербанка, в котором я когда либо был!
Первый раз, когда я пришел, чтобы сделать транш по кредиту, забыл паспорт. Когда я сел за стойку, отсидев длиннющую очередь, выяснилось, что я забыл паспорт, когда об этом узнала сотрудница, обслуживающая меня, она повернулась к коллегам и на все отделение сказала: «Посмотрите, пришел мальчик без паспорта, хочет провести транш по кредиту». Сказала в крайней степени насмешливо!
Пришел во второй раз, с той же просьбой (провести транш по кредиту), сначала сотрудники 10 минут спорили о том, как это сделать и можно ли это сделать в принципе. По итогу, меня гоняли от стойки к стойке и по итогу запросили у меня документы, которые ни в одном отделении Сбера у меня запрашивали при проведении точно такой же операции!
Отвратительный сервис и хамское отношение!
3
March 15, 2024
Сбер нормальный, но главная беда - парковки! С задней стены здания сделаны ограничения для машин, как будто приглашение водителям: паркуйтесь, но здание не задевайте, ОДНАКО!!! Парковка запрещена в принципе, каждый божий день работают эвакуаторы, камера через дорогу городская добивает, шлют штрафы! Считаю это не гуманно, так бюджет путем обмана не должен пополняться. Сбер все знает и даже не повесит объявление, не предупредит водителей о том, что работают эвакуаторы и парковка сзади здания запрещена!
2
December 18, 2024
Не припарковаться теперь никак,перестали туда ездить,на дороге машину не оставишь,бешеные штрафы ,во дворе шлагбаум(
September 8, 2024
Опыт разовый, но негативный. То один чек пробуйте, то ещё один, этот не работает. Открыты два окна. Работают на расслабоне. Потом было лучше - всего лишь получить справку, но я в это отделение идти не хочу, выбираю другое.
February 14, 2024
Всегда готовы оказать профессиональную помощь клиентам, обстоятельно разъясняют пользу от всего спектра предоставляемых услуг, очень наглядно при обслуживании клиентов пожилого возраста, так держать!, спасибо !
3
1
November 23, 2024
Парковки нет нормальной, рядом все дворы перекрыты, последний раз дали штраф за не правельную парковку...
В общем как офис по привелегерованным картам не рекомендую...
March 5
Современное отделение Сбера. Работают также и в субботу, сто очень важно!
2
April 3, 2024
Удобно расположен,увеличили количество терминала,что не маловажным удобством считаю.есть небольшой недостаток это то что до терминала не добраться когда закрыт ТЦ.
October 17, 2023
На Яндекс картах не видно, какие отделения работают с юридическими лицами, какие нет!
Еще в этом отделении меня обманули, девушка консультант на балы сбербанка купила Appel watch за 36000₽ (при начислении 0,5% расходы должны быть 7,2 млн.₽, это не соответствовало ее за) , когда я посчитал, сколько ей нужно было потратить денег, чтобы накопить эти деньги и перевел в её зп, ее ответ меня поразил: ну зачем Вы так, мы же так хорошо общались, я чуть со стула не упал 😂😂😂
3
May 22, 2024
Достаточно современное отделение. 1 этаж операционисты и помещение с банкоматами. 2 этаж СберПремьер. Диванчики и детский уголок.
1
January 7, 2024
Отзывчивый персонал. Большое количество предоставляемый услуг, банкоматы 24 часа. Удобное расположение. Парковка для авто.
October 17, 2023
Отказали в выдаче посылки-товара заказанного через МегаМаркет в данный офис банка. Посылку нашли в офисе, но выдать отказались из-за какого-то технического сбоя. По сути клиенту отказали в обслуживании и отправили с этой проблемой разбираться самостоятельно с МегаМаркетом. По данным в офисе посылка проведена к возврату, соответственно рекомендовали обратиться на линию в МегаМаркет, а в МегаМаркете не видят, что этот заказ был отменен и утверждают, что его можно получить в пункте выдачи(офисе банка), я тоже вижу в МегаМаркете, что посылку можно получить.
МегаМаркет как обычно, ничего не меняется, как не умели оказывать качественный сервис, так и не научились. Процент своевременных доставок все меньше и меньше.
1
September 9, 2023
Давно пользуюсь Сбербанком.На улице Вяземской.Никаких нареканий нет.Все быстро и качественно.Работники стараются.Что бы не было очереди.Множество банкоматов.Снять деньги можно в любое время. Чистое помещение в любое время года.Рекомендую
3
1
September 5, 2024
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, чистота порядок. Мечты сбываются в этом банке.
April 2, 2024
Хорошее отделение )
Все быстро
Персонал доброжелательный
Минус только 1 нет парковки 🙈
October 30, 2023
Быстрое обслуживание, внимательное отношение к клиентам. Вежливый персонал. Удобное расположение, рядом есть автобусная остановка.
4
August 28, 2024
Не плохо,чистенько, прохладно, но есть НО,нет помощника при входе,и за каждым простым вопросом,надо стоять очередь,не маленькую
3
April 20
Хорошее обслуживание без очередей рекомендую
December 7, 2024
7го декабря 2024 года - сотрудники Полина и Андрей - спасибо, лучшие!
*подключите уже сообщения для оценки качества обслуживания, а то приходится писать сюда
1
May 14, 2023
Хорошее, большое отделение. Всегда не очень много людей в очереди за счёт большого количества окон приёма. Отличное обслуживание, приветливый и доброжелательный персонал. 4 банкомата.
3
1
September 3, 2024
Рекомендую.персонал вежливый, всё доступно объясняют по вашим вопросам.
3
March 16, 2024
Наверно 2ой по не исправным банкоматов и постоянными очередями.
Банкоматы оказывается по штрих коды принимать, танцы с бубном не помогают(трата времени).
По этому очень редко стал заходить в этот сбер, там нечего не меняется.
В Сколково (Подмосковье) на много лучше.
1
March 14, 2023
Вечером мало операторов и приходиться долго стоять в очереди. В дневное время обслуживание клиентов происходит быстро. Чисто, уютно. Достаточно удобно расположен
3
May 8, 2024
Адрес офиса очень удобный сотрудники приветливые все качественно сделали .
3
October 21, 2023
Гигантский Сбербанк и очень бестолковый 6 сотрудников все остальные постоянно прячется практически на два на два этажа Сбербанк Но как правило 10-15 человек чего-то Непонятно чего ждут сотрудники как правило игнорирует посетителей безобразие да и только
August 27, 2023
Обслуживался в этом отделениии и что то меня не впечатлило мне во первых не все сказали. А во вторых мне показалось что от меня хотели толь то что бы я сделал что хотели из обслуживающего персонала, а что я хотел мне не сказали да и что обещали не сделали. Я разачарован...
1
November 24, 2024
Очень удобный Сбер,куча касс , консультанты всегда готовы помоч.
3
March 16, 2024
В субботу невероятно много людей, в зале довольно душно, долгое ожидание, нет парковки поблизости, один плюс - повезло с сотрудниками.
1
May 20, 2023
Большие очереди. Кассир в самый разгар рабочего дня работала всего одна, ждать одного человека в очереди пришлось 25 минут. Практически отсутствует парковочное пространство для личных АВТО посетителей. При мне эвакуатор утащил припаркованную машину, что выглядело как накатанная и привычная для них схема заработка на несчастных посетителях этого отделения Сбера.
1
August 31, 2024
Удобно и быстро , всегда получаем и меняем карты здесь..
September 29, 2024
Мне особо не нравится наш сбербанк не конвортно не чисто
November 5, 2024
Обычное отделение, жаль не работают в воскресенье. С парковкой сложно рядом.
1
February 18, 2024
Три дня назад оформлял кредит. Всё прошло организованно. Со мной занимался сотрудник по имени Андрей (фамилию не запомнил) и ему персональное спасибо.
1
August 13, 2024
Вторник, время 15.30. Очередь 10 человек! Обслуживает один сотрудник. Где работники, Сбербанк!?
