10 февраля 2025 года я посетил офис Сбера в Бибирево. Сотрудники этого офиса — настоящие профессионалы своего дела. Они на 1000% разбираются в своей работе, и это факт. 🌟
Я пообщался с Михаилом, который предложил и посоветовал мне, как правильно поступить с инвестиционными продуктами. Он сделал это так быстро и чётко, что я едва успевал за его речью и предложениями. 📈
Хочу выразить благодарность отделу кадров и службе безопасности Сбера. Вы проделали отличную работу по подбору персонала. Подбор сотрудников у вас на высшем уровне. 🤝
Спасибо вам огромное за вашу профессиональную работу. С вами очень приятно иметь дело. От всей души желаю Вам крепкого здоровья и всего самого доброго. Удачи и новых побед. 🍀
От всей души желаю Вам крепкого здоровья и всего самого доброго.Храните деньги в сберегательной кассе, если они у вас есть 🏦😁
Безобразное отношение к работе у сотрудников. Ребенок потерял детскую банковскую карту в середине декабря, новую так и не смогли нам выдать. Так как старая была оформлена на Свидетельство о рождении, а уже выдан паспорт. Они с декабря не могут привязать аккаунт ребёнка к новому документу! Якобы ошибка в программе. Так исправляйте! Не стыдно? Январь заканчивается... Первую заявку приняли в декабре, видимо, просрали. Обещали после праздников всё сделать. Пришли после праздников - приняли новую заявку. И опять ожидание. Вот это скорость работы у Сбербанка... Мы даже не видим один счёт накопительный из-за этого и не можем им пользоваться. Я считаю надо уволить руководителя отделания за несоответствие должности. Не контролирует работу никак! Безобразное отделение и отношение к работе у сотрудников там!
Сотрудник банка в отделении Бибирево, Фомина Ирина, очень быстро оказала банковскую услугу, выдала мне новую карту, все рассказала, сделала кредитное предложение от банка. Все было очень профессионально, вежливо. Мне все очень понравилось. Рекомендую данного сотрудника на управленческую должность.
19.05.2025, пришел в это отделение Сбербанка делать биометрию, мне сказали что данная услуга ТОЛЬКО платная , и обязательно нужно купить страховку от мошенничества, которая стоит 3600 рублей, я отказался, потом позвонил в 900, сказали что услуга совершенно бесплатная, и никакую страховку купить не нужно , сотрудник банка НЕ должен навязывать клиенту на страховку, теперь еще буду писать жалобы на сотрудника банка
Ужасный персонал и медленное обслуживание. Сотрудники сидят в телефонах вместо того чтобы вызвать, проседел час в душном помешении и медленным обслуживанием.Персоналу как будто безразлично на свою работу
Скорость обслуживания ноль !
Сидят 5 сотрудников и ничего не пытаются делать ! Пока их ждет очередь из живых людей ! Так держать сбер .
1
Михаил Карцев
Level 8 Local Expert
April 14
Отношение отличное Ивакина Оксана подошла к решению вопроса грамотно и профессионально в отличии от сотрудников офиса сбербанка, который находится на ул. Корнейчука
3
1
Эрмек Сопалиев
Level 5 Local Expert
April 13
Скорость 0!!!! Не компетентны и за блокировки карты хотел снять деньги отказали выдавать, но по другому адресу без лишних слов деньги выдали! И за биометрию они не должны ничего требовать, но говорят что не проходит надо опции покупать от 2700 до 3500 и якобы биометрия пройдет дураков нашли в втб через дорогу принимают биометрию если ты не их клиент и ничего такого не впаривают лиш бы наживится на людях!!! Не советую заходить дальше банкоматов
Очереди много. Но работаю как надо. Уютно. Жалоб на сотрудников нет. Одни только плюсы. Рекомендую перейти на сбербанк. Либо посетить данный офис. Не большая просьба поставить в летнее время больше кулеров и поставить стаканчики. Спасибо
Обслуживание в Сбербанке Плещеева,4 заслуживает высокой оценки. Всегда оперативно, ожидание в очереди минимальное. Сотрудники квалифицированные, добродушные. Никогда не возникало проблем.
Удобное расположение в двух шагах от метро Бибирево. Много банкоматов. В отделении почти всегда много людей. Отделение работает в выходные. Нужна была срочно кредитная карта. Все банки уже были закрыты или не работали. Получил за пять минут. Все отлично!
Отделение работает в воскресенье!
Это достаточно удобно! В данном отделение работают квалифицированные, знающие свое дело специалисты! Многое зависит от людей!!!
1
1
Паша Техник
Level 7 Local Expert
December 6, 2024
После ремонта стало еще более комфортно находиться. Сотрудница очень хорошая, все доходчиво объяснила.
Стандартно оформленное и удобное отделение Сбербанка.
Вежливые сотрудники.
Когда я заходила, посетителей было немного.
Сказали, что в отдельные дни очень востребован)))
Посещение вызвало впечатление комфорта.
Обращалась в офис по вопросу переоформления кредитной карты,и запросила талон,но хамское отношение и агрессия сотрудницы слегка сказать удивила,что я не уточнила у сотрудницы по какому вопросу я пришла,оказалось что талон веден к ее рабочему месту(она сопроводила меня словама я же говорила что нужно сначала спросить по какому вопросу,типо это даже не ко мне 🤦♀️Свои вопросы я бы хотела обсуждать на личной консультации а не на пороге банка!По итогу с моим вопросом она мне не смогла помочь,на ее столе даже не было фио(со слов коллег Это Аборовская Наталья(надеюсь правильно услышала)крайне не довольна таким отношением к своим клиентам
Очень отзывчивый коллектив, несколько раз обращался именно в это отделение. Всегда помогали решить проблему иногда очень даже серьёзные вопросы решались быстро и оперативно. Несколько раз подключалась руководитель отделения.
Сбербанк расположен очень удобно прямо у метро. Внутри свободно. персонал при входе приветливый и всегда подскажет куда вам нужно взять талон. И обслуживание в окошках тоже очень хорошее.
Отдельние неплохое, очереди небольшие, сотрудники вежливые и внимательные.
Но лучший специалист из всех, кто попадался мне в отделениях Сбербанка, - Андрей Пьянзин!
Всё чëтко, без лишней возни. Оказал услугу, дополнительно проконсультировал, на все вопросы ответил. Оставил о себе крайне положительное впечатление.
Сразу видно, что человек работу работает: вежливый, внимательный, тактичный, грамотный. Спасибо, что есть на свете такие специалисты! ⭐⭐⭐⭐⭐
Люблю это отделение за то, что всегда есть свободные банкоматы. Так же получала в отделении посылки Мегамаркет. Единственный минус, что у банкоматов часто сидят бомжи с неприятным запахом. Хотелось бы, чтобы сотрудники вызывали полицию.
Очень удобный Сбербанк. Много терминалов, много окошек с сотрудниками. Все вежливые, услужливые, всё расскажут и покажут. Удобные диваны, чтобы подождать своей очереди.
Я не хочу плохое отзиви но мне сегодня поставили на 3199тр на подписки которые не нужны било мне ,и без моего разрешения подписали и сказали за оформление сбербанк карта , и потом я когда узнал что это не за востоновление карта а для Сбер Здоровья страховка , будтое осторожны не давайте телефон и не подписывайтесь
Хорошее отделение, из плюсов рядом с метро, отдельный большой зал с банкоматами, остальное плюс-минус как в остальных отделениях Сбера.
Мне понравилось.
Не компетентный в своей работе менеджер данного отделения указала в документах по страхованию неправильные даты, следовательно теперь мне придётся платить страховку на месяц раньше каждый год. Да ещё и место жительство в документах указала неправильное. Где берут таких работников?!!! Мало того, она ещё и консультировалась с своей начальницей, которая тоже видимо относится к работе "на отвали"!!!! 2 часа провела в сбербанке, а в итоге косяк на косяке, который теперь не исправить!!!!
Очень Хорошее Отделение банка!!! Много лет Хожу. Нравится то что тебе не Навязывают ту, или другую услугу!!!а На Оборот Стараются Помочь и Решить проблему которые возникают!!! Очень Профессиональные Сотрудники Хороший Коллектив!!! Спасибо большое за их Работу.
В целом банк как банк, обычное отделение сбербанка. Единственное отличие от других, что тут невыносимо воняет из служебного туалета, для посетителей и клиентов банка, туалет не предусмотрен, такое ощущение что уборка в туалете не производится. Обратите пожалуйста внимание, сотрудники банка если читаете! Примите меры!
В помещении всегда чисто, сотрудники всегда вежливые и не собирают очереди. Отвечают на все интересующие вопросы.
Банкоматы все работают. Удобное место расположения, рядом парковка и автобусная остановка
Сотрудники вежливые. Но сама структура.... Я вообще отказалась от услуг этого банка. Даже за копию договора кредитной карты взяли 350руб. Жадность грех.
Обслуживание вежливое и корректное. Отношение замечательное. Долго ждать не приходится. Персонал с пониманием относится к вам и помогает. Банкоматов много так что очередь не скапливается.
Если в самом офисе, ещё терпимо. Чисто и светло. После закрытия на 2-3 недели, и бомжей внутри поменьше..
Но там, где стоят банкоматы, караул. Вонь, грязь, толпы. Никакие санэпид нормы не соблюдаются. Несчастная уборщица пытается собрать лужи грязной воды. Её оскорбляют.
Просто не место для снятия денег, а гадюшник...
Это столица!!!
Правда окраина.
Лично я стараюсь не пользоваться услугами Сбербанка рядом с м Бибирево, а добираться до Алтуфьево.
Там везде порядок!!!
Отличное отделение Сбера!
Часто пользуюсь услугами банкомата. Много операций осуществлял в операционном зале. Консультанты в зале приветливы и доброжелательны. Производил обмен разорванной купюру, подсказали какой талон взять и потом в кассе без лишних вопросов поменяли.
Когда брал подписку СберПрайм, всё подробно рассказали и помогли всё подключить и рассказали как пользоваться приложениями входящими в подписку.
Захожу часто. Неприятный запах в тамбуре и возле входа. Постоянно сидят бомжи и попрошайничают. Охраны нет. Цыгани и алкаши греются зимой. Самое главное деньги снять можно и положить. А потом выйти и глотнуть настоящего свежего воздуха 😂
Отличный персонал отличное обслуживание хорошие приятные люди сидят очереди бывает редко и очень важная вещь в офисе чисто уютно и работает кондиционер
Обычный банк, сотрудники работают хорошо, мне лично помогли с моей проблемой, хотя другие сотрудники из других сбербанков не смогли помочь. В этом банке решили проблему, банкоматы круглосуточно и очередей нет.
Большое помещение, много операторов, сколько раз был очереди практически нет, если что то непонятно то в зале есть специально обученный человек которые поможет взять талон на нужную услугу, и ответит на интересующие вопросы.
Есть бесплатная парковка, зона банкоматов 7-8 штук. Специалисты стараются помочь, неоднократно здесь получала услуги, всегда приятный и профессиональный персонал.
Сотрудники доброжелательные, хотя не сверх профессионалы. Была сделка с недвижимостью , открывали аккредитив - по ходу они сами чему то учились. Но общее впечатление хорошее
После реконструкции и замены всего и вся стало приличное место. Хотя очереди всё ещё бывают, но это всё равно не то что раньше. Очень много банкоматов. Сотрудники вежливые.
Отличный банк. Персонал профессионалы своего дела. Отношение к клиентам отличное. Ожидание бывает очень редко. Обслуживание клиентов прекрасное. Банкоматы всегда работают