Много терминалов самообслуживания, которыми часто пользуюсь. Общение с операторами весьма нечастое, но на очереди не попадала. Никаких претензий и негатива тоже никогда у меня не было.
3
Наталья Сиренко
Level 15 Local Expert
July 4, 2022
Отличное отделение банка. Комфортное. А самое главное - персонал очень компитентный. Даже девушки которые стоят у входа, обычно помагают решать вопросы "на ходу". Поэтому, даже если виду очередь, меня это не смущает. Специалисты разрешают все быстро и грамотно
Все понравилось. Девушки приветливы и внимательны, понятно объясняют.
3
Алина
Level 3 Local Expert
December 23, 2022
Пользуюсь услугами данного филиала Сбербанка. Вежливый персонал. Хотелось бы поблагодарить ст. клиентского менеджера Тян Татьяну за внимание и помощь в решении моего вопроса
Сколько раз приходила ,всегда ожидание более 15-20 минут,не все работники компетентны в вопросах своего дела,не могут решить проблему, дергают руководителя,она бегает от окна к окну пытаясь всем помочь, от этого долгое ожидание!
Уже писала, напишу еще. Персонал в грязных серых рубашках,которые судя по всему должны быть белыми. Все мятые,потные и абсолютно безграмотные. Втирают пенсионерам ,что ставки на их счетах понижаются, потому что понижается ставка ЦБ, Вы бы хотя бы обучили их...Ну или не втирали людям дичь.
В этом филиале нравится как работают сотрудники, спокойно, быстро и доброжелательно. Как говорится всё познается в сравнении, недавно попала в другое отделение сбербанка, очень не понравилось.
Мало того, что в Яндекс картах не правильный режим работы. Пришла получить готовую карту, на входе на каком-то основании просят показать смс, что карта готова. Это что за бредовые правила? Потом куча вопросов и предложений о страховании. Короче отстой!
Постоянно выручает нас круглосуточными банкоматами. Один раз двери ночью были закрыты. Но даже тут Сбербанк предусмотрел магнитную систему замков, при более резком усилии при открытии двери на себя, она с грохотом вырывается, нужно лишь нарушить магнитное поле. Речь не о магнитном поле планеты Земля. (На всякий случай)
В этом отделении работает прекрасный работник и человек Мичурина Оксана. Очень отзывчивая, доброжелательная. Молодец!!! Побольше бы таких сотрудников в ПАО "Сбербанк".