Пришла в Сбер, по важному, для меня делу. Один сотрудница банка не смогла мне помочь, к сожалению, и я расстроилась, думая что мой вопрос останется неразрешенным. Но тут подошла на помощь другая сотрудница, возможно финансовый консультант и решила мой вопрос на раз, два. И это не первый мой случай, когда рядовой сотрудник не вполне компетентен по некоторым вопросам. Меня радует, что всё таки есть в Сбере специалисты-профессионалы, готовые всегда придти на помощь. Я им премного благодарна! 😊
Обслуживание на самом высоком уровне внимательное отношение к клиентам максимальная помощь в оформлении документов вежливое обращение. Хочется выразить благодарность . служащие банка оставили приятное впечатление своим профессионализмом и готовностью помочь.
Чисто, вежливый персонал, но справку мне делали очень долго и сделали не то.
1
1
Алишер
Level 10 Local Expert
January 6, 2020
Лет 7 назад перевел сумму около 100 т.р., ошибся цифрой, после перевода побежал сразу к начальнику отделения, написал заявление, сказали в течении 10 дней переведут обратно, чек положил в кошелек. Спустя период указаный выше появился в отделении, а мне заявили, что никакого моего заявления нет и небыло, полез в карман за чеком, а он выцвел))) Так и пришел к выводу, что СБЕРБАНК и его наемные сотрудники конченные!!!
Само отделение хорошее, персонал приветливый, но банкоматы очень часто раздражают: то денег в нем нет, то не работает функция внесения наличных, ну или просто не работает