Хотим выразить Благодарность сотруднице Сбербанка на улице Губкина ФАЗЛЕЕВОЙ ЛИНАРЕ за её профессионализм, высокое качество обслуживания, внимательность!
Всех благ желаем ей и всем , кто работает с людьми.
Благодарим. Халитовы.
Нравится очень это отделение банка. Мне попалась очень внимательный специалист, такая умница, столько всего разъяснила, помогла определиться со вкладом. Рекомендую это отделение
Очень удобное расположение этого офиса Сбербанка. Мы обращаемся часто сюда, но разочарований не было.
Штат сотрудников подобран великолепно, грамотные, всегда внимательные и компетентные.
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Сбера по имени Зиля! Я получил профессиональную консультацию, выбрав для своих задач оптимальный тарифный план. Зиля очень компетентна в своей работе, внимательна к деталям и всегда готова была помочь.
Кроме того, я хочу отметить ее клиентоориентированный подход. Она была приветлива, вежлива и ответила на все мои вопросы. Я чувствовал, что Зиля действительно заботилась о моих интересах и делала все возможное, чтобы помочь мне.
Спасибо, Зиля, за вашу работу! Я очень рад, что такая сотрудница работает в Сбере.
P.S Хочу на ней жениться, ищу номер(
Мне понравилось, работники банка вежливые обходительные, всё доходчиво объясняют,жаль что не помню имя девушки,но мне понравилось,спасибо работникам банка👍👍👍👍👍👍
1
Алсу
Level 10 Local Expert
April 8
Единственный офис в Казани, который работает до 20:00 и даже в воскресенье по сокращенному режиму - всегда доступен для обслуживания, всегда обращаюсь сюда в любое время👍🏼
Очень грамотные специалисты, всегда помогают решить любую проблему.
Хочу выразить благодарность специалисту
Хайрутдиновой Ляйсян Якуповне. Спокойно выслушала, ответила на все вопросы, дала рекомендации. Желаю чтобы все сотрудники были такими) Очень хороший филиал.
Хороший сбербанк,сотрудники вежливые обесняют доступно,оформлям карту сотрудница все быстро,обьяснила все нюансы и обьяснила про кешбек ,про ежегодную оплату за карту...
Удобно электронная очередь, часы работы - выходной день можно посетить, вменяемые сотрудники, помогут с любой проблемой. Иногда не очень хочется выслушивать предложения по кредитам, но это их работа
Хорошее расположение,всегда обращаюсь когда возникают вопросы,вежливый персонал,всегда подскажут что и как и порекомендуют что то из новинок,быстро и удобно,работают профи,поэтому нет огромных очередей как в др.отделениях🙂
При посещении Сбер на ул. Губкина 3 нам навязали услугу Сбермобиле, подробно не объяснив. Мы пенсионеры возвратившись домой и посоветовавшись с соседями и знакомы поняли, что это обман. На следующий день пошли в банк и написали заявление, что отказываемся от этой услуги. Заявление наше приняли и заверили, что можем жить и спать спокойно. С подтверждением пришло сообщение, что услуга отключена. Но, через несколько дней нам отключают тел. И приходит сообщение, что Сбермобиле подключено. Теперь наш тел. молчит, нет связи, нет доступа к пенсионной карточке и другим гос. услугам. На неоднократные обращения Сбер не исправляет свою ошибку. В данной ситуации действия Сбер можно оценить как мошеннические. Не соглашайтесь навязываемые услуги Сбер. Можете попасть на мошеннические действия с их участием!
Складывается впечатление, что там нет профессионального руководителя. Сотрудники постоянно уходят с рабочего места, ходят по коридору. Пришли после работы в 18 часов, так талон по очереди пришлось ждать 40 минут. А всё потому, что в отделении банка было только 3 сотрудника, остальные похоже уходят раньше домой. Хотя режим работы отделения до 20 часов. Ещё заметил, что большая клиентов приходит в банк с небольшими вопросами, поэтому там нужно поставить консультанта в фойе. Тогда и не будет таких длинных очередей.
Спасибо персоналу который меня обслуживал все были очень вежливы те вопросы котрые мне нужно было решить оформили, жду результатов, сказали требуется подождать до 10 января.
Решение задач , вежливые сотрудники , отнесла 3 литровую банку железных рублей, нужно было отсортировать их, я, не знала, кассир в первом окне , сама отсортировала, на это ушло час времени. Спасибо таким сотрудникам!
Понравилось обслуживание, главное очень грамотные специалисты, очень понравилась сотрудник Алсу. Приходилось много бывать по разным офисам сбербанка, но тут мне особенно нравиться.
Все кто это читает , никогда не отправляйте посылки через сберлогистику !! Сотрудники абсолютно не понимают принципов данного вида деятельности. Заказ был оформлен авито доставкой через сберлогистику , в итоге на этапе передачи посылки сотрудником была совершенна ошибка из-за которой статус заказа не перешёл в статус «принятно» , соответсвенно из-за этого посылка могла уехать к покупателю , а принцип авито доставки заключается в том , что на отправку даётся 2 дня , во время передачи посылки в сберлогистику статусы должны синхронизироваться и обновится как в авито , так и на сайте сберлогистики. Одним словом , по заказу придёт отмена , клиент получит деньги , а ваша посылка уедет к нему и он без проблем ее заберёт, в итоге вы останетесь ни с чем. Сотрудники в данном отделении абсолютно не компетентны в этом вопросе и ничем не могут помочь , поэтому даже не тратьте время на разговоры с ними , а просто забирайте свою посылку. Любыми способами , пусть говорят что хотят , лично я забрал ее во время передачи курьеру , так как они хотели ее отправить и плевать , что по трек номеру они ее даже не приняли. Зам.директор утверждала , что смс и статус обновится при заборе курьером посылки из пункта , я дождался этого момента и в итоге , естественно никакого смс не получил , статус так и висит в первоначальном статусе , а посылку уже хотели увезти! Поэтому пришлось забирать посылку своими силами , так как зам.директор абсолютно в этом вопросе не компетентена и готова была передать посылку курьеру , хотя сама же говорила , что тогда обратить процесс уже не получится. Все валят друг на друга , сотрудник зовёт зам.директора , зам.директора на сбер.логистику , сберлогистика на авито , вообщем смех одним словом.
Ещё раз повторюсь , пользуйтесь любыми способами доставки , но не в коем случае не сберлогистикой , иначе рискуете остаться ни с чем.
Так же повторюсь , что с сотрудниками данного отделения общаться по вопросам важнее «положить денег на телефон через Сбербанк онлайн» нет никакого смысла , так как ума и навыков на что то более серьёзное , увы , недостаточно.
очень долго обслуживают. парень в 12 окошке должен выдавать карту, а начинает истории из жизни рассказывать. из-за этого много времени другие посетители теряют
В целом неплохо, но удручает, что двери без доводчиков, трудно заходить с коляской. И для детей крохотный и скучный игровой столик, а ждать иногда приходится долго. Душно еще
15.03 . 2023 мама пенсионерка обратилась в банк за реквизитами карты, в результате сотрудник оформила кредитную карту без её согласия.ну что сказать. Не знаете как выполнить план и получить себе зп. Начинаем обманывать пенсионеров. Будем разбираться. Обнаглели в край.